来源：环境保护2016-12-14

(2)公众满意度指标《城市黑臭水体整治工作指南》提出至少90%的老百姓满意才能认定达到整治目标，因此，公众满意度应是黑臭水体治理ppp项目绩效考核指标之一。...水环境质量、公众满意度等绩效指标通常采用比较法，通过对比绩效目标的实际值和目标值，分析绩效指标的实现程度。

来源：云南电网公司2016-12-14

麒麟供电局通过大客户走访，向客户提供热心周到的供电服务，向用户传递了安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决了安全用电难题，为供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢夯实了基础，得到了被走访客户的一致认可，有效提升了客户满意度

来源：亮报2016-12-14

运营检修，客服服务和724小时实时监控，充电桩呼叫后15分钟内派发工单，检修人员45分钟到位，2小时内处理完毕，充电网络可用率超过99%，99598客户服务电话接通率100%，一次办结率96.4%，客户满意度

来源：能源评论2016-12-14

目前现有的电力系统虽然可能有许多问题，但至少从保证电力供给、电力安全、居民电力价格以及用户满意度等方面，都是很好的，要通过改革把这个系统做得更好，的确有一定风险，因为一旦出现问题，公众就会认为还不如不改革

来源：南方电网公司2016-12-13

，且均是供电安全的满意度最高。...需要指出的是，广东电网、深圳供电局均在营业厅环境方面位居第二位，其满意度得分均低于所在地(市)银行，广州供电局则在行风评价方面位居第二位，其满意度得分低于所在市银行。

来源：青岛汉缆股份2016-12-08

之前印度国家电网对汉缆进行了长达一年的工厂审核，体系审核，客户满意度调研。

来源：中国节能服务网2016-12-08

电力销售员可以使用该技术对用户的能源使用状况进行间断或实时的监测，既保证了用户的满意度，同时亦可为用户寻求提供有偿的能源管理服务的机会。

来源：国家电网报2016-12-08

业扩申请答复时间由45~60个工作日缩短为1个工作日，业扩报装招标由95个工作日缩短为5个工作日，抢修时间下降30%，因抢修不及时造成的客户投诉率下降21%，自贸区范围内平均停电时间降低到5分钟以内，客户满意度达到

来源：北极星输配电网2016-12-08

此次评选活动由中国电器工业协会电线电缆分会和线缆信息研究院组成的中国线缆企业竞争力研究项目小组共同完成，通过对企业规模、效益和增长等方面的9大硬性指标以及技术创新、客户满意度、品牌知名度、企业文化、企业家管理水平以及行业贡献等

来源：CCTIME飞象网2016-12-07

建立了it服务质量承诺，接受业务监督;通过 三朵云 部署，面向客户首次实现体验式营销;结束区域站点存货无法盘点历史，中心仓存货的帐实准确率99.89%，站点存货的帐实一致率98.17%;业务对流程it的满意度达到

来源：国家电网报2016-12-07

近三年来，国网天津电力第三方满意度测评指数逐年上升，民主行风评议连续多年保持第一名。

来源：施耐德电气2016-12-05

未来，我们将严格遵循iso认证的要求，持续提高团队服务交付质量和能力，以质量化、标准化和科学化的专业服务提升客户满意度，引领工业服务行业向标准化、专业化发展。

来源：南方电网公司2016-12-05

他介绍，南方电网重点通过五方面的实施来落实创新驱动战略：一是推进管理创新，大力推动管理精益转型;二是推进科技创新，显著提升技术支撑能力;三是推进服务创新，提升客户粘性与满意度;四是推进商业模式创新，开拓业务发展空间

来源：北极星电力网2016-12-02

严惩各类食品安全违法犯罪行为，提高群众安全感和满意度。构建现代农业经营体系。

来源：云南电网公司2016-12-02

2016年，该公司始终坚持以参与交易客户利益为导向，不断完善服务渠道，提高客户满意度。

来源：国家电网杂志2016-11-30

预计输变电状态采集监测装置线路覆盖长度每增加百公里，每年可降低运维成本约13万元，减低故障成本约4万元；配网故障诊断定位效率和准确率每提升10%，配网故障抢修时长可缩短30%，提高配网运行可靠性和客户满意度

来源：云浮日报2016-11-30

10月底，该局累计完成供电量50.57亿千瓦时，同比增长5.82%；完成售电量48.72亿千瓦时，同比增长3.89%；在广大干部职工的共同努力下，该局供电服务工作连续7年蝉联云浮市政府39项公共服务公众满意度第一位

来源：南方电网报2016-11-30

服务一流方面，坚持服务型定位，积极服务功能、服务领域和商业模式创新，拓展客户服务能力，第三方客户满意度不低于81分，百万客户投诉率下降到18次/百万户，在广西公共服务行业满意度测评中持续保持领先。

来源：中国产业信息网2016-11-30

同时具备设计和施工业务能力的企业，能更好的将设计理念与工程施工相结合，有效减少设计与施工间的沟通障碍，提高设计质量和施工效率以及客户满意度。...同时，设计与施工部门的良好内部沟通，可以减少施工阶段设计方案的变更，提高工程施工效率，有利于企业对工程质量、工程周期的把控，进而提高客户满意度。在园林绿化行业产业链中，设计的重要地位日益凸显。

来源：中电新闻网2016-11-29

通过售后服务微信公众平台，定期开展客户满意度调查。深入了解客户需求，以明确改进方向，向客户提供更加完善的产品和服务。