来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

五、亮身份为客户服务。...客服中心营业厅工作人员坚持每天早晨提前四十分钟到岗，按照晨会标准进行业务受理、客户服务话术演练。每天进行的话术演练，从根本上提高了广大员工的服务意识，规范了服务方式和方法，提升了国网公司的品牌。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-06

二是全员参与，要求每位员工结合工作中遇到的难题填写需求表，解决实际问题，特别是关系到为客户服务的业扩报装业务，涉及的环节和部门多，产生的问题多，需要进一步发现和解决的问题多，要下功夫查找问题。

来源：比特网2012-02-02

例如，rackspace公司开始发展监测其云客户服务时，它看起来和传统的it管理监测工具类似，但却需要几个主要的云技术供应商。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-02

为客户服务 大小事都找老吕在下城子供电所，翻开抢修记录，抢修及上门服务人员签名最多的是吕仁德，客户在碰到用电问题时都自然想到他，并指名道姓要求老吕上门服务。

来源：赛迪网2012-02-02

据思科最新产品计划显示，它将把产品分为5类，分别为数据中心、企业、服务供应商、协作和安全等领域的客户服务。warrior承认，市场对更和谐的网络体系结构的需求仍在不断增长。

来源：国际能源网2012-02-01

国家电网表示，我们投资主要致力于现有基础设施的改进和更新，同时改善客户服务，从而增加新的客户交付。

来源：河南省荥阳市电业局2012-01-31

在河南省荥阳市电业局农电系统工作了20余年的王顺军，以踏实认真的工作态度和全心全意为客户服务的一片真情赢得了群众的交口称赞，他连续多年被该局评选为先进个人和服务之星等荣誉称号。

来源：Solarbe2012-01-30

企业应该富有经验、扩展记录与一个非常良好的客户服务，而阿特斯太阳能能达到所有这些要求。

来源：大唐国际北京高井热电厂2012-01-30

据不完全统计，春节期间，南方电网系统4.87万名干部职工坚守在电网调度、变电运行、抢修、95598客户服务等一线工作岗位上。

来源：比特网2012-01-30

这里有一个很好的例子，夏威夷银行在过去的2010年到2011年期间，坚持不懈的改善客户体验，用高效的工作效率为客户服务，打开了it领域在金融行业的高度应用。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

为全面提升客户服务技能水平，城北客户服务中心定期组织全班作业员学习服务技巧、相关业扩流程及接待、礼仪方面的培训交流。今年7月份以来，受缺煤少水等影响，贵阳电网电力供应持续紧张。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

五是加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化契约式、一站式和客户服务挂牌督办制等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：新华网2012-01-21

同时，中国风电机组制造业在技术研发、产品质量、客户服务等方面也越来越得到国际认可。

来源：河南省商丘供电公司2012-01-19

该公司以虞城、永城、睢县公司三个国家一流县级供电企业为引领，并以虞城供电公司用电营销系统、调度自动化系统、远程抄表系统、95598客户服务系统、车辆定位系统等多网融合为依托，不断加大各县级供电企业的科技投入

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

同时，以《贵州电网公司绩效考核管理办法》为准则，完善制度建设、规范绩效考核的业务流程，将经营效益、经营管理、客户服务、电网建设、安全生产等各项重点工作进一步分解落实到岗位工作中，确保此项工作与南方电网公司中长期发展战略目标保持一致

来源：北极星智能电网在线2012-01-17

电动汽车智能充换电服务网络运营管理系统通过智能电网、物联网、交通网的信息融合，涵盖了电动汽车充换电服务的各个环节，包括客户服务、计量计费、检修管理、集中监测等主要功能，能够满足对电动汽车客户跨城际、跨区域要求

来源：浙江省萧山供电局2012-01-17

例如该局营销部率先采用了内部对标模式，每月对4家中心供电所、客服中心、计量中心开展对标记分排序，内容涵盖电费回收、客户服务、计量管理、需求侧管理、综合管理5大类37项64条量化指标，编制出台排行榜。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-01-17

发现缺陷及时进行消缺处理，确保春节供电万无一失;进一步加强安全用电、节约用电的宣传工作;积极做好配变的负荷检测与分析，并出台具体的分析报告;领导班子成员和相关部门负责人实行轮流值班制，保障95598电力客户服务时刻畅通

来源：遵义供电局2012-01-13

座谈会上，遵供就去年的客户服务工作、95598客户服务指标的完成情况和便民的举措实施等相关情况向监督员们作了介绍，并重点就今年在深化村电共建服务窗口建设、延伸供电社区服务等方面的工作与监督员们交换了意见

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

但牡丹江电业局全体员工并不气馁，始终坚持管理手段与技术手段并进的原则，用辛苦的劳动践行了对企业负责，为客户服务，谋共同发展的收费宗旨。1980年，该局首次实现电费回收双结零。