来源：国家电网报2015-08-11

工号hy-014的业务受理员立即起身接待，并按照业扩报装异地受理、一证受理、免填单等要求，为客户准备业务资料。8分钟后，资料全部准备齐全。

来源：亮报2015-07-29

青岛供电公司优化设计了跨区域业务办理流程，协调银联部门开发了支持跨区域交费的移动pos终端，实现了在全市任一窗口业务受理、系统线上流转，解决了以往用电客户只能在属地办理业务的难题。...青岛供电公司印发了《一柜通服务手册》，统一业务受理资料目录标准和填写样板，做到一厅一册、人手一册;严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，并从客户需求出发，全面推行跨区域业务办理。

来源：时代周刊2015-07-28

充电桩瓶颈仍在根据广州市供电局方面的数据显示，广州市自放开个人充电桩业务受理以来，首月申请量总共不足40例，部分中心城区申请量仅为个位数。

来源：国网山东省电力公司2015-07-22

设立部门专责，建立回访制度，为光伏项目提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电一条龙服务，分布式电源项目全部实现零缺陷、零风险并网。(马学利 田书然 丁园园)

来源：财政部网站2015-07-10

jxzdzbcg2015-013三、采购内容及分包情况：四、获取招标文件1.时间：2015年7月9日8时30分至2015年7月15日17时30分(北京时间，法定节假日除外)2.地点：日照银行莒县支行10楼业务受理室

来源：姚安供电有限公司2015-07-09

当天，该公司在对楚雄源泰矿业有限公司姚安分厂、中国水电顾问集团姚安新能源开发有限公司保定山风电厂、云南荷城矿业有限公司等几家重要客户的走访中，客户对95598业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等工作表示满意

来源：亮报2015-07-08

王鸿基 摄流动营业厅(优质服务类) 浙江余姚市供电公司共产党员服务队流动营业厅到村里提供各项业务受理，派驻电力指导员主动服务美丽乡村建设。王幕宾 摄

来源：国家电网报2015-07-08

该公司还给自贸区报装工单添加标签，建立全过程考核机制，根据进度，由系统分阶段自动向项目对应负责人、中层管理、分管领导等发送提醒督办短信，形成进度管控三级预警，实现业务受理、供电方案制定、电网工程建设等业扩报装全程提速

来源：国家电网报2015-07-03

在服务分布式能源并网方面，国网山东电力将与分布式光伏发电项目并网服务的相关政策整理入册，用于服务人员的培训;建立一口对外工作机制，优化分布式光伏项目并网流程，为光伏项目提供政策指导、技术咨询、业务受理、

来源：中国能源报2015-07-02

客户服务中心一口对外，为业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一站式服务;在22544个营业窗口基础上，开通95598电话、网站、微博、微信等并网咨询平台。

来源：新华网2015-07-01

原先从业务受理至接火送电，按计划最快需要20个工作日完成。而在开辟绿色通道后，仅仅用了10个工作日就完成了全部工作流程。从拿到图纸到装表接电，更是仅用了2个工作日。

来源：姚安供电有限公司2015-06-26

演练中，防汛应急处理小组及时反馈和发布汛情期间的相关信息，调动和协调车辆、后勤及物资保障等工作;业务受理班立即向停电客户公告停电信息;配电班加紧对故障线路进行抢修，同时与防汛小组保持联系，随时报告灾害危险程度

来源：国家电网报2015-06-24

从业务受理开始至客户认可检测结果或出具检定结果通知书，在排除客户因素的正常情况下，全过程不超过5个工作日。电能表检定完成后，供电企业根据检定结果办理电能表复装、换新和电量(电费)退补业务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-23

抓好业务受理、供电方案答复、供电方案答复、装表接电几个关键节点的办理时限，避免超期情况的发生，不断提升业扩报装管理能力，为客户提供强有力的电力保障。

来源：《国家电网》2015-06-19

下一步，国网天津电力还将在总部支持指导下，通过仿照大通关模式，探索建立联网受理、异地审核等跨区业务受理一体化;建立基于客户体验的供电服务数据库，提供先于所需、高于所期的供电服务;以自贸区供电营业厅为平台

来源：中国电力报2015-06-19

客户服务中心一口对外，为业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一站式服务;在22544个营业窗口基础上，开通95598电话、网站、微博、微信等并网咨询平台。

来源：北极星风力发电网2015-06-15

有关单位或个人如对该海域使用有疑义，请于公示之日起7日内提出书面意见，加盖单位公章或签署真实姓名，邮寄或传真至上海市海洋业务受理中心，逾期不予受理。

来源：国家电网报2015-06-09

该公司采用业扩工程项目包和供电方案审批包，简化审批手续，实现业扩报装一证受理和供电方案一日答复，有效缩短方案审批时间;建立设备采购协议库存包和非物资招标框架包工作模式，有效缩短电网配套工程建设时间，实现业务受理

来源：国家电网报2015-06-09

该公司采用业扩工程项目包和供电方案审批包，简化审批手续，实现业扩报装一证受理和供电方案一日答复，有效缩短方案审批时间;建立设备采购协议库存包和非物资招标框架包工作模式，有效缩短电网配套工程建设时间，实现业务受理

来源：安徽省涡阳供电公司2015-06-06

此次业务培训的老师由该公司营销部负责人及相关业务骨干担任，培训的内容主要包括《营业大厅业务受理须知》等。为检验本次培训效果，培训结束后，培训主办单位组织了闭卷考试。