来源：荆州日报2015-08-12

鄢盛说，协管员们还建起微信群，大家随时提出遇到的问题，总结好的经验做法，电力部门则及时将停电信息提前通知给协管员，告知社区居民。在供电网格服务中，四进社区被提到重要位置。...除了解决缴费难问题，我们还将用电安全知识送到社区，在居民中普及安全用电;及时通报停电信息，方便市民提前做好准备。在豉湖路社区服务中心的服务台上，各类安全用电、节约用电小常识宣传单排放整齐。

来源：供用电技术2015-08-11

除了电量和功率的计量数据外，其他各种数据均可通过用户网关发送，如停电信息、电压质量以及低压电网的扰动信息(如中性线断线)。此外，用户网关也可以实现对负荷的控制功能。

来源：国家电网报2015-08-10

为实现少停电、快抢修的目标，国网湖北电力加速推进营配贯通，完善互联网+服务支撑平台，研发手机抢修客户端，逐步实现故障自动研判、停电信息自动发布、工单自动合并与派发等功能，提高抢修效率。

来源：供用电杂志2015-08-07

除了电量和功率的计量数据外，其他各种数据均可通过用户网关发送，如停电信息、电压质量以及低压电网的扰动信息(如中性线断线)。此外，用户网关也可以实现对负荷的控制功能。

来源：亮报2015-08-05

起初，国网江苏电力微信平台只向客户提供简单的电费电量、网点信息、停电信息等查询功能，后来，随着实时查询电费电量、年度电费账单查询、微信支付及支付宝交费等服务功能的上线，国网江苏电力微信平台已形成我的用电

来源：国网山东省电力公司2015-08-04

借助用电信息采集和智能电表双覆盖的优势，开展客户停电信息实时监测，实现由被动抢修向主动抢修转变。...供电所设立综合服务监控室，由专人通过采集系统监控平台对台区停电信息进行实时监控，达到第一时间发现台区停电，并通知抢修人员快速到达现场进行处理。

来源：国家电网报2015-08-03

还将打造推广一批便民、利民的应用，比如推动电力业务在线办理，推进微信公众号建设，通过国网四川电力旗下智能平台与微信平台的全方位结合，为国网四川电力客户提供包括电量电费查询、实时电量、充值交费、电力窗口服务网点信息、停电信息

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-28

截止7月份，杞县公司配网抢修指挥班共受理业务1662起，发布停电信息512条。7月份受理业务365起，发布停电信息86条。

来源：电力科技2015-07-21

1.2互动技术鼓励用户参与电力系统的运行和管理，和用户建立双向实时通信，实时告知用户其电力消费的成本、实时电价、电网日前的状况、计划停电信息等，同时也支持用户根据这些信息制定适合自身的电力使用方案。

来源：电力科技2015-07-21

1.2互动技术鼓励用户参与电力系统的运行和管理，和用户建立双向实时通信，实时告知用户其电力消费的成本、实时电价、电网日前的状况、计划停电信息等，同时也支持用户根据这些信息制定适合自身的电力使用方案。

来源：北极星售电网2015-07-16

据了解，企业接入平台后，供电部门在停电通知、用电设备预防性试验等信息可实现与企业间点对点推送，实时精确发布电网停电信息、提醒预防性试验超期情况、定期推送用电检查巡视中发现的安全隐患，督促企业及时整改，从而帮助企业提高了安全用电管理水平

来源：国家电网报2015-07-13

该应用场景通过采集话务量、工单信息、故障信息、停电信息等数据，利用大数据平台分布式计算、数据挖掘分析等技术，结合气象信息等外部因素，构建话务量预测模型和用户感知度分析模型，通过分析模型运行结果，辅助提高人工服务接通率

来源：国家电网报2015-07-10

实时发布法律法规、政策宣传、执行标准等相关信息交流，提供电量查询、一对一交费提醒、停电信息播报等便捷服务。建立自贸区电力客户微信群，实现零距离、无障碍、全天候的响应。开展客户服务痕迹管理。

来源：国家电网报2015-07-10

花小伟说，以往他要先在配电生产系统里查找停电范围内所有的配电变压器，然后再在营销系统内查找配变所带的客户，最后在95598客户服务系统里查找联系方式，再向他们发送停电信息。

来源：国家电网报2015-07-10

花小伟说，以往他要先在配电生产系统里查找停电范围内所有的配电变压器，然后再在营销系统内查找配变所带的客户，最后在95598客户服务系统里查找联系方式，再向他们发送停电信息。

来源：国家电网报2015-07-08

该公司利用营配调贯通成果，结合pms网络拓扑分析，合并影响同一范围的停电计划，减少重复停电;提前发送停电通知，向95598客服系统提供及时、准确的客户停电信息，便于95598及时答复客户的停电咨询。

来源：国家电网报2015-07-02

平台将推广自动回复留言、在线客服、用电量异常分析等功能;丰富点对点推送消息，如停电信息变更撤销推送到户;开发业务申请及进度查询功能，提供居民新装申请、95598工单办理等服务进度查询服务。

来源：姚安供电有限公司2015-06-26

演练中，防汛应急处理小组及时反馈和发布汛情期间的相关信息，调动和协调车辆、后勤及物资保障等工作;业务受理班立即向停电客户公告停电信息;配电班加紧对故障线路进行抢修，同时与防汛小组保持联系，随时报告灾害危险程度

来源：英大网2015-06-23

通过深化营配调贯通应用，自动研判并获取停电影响的客户范围，利用微信、短信、app，提前7天推送停电信息，能有效避免信息不畅造成的损失。国网江苏电力营销部有关负责人说。...其中，泰州供电公司完善了停电信息点对点推送工作网络，将试点推送范围扩展到全市，明确了停电信息录入、发布、执行、变更等环节的管理流程及工作标准，并强化信息互通，通过绑定微信送红包专项推广活动、在营业厅设立服务专席等方式

来源：新华报业网2015-06-18

今年底，配网抢修指挥平台将实现停电范围可视化展示、故障研判可视化展现、抢修工况可视化监控、停电信息自动推送、工单自动派发、停电信息智能编译、与电力用户互动等功能，进一步提升配网抢修指挥业务运转效率。