来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-05

前旗电力公司从细节入手、为用户提供优质服务 图示：正在发放放致兴科家园社区电力用户的一封信2011年11月15日（星期六）上午，内蒙古兴安科右前旗电力公司在前旗兴科家园社区，举办了走进社区上门为用户讲解偶有突然停电事故的原因

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-11-04

为广泛开展大培训、大比武、大练兵活动，锻炼、培养一支高素质的技能人才队伍，提升作业组织专业化技能和服务水平。11月2日，安徽南陵供电公司导线展放和紧线技能竞赛实际操作在石铺培训基地举行。该公司通过以赛促培的形式

来源：河南省镇平县电业局2011-11-03

同时与项目施工方主动沟通，紧紧跟随工程进度，保证工程进行到哪里，电力服务就延伸到哪里，及时完成相关配套电力设施建设。

来源：兴安电业局2011-11-03

窗口是企业与客户沟通的桥梁，如何让客户感受到贴心的服务，便成为窗口单位重要工作之一。为进一步创新服务模式、提升服务水平，深化服务规范，兴安电业局客服中心窗口人员于2011年10月31日到中国银行进行参观学习

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

在这群不惧重负、勇于创新的电力服务人面前，我们相信，客服中心的全体员工会继续用一个个生动鲜活的优质服务案例，一幅幅感人至深的真诚服务画面，用无私奉献换来客户满意的微笑，时时处处体现出服务永无止境的服务理念

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

亮小草品牌为农用电办实事城郊供电营业所小草电力服务分队成立于2006年，服务农村弱势群体用电，帮助他们解决实际生活困难是小草服务队主要宗旨，多年来小草与西溪村建立共建和谐农村，与29位孤寡老人建立了帮扶关系

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-02

为了让电力服务零门槛，敢在百姓中亮相，宁海供电局将不惜花时花力，再次在全县300多名人大代表中开展上门纳谏，主动接受代表们的监督，真正落实国家电网公司你用电，我用心的品牌服务理念。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

在这群不惧重负、勇于创新的电力服务人面前，我们相信，客服中心的全体员工会继续用一个个生动鲜活的优质服务案例，一幅幅感人至深的真诚服务画面，用无私奉献换来客户满意的微笑，时时处处体现出服务永无止境的服务理念

来源：Solarbe2011-11-01

semprageneration与圣地亚哥天然气和电力同属一个公司，所生产的电力将出售给太平洋煤气和电力公司，后者为加州北部大约一半地区提供电力服务。

来源：淅川县电业局2011-11-01

淅川县电业局全力做好新城区的电力设施配套建设工作，服务于城市建设的日新月异的发展。图为10月29日下午，淅川局上集供电所人员，正在县城北铁庙新发展区，安装配电变压器及开关等电力设施。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

该公司将行风阳光热线节目作为服务客户的一个渠道，同时又把它当成宣传电力服务的一个平台。通过行风阳光热线这一载体，该公司与电力客户做到了广泛的沟通，树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：牡丹江电业局2011-10-31

基层供电局是电力企业经营管理的纵深平台，优质服务的对外窗口，其职能十分重要和特殊。一年来，牡丹江西安供电局不断夯实经营管理的纵深平台，擦亮优质服务的对外窗口，是大营销改革期间集中精力、智慧、力量抓好服务问题

来源：淅川县电业局2011-10-31

淅川县电业局密切跟踪负荷的发展，全心全意做好电力服务，助推社会经济的发展。

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

呼叫中心坐席董蓓和翟园分别对城北营销部的部分用电故障报修客户进行了现场回访，通过与客户现场交谈，把服务理念传达给客户，及时了解客户所需，并对客户提出的用电疑问现场进行解答和处理，通过这种近距离的回访服务拉近客户与供电企业员工的心，让客户感受到电力服务的优质

来源：北极星电力网2011-10-28

随着人们生活水平的日益提高，对电力需求不断增加，希望有合格电压质量和不间断电力服务，因此，提高供电可靠性，加强电力设备维护，缩短抢修时间，是每位电力员工的职责，而箱式变压器是一个最重要的供电设备。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

同时，该局全面引入精益生产理念和方法，对业务流程进行优化和改进，率先全面实施安全生产"三级六维九化"精益化管理，带来经济效益达到了2368万元;建立了衢州"阿毛"电力服务品牌，开展延伸服务、爱心(志愿)

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通与联系，定期请客户揭短亮丑,对客户提出的意见和建议，公司领导虚心接受

来源：牡丹江电业局2011-10-28

通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-10-28

获嘉县太山乡蔬菜养殖基地为豫北地区最大的蔬菜基地，蔬菜批发及深加工产业年销售额2000万元人民币以上。10月27日，获嘉县供电有限责任公司泰山供电所员工对基地农灌变压器进行检修，保证菜农浇灌无忧。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

、电器安装、线路施工、故障抢修等一条龙的电力服务。...10月25日，铜供市郊局局长向才刚带领电力服务特派员一行来到该市大兴科技工业园区的鸿基伟业（电池）公司，征求对供电服务的意见和需求时，该公司总经理向永忠无比感激地说道。