来源：互联网2009-12-22

为了使更多的安全用电知识深入千家万户，近四年来，奉新县供电公司采取与当地电视台合作宣传安全用电知识这一新举措，通过动漫画的形式向广大用电客户宣传安全用电知识的重要性，在社会上取得了良好的效果。...，家住沿河路一位用电客户前来大厅交费时说：“你们上次播的人离开家时，（特别是停电了）必须把所有的开关拔掉，近期电视上播了开关插头不能用手直接扯开关导线，而是用手握住插头拔，我看懂了，你们这个节目不错，大大增强了居民安全用电知识

来源：互联网2009-12-21

据了解，福建省约有1100万的低压用电客户均可用充值卡进行缴费，尤其是农村客户。截至12月10日福建公司累计已售卡7956张，冲抵电费575601.59元，预收电费612448.41。

来源：互联网2009-12-21

该局负责人在座谈会上表示，要把社会监督员、客户代表提出的意见和建议作为专题进行认真的研究，找差距，查缺点，添措施，努力改进工作方式、方法；加强员工素质教育，接受社会监督，进一步提高行风建设、优质服务工作水平，为广大用电客户提供良好

来源：互联网2009-12-18

同时，该公司在工业企业线路上安装负控开关，督促用电客户根据开关的限电预警，主动缩减负荷，将停电控制在一定范围。避免了以往简单通过拉闸限电，导致整条线路都无电可用，连累居民客户停电的现象。

来源：互联网2009-12-16

为积极应对电煤供应紧张及恶劣天气下的严峻形势，河南公司实时跟踪电煤供应及天气发展趋势，及时公开供电信息，呼吁用电客户养成节约用电的习惯，构筑和谐供用电关系，齐心协力共渡难关。

来源：河北省电力公司2009-12-16

截至11月底，共检查用电客户681.4万户次、线路2万条次，台区10.68万台次；共查处窃电要案18起，拘留、取保候审23人。　　加强内部管理，强化内控措施，河北公司反窃电工作注重“内外兼修”。

来源：河南省电力公司2009-12-16

最近，信阳地区持续雨雪天气，为积极应对电煤供应紧张形势及恶劣天气，河南信阳公司加强监测监控，时刻跟踪电煤供应及天气发展趋势，及时公开供电信息，呼吁用电客户养成节约用电的习惯，构筑和谐供用电关系，齐心协力共渡难关

来源：互联网2009-12-14

据悉，该公司在推出催费短信的同时，还将通过短信把用电客户当月的电量电费、出帐时间以及办理预存缴纳电费事项告知用电客户，努力拓展供电服务范围。...　　“尊敬的用电客户：您本月的电费尚未交清，现已超时，为确保您正常生活用电，请您在本月22日之前缴清您的电费，谢谢合作！赣县供电服务热线95598”。

来源：南方电网2009-12-14

广州供电局抢修由原来“查找故障、隔离故障、组织抢修、恢复供电”改为“隔离故障、临时转供电、查找故障、组织抢修”，结果抢修大战8天复电，用电客户毫无觉察，没有一个客户投诉。

来源：江西省电力公司2009-12-11

谭永香表示，今后要继续加强与新闻媒体的联系，充分利用媒体提供的平台，加强与广大用电客户的沟通，共同构建和谐社会。（薛永冰 顾震环）

来源：华北电网2009-12-10

有关部门和单位积极与政府沟通，持续跟踪各项拉动内需、促进增长项目，努力做好保证电力供应的各项服务；加强对大、中用电客户暂停、启用的监督管理，全面掌控大客户用电情况，增强对电力市场变化的应对能力；实地走访摸底重点工业园区

来源：互联网2009-12-09

按照优质高效的原则，尊重客户，礼貌待人、以理服人，想方设法为用电客户排忧解难，确保实现双赢。

来源：黑龙江省电力公司2009-12-09

加大宣传力度，耐心做好解释工作，积极争取客户理解，对经营业绩较差、季节性用电及租赁用电客户采取预购电方式，对电量较大的客户采取分次结算的办法，减轻客户交费压力，确保电费全额回收。　　

来源：互联网2009-12-04

受国际金融形势的影响，睢宁小纺织、塑料加工、铸造、板材加工等等行业用电客户受到严重打击，部分受影响企业纷纷减产、停产，导致睢宁公司供售电量下降。 　　

来源：互联网2009-12-04

政风行风建设宣传活动，发放宣传资料35000余份，在晋中市11个县发放征求意见信308封，客户满意度调查问卷550份，政府满意度调查问卷110份，并对110户新装用户进行业扩报装满意度调查，对489个用电客户进行了优质服务水平问卷抽查

来源：互联网2009-12-02

截至目前，该分局已建成10千伏配电线路52条、508公里；低压线路869.89公里；拥有配电变压器649台，容量110.66兆伏安；10千伏开闭所13座，供电营业所13个，用电客户27463户。 　　

来源：互联网2009-12-01

2004-2007年，该公司连续四年荣获晋中市行风评议第一名，从2008开始，被当地政府列入二级评议单位，在今年对489个用电客户的优质服务水平问卷抽查中，公司的服务质量再次受到广大客户的交口称赞。

来源：互联网2009-11-30

自助缴费业务自10月份开通以来，这种全新的缴费方式已得到了广大用电客户的认可，它不仅大大缩短了客户排队等待时间，同时也减轻了该公司柜台现金收费压力。...同时，根据业务量的增长和客户的相关需求，该公司将在今后把自助缴费机的服务时间由目前的8小时延长至24小时并合理增加自助缴费机的台数和布点，以方便广大用电客户随时缴纳电费。

来源：互联网2009-11-30

今年以来，天水供电公司为实现供电营业规范化、标准化管理，给广大用电客户创造更好的办事环境和提供更加优质的供电服务，按照《供电营业规范化服务示范窗口标准》要求，根据实际情况积极筹措资金，适时租赁装修新的营业厅

来源：互联网2009-11-27

该公司在接到通知后的第一时间召开了紧急会议，针对电价调整进行了专题研究部署， 　　采取五“加强”措施积极应对电价调整政策：加强电价调整对电费回收工作和电力销售的影响，做好效益测算；加强新电价政策的宣传，做好新电价调整的公告宣传和用电客户的宣传解释及沟通工作