来源：河南省郸城县电业局2012-05-10

不一定赞成其观点，但一定要用心倾听，切实为员工排解思想疑虑。5月9日，郸城县电业局党委书记张高峰在该局开展支部书记接受员工约谈工作中，再次强调要畅通渠道，让员工正大光明地向基层组织倾诉心事。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

是积极贯彻新农村、新牧区、新农电、新服务农电发展战略，坚持以服务于民、让利于民、方便于民为原则，是深入贯彻中央为民服务创先争优活动要求和践行四个服务宗旨为指导，以你用电、我用心为理念，以客户满意为导向，

来源：河南省淅川县电业局2012-05-10

该局领导高度重视，并表态将用心分析各项工作中的存在的问题，始终坚持 贵在真实、重在整改的原则，拿出切实可行的整改措施报告，进一步开展好提升居民用电服务专项行动。(文/王佰东 图/徐国兴 袁玮)

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-10

2011年，兴安供电公司在宣传报道的内容上有突破，在报道的形式上有创新，用心打造精品文章，起到了宣传企业工作，树立企业形象，营造良好舆论环境的作用。

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-09

主动服务让我们更好的了解用户需求，更好的解决客户的用电困难，该局线路工区副主任沈浚表示，主动服务更好的体现了你用电、我用心的承诺。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

同时，积极推广新型缴费方式和社会化代收，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局，用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务

来源：河南省商丘供电公司2012-05-08

为大力营造农村安全用电氛围，保证农村用户的用电安全，商丘公司于4月份启动你用电 我用心农村用电安全强基固本工程。...5月7日，河南省商丘供电公司农电部门人员对各县级供电单位你用电，我用心农村用电安全强基固本工程进行检查。随着该工程的深入开展，商丘公司农电安全目标已全面确定。

来源：内蒙古根河供电局2012-05-08

针对该所存在的问题，与员工共同探讨最佳解决办法，同时要求全所员工要以深入学习国家电网公司的理念为契机，把你用电，我用心工作落到实处，做好配套的优质服务工作，切实履行好供电企业的社会责任。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-08

深入贯彻中央为民服务创先争优活动要求和践行四个服务宗旨为指导，以你用电、我用心为理念，以客户满意为导向，以提供方便快捷的缴费服务为重点，以巩固发展现有缴费方式、大力宣传推广新型缴费方式为手段，以信息通信技术为支撑

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-05-07

国家电网黑龙江电力共产党员服务队的建立，是开展为民服务创先争优活动的重要内容，也是进一步强化你用电，我用心服务意识，提升服务品质、提高服务效能的具体举措。...木兰县电业局组织开展了国家电网黑龙江电力共产党员服务队主题活动日活动，该服务队立足供电企业工作，带头做好优质供电服务，模范履行责任，根据客户不同需求，主动走进社区、企业、校园、农村进行现场用电咨询服务，宣传你用电、我用心服务理念

来源：满洲里送变电工区2012-05-07

现在正是春回大地、万物复苏的时节，人们放飞风筝，追逐春的气息，满洲里送变电工区秉承你用电 我用心的服务理念，呼吁全民共同爱护电力设施。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-07

与此同时，该分局还结合创先争优为民服务活动，不断深化服务内涵，延伸服务范围，拓宽服务领域，用实际行动倡导你用电、我用心的服务理念，真正从解决群众的实际困难出发，重点关注重要客户、孤寡老人、空巢老人等特殊群体

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-07

要急民所急、想民所想、为民所需，真情服务获得群众认可，精诚团结，成为明星团队;二是要勇挑急难险重任务，快速反应、迅速排故、实现辖区内长效、长周期优质服务零投诉，用真心换取客户放心用电;三是要认真践行你用电，我用心大众品牌传播口号

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

为了保证全年烤烟丰收，牡丹江穆棱市电业局坚持以优质、高效、安全的供电服务理念，把你用电、我用心电力服务宗旨贯穿服务三农每个环节，实行专人负责，统一管理。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-05-04

在颁奖文艺演出中，该局各基层分会分别表演了歌舞《五月的花海》、男子小合唱《真心英雄》、男子舞《出击》、配乐诗朗诵《碎田的三十年》、新进大学生现代舞《im coming》、歌伴舞《人生第一次》、快板小品《你用电、我用心

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-05-04

图7：为保农时抢工期，供电职工多点协同作业图8：辛苦忙碌的电保姆图9：只为农民兄春耕用电更可靠图10：为让农民早致富，和谐电网来铺路图11：你用电，我用心，精心作业为农民图12：线路迁移完毕，为农民送上放心电

来源：浙江省萧山供电局2012-05-03

今年以来，该局全面启动居民用电服务质量提升工程，强化用心服务理念，坚持以客户需求为指导，建立健全面向客户的服务体系。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-03

王义平用心工作，文明行车。做为市郊局客户中心的一名兼职驾驶员，他十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，是他的行车风格。在行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒对方注意交通安全。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

通过本次走访活动，菊隆供电营业所及时掌握了客户的用电性质、供配电设施、应急预案、运行管理等情况，切实将你用电、我用心的服务理念落实到位，从而帮助客户提高设备的运行管理水平，确保迎峰度夏期间的可靠供电。

来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

该局不断提升服务承诺透明度，建章立制出台以员工供电服务十项承诺为主要内容的《郸城县电业局客户监督管理办法》，让承诺不折不扣地落实到实际工作和具体服务行为中，向社会充分展示你用电、我用心的服务理念，以此强化企业主体及其员工行为的诚信约束