来源：中国电力新闻网2008-01-08

业余时间，她组织反复学习员工服务“十不准”、供电服务“十项承诺”、《供用电规则》、《优质服务规范》、《优质服务基本准则》、优质服务“百问百查”等基本知识，在2007年参加重庆市电力公司组织的农电工上岗考试中

来源：中国电力新闻网2008-01-04

长期以来，该镇的供用电由乡镇电管站自治管理，拥有1座35千伏变电站，主变容量为7000千伏安，2007全年售电量约1200万千瓦时。

来源：青海省电力公司2008-01-04

省公司各供电单位在与客户新签、续签《供用电合同》时，在合同中进一步明确了电费收取时间、收费方式、收费措施、违约金收取等的条款，建立好防范电费风险的第一道防线。 　　五、开展无停电催费法。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

朱明龙不但深切领会到这一活动的内涵，而且在自己的实际工作行为中，处处以党员的荣誉严格要求自己，率先垂范，20年没有一次违反《供用电规则》中关于抄表制度的规定，每月都是按期抄表，从不错抄漏抄估抄，抄表正确率百分之百

来源：中国电力新闻网2008-01-03

配合工业企业实施错避峰用电方案，杨浩臣积极参与大工业、普通工业六时段三费率的峰谷电价实行，进企业下农村，开展电力需求侧调研，为兴达钢带等用电大户预测负荷、计算生产成本，倡导工业企业加强计划用电，避峰开机、多用低谷电，保持电网的供用电平衡

来源：中国电力新闻网2008-01-02

此外，大力宣传科学用电理念和常识，营造全社会节约能源的浓厚氛围；开展重要客户和煤矿等高危企业供用电合同的签订及履行情况的检查，对于应急电源不符合要求或未按规定配置应急电源的客户，统一提出整改方案，确保了客户的用电安全

来源：中国电力新闻网2008-01-02

优质服务，树立良好形象 企业党建工作是一项基础工作和系统工作，如何围绕“四个服务”，不断提高职工服务意识和供用电的服务质量，同样是杭州市电力局党委所关注的一项重要内容。

来源：中国电力新闻网2007-12-29

完善《供用电合同》，明确双方的各项权利与义务，防范于未然。再者，供电企业应主动构建“电力商品”、“用电交费是义务” 的社会氛围，对欠费者形成舆论压力和道德谴责。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

在建设改造过程中，该公司根据“居民实名制”的要求重新与农户签定了供用电合同。...通过活动的开展，让供用电双方亲身体验到，农电事业的发展离不开用电客户的关心和支持，农村电网建设与人民群众的生产生活息息相关，使之扎根于群众、服务于群众。

来源：河南省电力公司2007-12-28

当前，正值迎峰度冬关键时期，电力需求强劲增长，河南电网安全承载较大压力，基建检修任务繁重，现场人身安全受控难度加大，冬季恶劣天气频发，设备可靠运行面临考验，安全环境不尽完善，安全供用电存在较大隐患，安全生产形势不容乐观

来源：中国电力新闻网2007-12-27

随后，法律顾问团小郭在与花园酒店总经理薛志荣进行沟通时，合理运用法律知识，将原签订《供用电合同》的内容一一解说，并说明如没有重新办理《供用电合同》，电业局有权停止对该变压器供电。...6月份，该局发现原福建泉州市湖心大酒店有限公司的用电单位更改为泉州花园酒店，经进一步了解后，得知原福建泉州市湖心大酒店有限公司已被依法吊销，根据《供用电合同》规定，其企业法人主体资格已消失，与该局的供用电合同关系自然终止

来源：东北电监局2007-12-26

与会单位普遍认为，随着电力体制改革不断深化，电力工业管理和供用电主体关系发生了新的变化，开展《供用电监督资格证》核发试点工作，有利于加强供用电的监督管理，有利于维护好电力企业、电力用户的合法权益以及国家和社会公共利益

来源：中国电力新闻网2007-12-25

在法律上，该公司规范供用电合同，夯实风险防范基础。首先审查用电人是否具有合法的主体资格和相应的履约能力。...其次充分利用供用电合同，在合同中对客户电费结算时间和结算方式进行明确约定，以确保各种电费结算方式的合法性。 　　在经济上，该公司一是严格实行收取电费违约金制度。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。（汪超英）...为此，湖北省电力公司着眼于和谐稳定的大局，一方面积极争取地方政府的大力支持，有效地化解供用电双方的矛盾；一方面制订周密可行的实施方案，试点先行，总结经验，全面推广。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

向社会公开了供用电优质服务承诺，供电服务投诉、用电咨询电话，提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线，实行24小时报修，制定了窗口服务标准，明确了各岗位工作职责。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

做好错峰客户的宣传、沟通工作；开展负荷预测、能效分析，实施需求侧管理方案，推广需求侧管理技术和示范项目；负责对客户端供电安全管理，对客户受电装置中的电气设备运行安全状况、保安电源和非电性质的保安措施、供用电合同及有关协议履行情况

来源：中国电力新闻网2007-12-25

并向客户宣传了《电力法》、《供用电条例》和当前的供用电形式等。同时，感谢他们多年来对公司电费回收和其它各项工作的大力支持。　

来源：中国电力新闻网2007-12-24

今年永康市供用电形势首次达到供需基本平衡，未出现电网卡脖子而造成拉闸限电现象。预测今年全社会用电量将突破20.1亿千瓦时,同比增长16.36,冬季最高负荷将达36－36.5万千瓦。

来源：中国电力新闻网2007-12-21

遵义供电局精心打造“科技服务”“联谊”“上门义诊”“星级服务”“零距离沟通”等五大优质服务“工程”，与客户构建了鱼水情深的供用电关系，打造了遵义供电服务的闪亮品牌。

来源：天津电力公司2007-12-21

认真开展泵站、化工、通信等高危及重要客户安全隐患梳理和排查，加强高危客户安全性评价，强化高危客户供用电安全监管，进一步明确双方供用电责任。三是深化电网运行方式管理，加强电网运行方式分析。