来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

去年以来，该局认真落实你用电，我用心理念和新三个十条，强化内部管理，梳理服务流程，提升服务质量。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-04-10

为强化高危及重要客户供用电安全管理，践行你用电，我用心优质服务理念。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-04-09

在采访中，很多村民告诉笔者，电力部门的农村用电客户经理进驻便民服务中心，好比电保姆进到了百姓家，百姓服务舒心了，农村安全用电也放心了，这是一件服务民生的大好事，电力部门确实做到了你用电，我用心。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-04-08

严格工艺要求，一丝不苟作业图6：去旧换新，给力春耕图7：为新设备疏通经脉图8：宁静山村奏响春耕保电歌 图9：光明使者铺路助农致富图10：对即将安装的安变压器进行最后检查图11：新设备落地安家图12：你用电，我用心

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

大爷，你用电、我用心、履行国网公司新三个十条活动，是我们上级部门对供电服务的基本要求，这些都是我们应该做的。赵秀清大声回答。...在穆棱市电业局，9支服务小分队同时开展了走农村、走企业、走社区、走商业区的四走活动，通过你用电、我用心的服务理念，营造了供电企业主动服务、创先服务、全员服务的浓厚服务氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

今年以来，牡丹江阳明供电局在品牌提升年中，围绕提高服务品牌知名度，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定的总体目标，把为民服务作为创先争优活动的载体，践行您用电，我用心，真情开展五走进活动

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-04-05

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司多措并举迎峰度冬，全力保证重大节日、重要活动供电，开展了你用电、我用心，为民服务、创先争优，提升居民用电质量优质服务工程等活动，收到明显成效。

来源：河南省济源供电公司2012-04-04

带电作业的有效实施，进一步实现了少停多供、增供扩销的经济效益和供电优质的社会效益，实施了企业和客户和互利双赢，真到做到了你用电，我用心的服务理念。济源供电公司副总经理杨才茂说。

来源：浙江省德清县供电局2012-04-01

近年来，德清局始终坚持抓窗口服务建设不放松，以你用电、我用心服务理念为指导，按照标准化礼仪服务要求，执行全程引导服务，营业窗口的服务意识、服务能力、服务水平有了显著提高，不断提升供电企业窗口服务形象。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-04-01

积极开展智能用电体系建设，在营销部门的各个中心都设有触摸屏，使客户更方便，更人性化的了解我局的工作和服务内容，努力践行你用电，我用心服务承诺，全面开展创先争优，树立了良好的企业形象。

来源：国家电网报2012-04-01

客服日常工作繁杂而忙碌，我和同事们以优质服务、温暖用户为目标，以展现一站式服务窗口、一体化信息通信服务的形象为己任，以客户满意为宗旨，使客户至上、用心服务的理念落实在日常工作中。

来源：河南省封丘县电业局2012-03-31

通过这次宣传活动，不但解答了用户对有关用电方面的业务和法律疑难问题，还增强了广大市民法制观念，真正体现了你用电，我用心的品牌服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-31

我坚信，只要我们用心去想，用心去做，用心去沟通，以安全保稳定，用安全促发展，靠安全增效益，我们每个人都要增强安全第一的观念意识，深刻理解安全第一的唯一性，只有安全，才有效益。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

行风社会监督体系建设，定期或择机召开客户行风民主测评会(座谈会);主动邀请行风办、社会监督员、新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路、用心倾听客户的意见和建议

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-31

新三个十条充分展现了你用电、我用心的服务理念和为民服务创先争优的实践和成效。...培训结束后，对所有参加培训人员进行了考试，进一步强化全体营销人员对国网公司新三个十条的理解和掌握，真正做到入脑、入心，并在今后的工作中，要时刻以新三个十条为准绳，以你用电、我用心为践行宗旨，全心全意为人民服务

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-30

电业局局长李鑫向新任职的干部和全体人员提出了希望和要求：一是加强安全生产工作，确保安全年;二是以保质保量保进度为原则，加快新一轮农网升级改造任务;三、各级领导干部要廉洁从政，厚德载物;四、做好优质服务工作，正真做到你用电，我用心

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-30

通过对新三个十条的考试，增强了该所职工改进工作的作风和改善服务形象，转变观念，严肃纪律的决心，并由此掌握对新三个十条的学习，进一步增强你用电、我用心的服务理念。...切实杜绝生产事故的发生，做到习惯性违章零概率，其次要求大家增强责任感和使命感，要严于律已，做到对公司负责，对用户负责，对自己负责，为用户提供最优质的服务，让政府放心，客户满意，杜绝投诉举报事件的发生，切实做到你用电，我用心进一步树立电力企业的良好形象

来源：浙江省萧山供电局2012-03-30

2011年，该局坚持你用电，我用心，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式，供电服务十项承诺兑现率100%，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口，圆满完成休博会等13项重大活动保供电任务，积极推广阿斌电力服务品牌

来源：浙江省德清县供电局2012-03-28

近年来，德清县供电局始终坚持抓窗口服务建设不放松，以你用电、我用心服务理念为指导，坚持以局中心营业厅为重点，抓典型树标杆，重点实施四化工程，深入开展为民服务标杆营业厅创建工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-28

阿尔山供电局书记要求，各部门要以学习贯彻新三个十条为契机，深化创先争优活动，特别是营销部门，要严格执行三个十条，大力向社会宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心