来源:河南省济源供电公司2021-01-29
此外,济源供电公司积极做好用电需求跟进工作,深化跟踪服务,对已经返乡的务工人员实施上门服务、延伸服务,主动帮助返乡务工人员检查电能表、进户线,处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全问题,确保返乡人员在春节期间用上亮堂电
来源:河南省济源供电公司2021-01-28
同时,济源供电公司还逐层细化社区供电服务,与社区、安置小区物业建立实时联络机制,主动开展靠前服务、延伸服务,定期组织人员对安置小区用电情况及配电设备进行排查,面对面解决群众用电难题,打通服务群众“最后一公里
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
同时,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为现代农业发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2021-01-18
同时,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为“菜篮子”项目发展提供优质电能
来源:河南省济源供电公司2021-01-15
老龄化人群对智能手机操作不熟悉的情况,济源供电公司细化线下服务措施,主动深入到留守、空巢老人等特殊群体家中,开展重点走访定点服务,义务帮助客户对家中漏电保护开关、用电线路及用电设备进行“体检”,并定期开展延伸服务