来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

金花团队，不是单位为了搞噱头、摆花架子，而是让我们为客户服务更加到位。该局营业主任岳艳伟说。外美而内实，供电金花孜孜不倦的身影，换来的是对客户最贴心的供电服务。

来源：广东易事特2012-02-28

同时，易事特还实行了7*24小时，永不间断的服务承诺，建立业内最完善营销服务体系，在国内市场设立多个技术服务中心，保证在全国地市级及以上城市2小时内响应客户服务需求，能全面保障电网在各种环境下的正常供电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守三个十条，积极开展三指定治理工作，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-27

结合该局工作重点，2012年，该局将开展好客户服务、业扩管理、电力营销效益、县局效益、大修科开项目审计等专项审计，以价值增值为导向，以控风险、促管理、增效益为目标，不断提升审计效能;深化风险管控，促进局属各单位进一步提高风险防范

来源：新华网江西频道2012-02-27

另一方面，该公司将密切关注当前经济形势和电力销售市场需求变化，以市场和客户为导向，强化市场拓展及大客户服务功能，推动售电市场增长，助力我省经济结构调整，满足企业转型发展对用电的需求。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

爱是你我爱是你我，用心交织的生活，爱是你和我，在患难之中不变的承诺定州市供电公司95598客户服务呼叫中心,24小时为客户提供电费信息查询，停电信息查询，电力故障抢修，投诉举报受理等服务，她们以满腔的热情

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-24

这钱我们不能要，为客户服务是我们应该做的，以后有困难打电话，我们随叫随到。说着，几位抢修人员整理好工具匆匆离去。

来源：PV-Tech2012-02-24

在市场上，我们通过重点打造自己的国际品牌、产品质量、高性能、可靠性和客户服务获得了成功。我们在向太阳能安装商提供的光伏组件出货量方面以及在扩大项目业务的出货量方面都不断获得着成功。

来源：新华网2012-02-23

同时，中国风电机组制造业在技术研发、产品质量、客户服务等方面也越来越得到国际认可。

来源：国际能源网2012-02-22

公司位于千年帝都牡丹花城洛阳，拥有完善的计算机信息管理系统，从询价、报价到进、销、存管理，从客户服务系统到公司内部管理体系，充分体现出现代企业高度、严谨的信息化管理与服务。

2012-02-20

目前，县级供电企业的营销管理理念也发生了巨大的变化，更加注重客户服务与电力营销工作的结合。

来源：英大网2012-02-20

营销稽查监控体系以稽查监控中心为平台，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，以实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，为提高营销整体运作能力、客户服务能力、

来源：北极星太阳能光伏网2012-02-17

清源科技于2011年6月和10月在美国加州和英国诺桑普顿相继设立分支机构和销售体系，并为分公司配备了多名资深技术人员，以为当地客户提供便捷的售前咨询及售后服务，也可为周边国家的客户服务提供便利；同时于美国当地设立的仓库也为当地战略合作经销商及时供货提供了有力的保障

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念，更好的为用电客户服务

来源：甘肃电力公司2012-02-17

营销稽查监控体系以稽查监控中心为平台，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，以实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，为提高营销整体运作能力、客户服务能力、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

班子成员坚持中心组学习，认真贯彻两个条例，三个十条，带头深入联系点、虚心听取群众意见和建议，自觉接受群众监督，树立了为基层、为客户服务的思想。发挥廉洁自律约束作用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

始终把优质服务放在第一位，脚踏实地地为客户服务。牡丹江西安供电局还开展了诚实守信抓经营管理活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

通过此次走访，加强了供电企业与用户之间的沟通与交流，积极主动倾听客户宝贵意见，完善不足之处，更好的为广大客户服务，为香坊区的经济发展提供可靠的供电保障。

来源：IT专家网2012-02-14

客户服务和支持：erp只提供了一些简单功能，而crm则对这方面进行了全面管理。工作人员管理：erp和crm都涉及了企业员工的基本情况和工作安排情况，但erp对人力资源的管理更强些。

来源：百方网2012-02-14

易事特公司负责人介绍说：公司已建立了业内最完善营销服务体系，不仅在国内市场设立了156个销售网点，7大服务中心，还实行了7*24小时，永不间断的服务承诺，有效地保证了辽宁省政府各部门工作中遇到突发事情后2小时内响应客户服务