来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

同时，各供电营业所支农服务小分队24小时无偿为客户服务，深入田间地头了解农牧民在春灌用电方面的困难和需求，帮助客户搞好排灌设备的检修工作。

来源：中国能源报2012-04-11

随着亚太地区市场增长强劲，作为该区域总部，晶科能源新加坡子公司肩负着销售管理、财务管理、物流支持、项目发展、客户服务等多项职能，将有效推动晶科在亚太地区的业务拓展。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

客户服务资料方面，做到统一归档、统一管理、统一标识，资料内容齐全。

来源：国家电网2012-04-09

该订单内容包括：在各种规模的变电站安装远程终端装置，在11千伏配电变电站安装4,000多个小型远程终端装置，以及安装客户服务系统、地理信息系统等用于快速故障排除的集成it系统。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-09

，增强营销运营管控力度，加快构建大营销体系，提出建立覆盖公司总部、网省及地市公司三级营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控与稽查，有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行力、客户服务的监督力

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

该局的共产党员服务队，不论白天黑夜、酷暑严寒，只要用户一个电话，就会在第一时间内赶到现场无偿为客户服务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-05

更好地为少数民族及特殊群体客户服务，在体现文明和谐进步的同时，敖汉旗农电局把个性化服务品牌做得更亮。使优质服务工作又上了一个暂新的台阶。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-04-01

调研组来到林西县农电局，高处长在听取了工作汇报后指出，林西县农电局售电量和市场占有率增长很快，经营管理都保持良好局面，营销集约化工作成效显著，建成了覆盖全县8.9万客户的营销业务应用系统，客户服务95598

来源：亮报2012-03-31

供电营销部门多次召开专题协调会，客户服务调度中心先后进行多次中间检查、现场服务，及时处理施工中出现的问题，并于去年12月30日110千伏唐玫线一次送电成功，为大唐风电平阴、长清风电场并网发电奠定了基础。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

开展集约化、精益化为客户服务中创先争优是科右前旗电力公司主动履行社会责任、深化优质服务工作的重要内容，实施了让服务行为更舒心、让热线服务更顺心，让窗口服务更贴心的零差错优质服务工作职责，公司16个客服中心均做到了岗位兼容

来源：新华网海南频道2012-03-29

，今年该公司将拓宽第三方客户满意度考核范围，在对原有四片区供电局考核的基础上，组织省内咨询机构对其余14家供电局开展第三方客户满意度考核评价;加强组织领导，将其作为一把手工程来抓，健全工作机制，真正把客户服务改进固化到日常工作中

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-28

年初以来，铜供按照创先实施方案和工作计划常态化开展了创先工作，推动了客户服务、安全管理及供电可靠性等十五个创先专项计划工作扎实、健康、高效、有序地开展。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-27

同时，以平衡计分卡战略地图为手段，建立包括价值创造、客户服务、内部营运、企业成长四个维度，涵盖电网发展、营销服务、资产经营、安全生产等各领域的综合计划指标体系。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

，只要一个电话，只要客户需要，他们会在第一时间赶赴现场，修复故障，恢复供电，城市里的人们已经熟悉了他们的身影，每当那辆标志着急修服务的白色面包车出现在人们的视野，有的人会驻足观望，因为他们知道，这是给客户服务的车

来源：新华网2012-03-26

营销部门多次召开专题协调会，客户服务调度中心先后对其进行了多次中间检查、现场服务，及时处理施工中出现的问题，并于2011年12月30日110千伏唐玫线一次送电成功，为大唐风电平阴、长清风场并网发电奠定了基础

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

通过三天的学习，学到了为客户服务的技能技巧，提升了员工的优质服务水平和工作能力。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

会上，海拉尔供电局、牙克石供电局、阿荣旗电力公司、新左旗电力公司、满洲里供电局、扎兰屯供电局、客户服务中心、莫旗电力公司、陈旗电力公司分别就客户服务、电费回收、营销标准化、营销系统上线运行、用电服务、营销项目管理

来源：国家电网报2012-03-23

电费智能管理系统由业务参数设置、客户服务、智能实时算费、停送电管理、公共查询、统计分析、安全管理、系统支撑8大模块组成。每月20日，电费管理系统会根据采集到的客户电量自动核算出电费金额。

来源：南方电网报2012-03-20

在大客户服务方面，除了原有的节能义诊外，贵阳局还将重点推进合同能源管理，以解决部分客户缺乏改造资金的问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-19

切实改进和加强供电服务方面的薄弱环节，提高客户服务能力，塑造供电服务特色品牌，树立为民服务新形象，促进创先争优活动向纵深开展。