来源：南方电网报2020-03-27

同时也能及时将复电信息反馈给客户，进一步提升客户满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-24

经过这次疫情，以电力大数据为核心的数据创造价值理念将更受重视，也将为传统电力行业工作方式和商业模式带来重大创新，为企业系统运维监测、提升客户满意度、降低损耗和成本等诸多方面做出积极探索，将在未来智慧城市发展中发挥更大作用

来源：电联新媒2020-03-10

坚持优化营商环境提升客户满意度为深入贯彻落实党的十九大、中央经济工作会议和国务院常务会议优化营商环境工作部署，云南电网公司高度重视优化营商环境工作，深入贯彻落实南方电网公司优化营商环境行动方案和十项举措

来源：电联新媒2020-03-10

坚持优化营商环境提升客户满意度为深入贯彻落实党的十九大、中央经济工作会议和国务院常务会议优化营商环境工作部署，云南电网公司高度重视优化营商环境工作，深入贯彻落实南方电网公司优化营商环境行动方案和十项举措

来源：南度度2020-03-10

国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：南度度2020-03-09

国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：陕西地电吴起县供电分公司2020-03-09

下一步，该公司将结合客户办电、用电工作的实际情况，认真做好优化用电营商政策方案落实，提高用电客户满意度，切实做好用电营商环境的优化。

来源：南度度2020-03-06

国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：中国能源报2020-03-05

通知要求认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电及电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度；严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”；加强信息公开，主动回应社会关切

来源：中国能源报2020-03-05

通知要求认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电及电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度；严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”；加强信息公开，主动回应社会关切

来源：上海电气2020-03-02

防疫、复产两手抓，在卓有成效措施加持下，如今莆田、汕头两大基地已经完成复工复产，正在为保障产品交付、提升客户满意度而全力以赴。

来源：国家电网公司2020-02-27

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：国家电网公司2020-02-26

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：国家电网公司2020-02-26

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：国家电网公司2020-02-26

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：国家电网公司2020-02-26

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。再严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：国家电网公司2020-02-26

1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：南度度2020-02-26

运营服务型：运营服务方类似物业公司，综合能源服务的设备复杂度和系统复杂度较高，需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能收到能源服务的相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，综合能源的运营服务主要包括

来源：中国电力企业管理2020-02-24

来自哈佛大学的一项调查研究发现，员工满意度提升5%，外部客户满意度会随之11.9%，企业效率会提升2.5%。

来源：南度度2020-02-24

运营服务型：运营服务方类似物业公司，综合能源服务的设备复杂度和系统复杂度较高，需要更为专业的运维服务，提升客户满意度，确保能收到能源服务的相关费用，因此运营服务将会逐渐专业化，综合能源的运营服务主要包括