来源：新华网2015-07-01

原先从业务受理至接火送电，按计划最快需要20个工作日完成。而在开辟绿色通道后，仅仅用了10个工作日就完成了全部工作流程。从拿到图纸到装表接电，更是仅用了2个工作日。

来源：姚安供电有限公司2015-06-26

演练中，防汛应急处理小组及时反馈和发布汛情期间的相关信息，调动和协调车辆、后勤及物资保障等工作;业务受理班立即向停电客户公告停电信息;配电班加紧对故障线路进行抢修，同时与防汛小组保持联系，随时报告灾害危险程度

来源：国家电网报2015-06-24

从业务受理开始至客户认可检测结果或出具检定结果通知书，在排除客户因素的正常情况下，全过程不超过5个工作日。电能表检定完成后，供电企业根据检定结果办理电能表复装、换新和电量(电费)退补业务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-23

抓好业务受理、供电方案答复、供电方案答复、装表接电几个关键节点的办理时限，避免超期情况的发生，不断提升业扩报装管理能力，为客户提供强有力的电力保障。

来源：《国家电网》2015-06-19

下一步，国网天津电力还将在总部支持指导下，通过仿照大通关模式，探索建立联网受理、异地审核等跨区业务受理一体化;建立基于客户体验的供电服务数据库，提供先于所需、高于所期的供电服务;以自贸区供电营业厅为平台

来源：中国电力报2015-06-19

客户服务中心一口对外，为业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一站式服务;在22544个营业窗口基础上，开通95598电话、网站、微博、微信等并网咨询平台。

来源：北极星风力发电网2015-06-15

有关单位或个人如对该海域使用有疑义，请于公示之日起7日内提出书面意见，加盖单位公章或签署真实姓名，邮寄或传真至上海市海洋业务受理中心，逾期不予受理。

来源：国家电网报2015-06-09

该公司采用业扩工程项目包和供电方案审批包，简化审批手续，实现业扩报装一证受理和供电方案一日答复，有效缩短方案审批时间;建立设备采购协议库存包和非物资招标框架包工作模式，有效缩短电网配套工程建设时间，实现业务受理

来源：国家电网报2015-06-09

该公司采用业扩工程项目包和供电方案审批包，简化审批手续，实现业扩报装一证受理和供电方案一日答复，有效缩短方案审批时间;建立设备采购协议库存包和非物资招标框架包工作模式，有效缩短电网配套工程建设时间，实现业务受理

来源：安徽省涡阳供电公司2015-06-06

此次业务培训的老师由该公司营销部负责人及相关业务骨干担任，培训的内容主要包括《营业大厅业务受理须知》等。为检验本次培训效果，培训结束后，培训主办单位组织了闭卷考试。

来源：国网山东省电力公司2015-06-05

同时，国网山东电力建立农灌业扩报装绿色通道，对涉及农灌用电的业扩报装用电工程，实行现场办公，按照特事特办的原则，优先办理涉及调水、提水、饮水和农田水利基本建设等用电业务，受理申请24小时内答复供电方案，

来源：北极星电力网2015-06-03

建设现货电子交易平台软硬件系统、办公区域、业务受理大厅、多功能交易大厅、数据中心与导播中心等。(中国食品谷项目协调推进小组办公室牵头负责)10.电子商务孵化器。

来源：国家电网报2015-06-02

实施客户经理集中办公，办公地点设在营销部市场室，由营销部统一管理高压业扩报装业务，从而最大限度压缩管理层级，实现业扩报装管理扁平化，促进业扩提速;明确客户经理负责制工作内容，即由客户经理实施业扩报装全过程的管控，从业务受理至资料归档形成一口对外一条龙服务模式

来源：国家电网报2015-05-28

该公司推进营业厅一柜通服务，简化业务受理环节，创建客户满意营业厅服务;加快自助终端一体化管控平台建设，构建柜台、自助、移动、第三方的立体化交电费格局;建立片区客户服务管理体系，创建客户满意片区服务;加快末端业务融合

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

规范窗口业务受理和传递,严格落实一口对外首问负责制限时办结制，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象。实施供电服务质量提升工程。

来源：武义新闻网2015-05-27

为此，国网武义县供电公司积极为居民光伏发电项目开通绿色通道，由专职客户经理一对一为用户免费提供项目设计、政策咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务，并简化了相关手续，最大程度缩短流程时限，自用户申请到并网发电仅需

来源：中电新闻网2015-05-26

保定供电公司营销部专工郭庚江介绍，从业务受理、现场勘察，到工程验收、并网，乃至后期电费核算，项目经理全程跟踪服务，不断优化创新分布式电源并网工作，缩短并网时限，确保光伏扶贫项目顺利投运，余电全额并网。

来源：中电新闻网2015-05-26

保定供电公司营销部专工郭庚江介绍，从业务受理、现场勘察，到工程验收、并网，乃至后期电费核算，项目经理全程跟踪服务，不断优化创新分布式电源并网工作，缩短并网时限，确保光伏扶贫项目顺利投运，余电全额并网。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26

一是制定了《业扩报装管理绩效考核办法》，对业扩报装工程，从业务受理、现场勘察、供电方案制定与答复、签订供用电合同、验收、接电、建档等每一个环节都进行绩效考核;二是明确业扩报装专责人，每日对业扩工程的流转情况进行统计

来源：中国能源报2015-05-13

为加快实施空港陆电改造，厦门供电公司主动对接服务，为厦门机场t4航站楼项目开辟了绿色通道，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现了多专业高效协同和流程提效。