来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月13日，黑龙江公司牡丹江阳明供电局在中共牡丹江市阳明区委员会九届二次全委会暨经济工作会议上荣获中共牡丹江市阳明区委员会、阳明区人民政府颁发的创建优良经济发展环境先进单位标兵奖牌，该局局长衣春生荣获创建优良经济发展环境先进个人标兵荣誉证书

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月7日，黑龙江牡丹江电业局积极践行你用电、我用心服务理念，在该局党员中开展了党员三亮活动。该局以创建共产党员先锋岗为契机，将共产党员先锋岗创建标准以及共产党员承诺公开公示，要求窗口党员佩戴党员徽章以及摆放共产党员服务岗台牌

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

非常谢谢，我家已经来电了，你们的服务真是没得说，态度真好!3月11日19时30分，在黑龙江牡丹江景福小区304号，居民李阿姨高兴地回答着95598的回访电话。 姑娘呀!你回了吗?我正做晚饭呢，突然厨房插座冒烟了

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-12

为防御倒春寒，避免基地蔬菜遭受伤冻，敦化市农电有限公司江南供电所积极配合镇政府部门，根据气象部门预报，抓住天气变化过程中的冷尾暖头现象，早安排、早部署，积极开辟绿色通道，实施跟踪上门服务，提供优质、方便、快捷的电力服务

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-12

她把困难留给了自己，把满意留给了客户;她把委屈留在了心里，把微笑带给了群众。她以窗口为舞台，以微笑为旋律，演奏出一曲曲美妙动人的乐章。她就是敦化市农电有限公司客户服务中心众多窗花中的一朵潘广荣。客户满意我最快乐作为一名客服人员

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

同时，坚持人性化的服务方向，以供电所为单位，组成电力流动服务小分队、服务三农突击队、雷锋号便民服务队，随时随地为群众提供高效便捷的电力服务，赢得了社会各界的普遍认可和高度评价，树立了电力部门良好的服务形象

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-09

此外，该局还结合95598光明服务工程在活动现场设置电力服务咨询台，向社会各界广泛宣传新三个十条、供电服务十项承诺等内容，受到大众的一致好评，树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-09

;志愿者赶赴留守儿童学校，向那里的孩子们送去了书包、文具和慰问金;以敬老助残、救灾济困为重点开展社会公益服务;持续开展关爱农民工、孤寡老人等义务帮扶活动，深入医院、学校、企事业单位等宣传安全用电知识和电力服务活动

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-09

为将国发2号文精神落到实处，以高效优质的电网建设和电力服务积极助推地方经济社会又好又快发展，铜供在2011年先锋工程的基础上，对其进行了拓展和升华。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-09

她把困难留给了自己，把满意留给了客户;她把委屈留在了心里，把微笑带给了群众。她以窗口为舞台，以微笑为旋律，演奏出一曲曲美妙动人的乐章。她就是河南商丘供电公司文化路营业大厅众多窗花中的一朵王闽霞。平常心受了委曲不言苦客户满不满意是衡量我们工作的标准

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-09

真不好意思，这大雪天把你们折腾来，还是我的错，真不好意思。3月8日10时，在黑龙江牡丹江大海林三中小区，小区的季红女士再三道歉着。3月8日8时，牡丹江中国雪乡雪花漫天飞舞，地上积雪已达10公分。此时，一女士径直走到到售电大厅窗口

来源：贵州省遵义供电局2012-03-08

3月5日，贵州遵义县供电局党、工、团组织青年志愿者服务队走进社区乡镇，通过蓝丝带学雷锋电力服务活动，开展用电咨询、宣传科学用电知识、关爱空心家庭。

来源：浙江省永嘉县供电局2012-03-08

随后，志愿者服务队开展电力服务进村居活动，队员们向当地村民分发安全用电知识和节约用电知识手册，并到当地低保户、孤寡老人等困难家中慰问及提供户内线路维修。

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-07

3月7日，平常一天。早上8:30，富阳阿斌表后线服务队队长马国泉象往常一样，收拾工具，准备和同事到居民家中维修灯具。前几日，该局通过《富阳日报》征集百户市民家庭，免费上门提供维修开关插座、灯具等表后线服务

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-06

落实到每个人的肩上，花都之春服务队时刻待命，准备好抢修设备材料，确保一旦出现故障能及时处理;加强了对电力设施巡视的次数，做到每个细节每个点都要观察到、检查到;对重要电网设备实行运行维护人员24小时值班，电力服务

来源：网络2012-03-05

同时，通过客户服务中心的建设，进一步强化了员工户至上的理念，加大了社会和客户对电力服务的监督力度，密切了企业和客户的关系。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

同时，在走访过程中还为困难客户建立了特殊客户服务档案，以便实行定责、定期、定点上门服务，实现了帮扶困难户的工作经常化、制度化，使电力服务更加贴近社区群众，履行了社会责任，树立了国家电网品牌形象。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-02

依托保电抢险、应急救援、优质服务等内容，开展电力服务进校园、进社区、进客户活动，深化为民服务创先争优，提升国家电网品牌形象。服务生产，促进营销。

来源：贵州省玉屏供电局2012-03-02

他说，多年来，玉屏供电局作为电力服务运营商从未以垄断自居而怠慢客户服务，而是主动承担社会责任，不断提升优质服务水平，着力搞好电力供应，用实际行动在全县树立了负责任、受尊敬的企业形象，玉屏供电局不愧是管理规范...政府部门将带头做好服务工作，全力以赴协调解决好玉屏电力在发展中遇到的各种困难，同时他希望玉屏供电局也要紧紧围绕县委、县政府、大龙经济开发区的工作重点，在为全县经济提升做贡献的同时，继续发扬传统，做好电力服务

来源：奉化供电局2012-03-01

近日，奉化供电局城郊供电营业所被中国水利电力质量管理协会电力分会授予全国电力用户满意服务明星班组荣誉称号。这是该所荣获国家电网公司20122013年度标准化示范供电所后，获得的又一个全国级的荣誉。近年来