来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

同时，在走访过程中还为困难客户建立了特殊客户服务档案，以便实行定责、定期、定点上门服务，实现了帮扶困难户的工作经常化、制度化，使电力服务更加贴近社区群众，履行了社会责任，树立了国家电网品牌形象。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-02

依托保电抢险、应急救援、优质服务等内容，开展电力服务进校园、进社区、进客户活动，深化为民服务创先争优，提升国家电网品牌形象。服务生产，促进营销。

来源：贵州省玉屏供电局2012-03-02

他说，多年来，玉屏供电局作为电力服务运营商从未以垄断自居而怠慢客户服务，而是主动承担社会责任，不断提升优质服务水平，着力搞好电力供应，用实际行动在全县树立了负责任、受尊敬的企业形象，玉屏供电局不愧是管理规范...政府部门将带头做好服务工作，全力以赴协调解决好玉屏电力在发展中遇到的各种困难，同时他希望玉屏供电局也要紧紧围绕县委、县政府、大龙经济开发区的工作重点，在为全县经济提升做贡献的同时，继续发扬传统，做好电力服务

来源：奉化供电局2012-03-01

近日，奉化供电局城郊供电营业所被中国水利电力质量管理协会电力分会授予全国电力用户满意服务明星班组荣誉称号。这是该所荣获国家电网公司20122013年度标准化示范供电所后，获得的又一个全国级的荣誉。近年来

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

落实国家电网公司新三个十条，为民服务，创先争优活动在供电所进一步延伸，你用电、我用心的服务理念深入人心，电力服务三农的惠民政策在该所全面落实，为地方经济社会发展提供了坚强的电力保障。

来源：淅川县电业局 张伟2012-02-29

做为国家南水北调中线工程丹江口水库的核心水源区和渠首所在地，淅川县肩负着一库碧水济京津的重任，为此关停了好些企业，做出了巨大牺牲。在保护丹江口水库水质和促进民生富裕之间，选择了既能保护青山碧水，又能保证群众收入

来源：甘肃省高台县电力局2012-02-29

使活动场所用上安全电，宣化供电所提前组织人员对活动范围内的线路、变压器、配电箱内开关、刀闸，计量箱连接坚固情况进行检查，发现缺陷及时排除，并派工作人员蹲候现场，严阵以待，使整个活动场所的用电秩序井然，热情周到、细致的电力服务

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-28

虽然天气多雨寒冷，眼下却是农民春耕的好季节，也是农民们最想学技术，最需要电力服务的时候。...随着春耕正当时，宁海供电局还将组织支农小分队和小草服务队到地头、大型活动到村头、农闲时节到屋头，为农民提供系统的产前、产中、产后全程化服务，切实做到说给农民听，做给农民看，引领农民干让优质的电力服务促进农业发展和农民增收

来源：电监会网站2012-02-28

，为山西经济社会发展提供电力保障;要进一步加强电力安全生产监督管理，尤其要高度重视煤矿救援的保供电工作，确保万无一失;要从实现好、维护好、发展好人民群众的切身利益出发，为人民群众提供安全、稳定、可靠的电力服务

来源：甘肃省民勤供电公司2012-02-27

弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，成立青年志愿者队伍，利用青春光明行统一日活动，组织环保宣传、电力服务宣传活动。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-27

为确保高效优质的电网建设和电力服务积极助推地方经济社会又好又快发展，将国发〔2012〕2号文件精神落到实处，2月23日，铜仁供电局召开专项会议对2012年的基建和服务先锋工程进行了认真讨论，并初步明确了目标任务

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

同时，构建政企联动、电力服务共建机制，为电网建设营造良好的外部环境。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

加强以人为本、分享互助、和谐执行的安全文化、以客户为中心的服务文化、诚信做人、规矩做事的廉洁文化及班组文化建设，引导员工主动承担社会责任，在争优创先中搞好电力服务。

来源：淅川县电业局2012-02-26

浩荡烟波八百里、素有小太平洋之称的丹江口水库，镶嵌在河南、湖北两省交界的群山丛中，静静躺在水天一色的碧蓝之中。这是为京津冀准备的一湖清水。南水北调中线工程自河南省淅川县九重镇陶岔渠首引丹江水北上，流经河南

来源：河南省永城市供电局2012-02-23

队员们仔细巡查田间线路，发放安全用电宣传材料，帮助农民正确安装、使用各类灌溉用电设备，查死角，堵漏洞，及时把电力服务送到农户手中，并深入田间地头，对农排线路、设备进行检查维护，及时处理设备缺陷。

来源：浙江省长兴县供电局2012-02-22

优质的电力服务，让农民吃下定心丸。鱼儿水中欢畅游北汤村，地处长兴县林城镇西南平原斗区，曾是典型的以传统农业种植为主导产业的贫困村。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

宁海的中小企业面临着重要困难，为帮助企业走出困境，宁海供电局为全县142户大客户(容量1000kva及以上)配备了一对一的客户经理，另外，97名用电顾问实行每周一次企业，为中小企业优化用电方案，提供个性化的电力服务

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-02-17

图片说明：春灌期间，河南省封丘县电业局组织18支电力服务小分队服务在田间地头，除了帮农户安装接电、排查故障，还帮助空巢孤寡老人以及军烈属抗旱浇麦。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-02-16

为加强电力监督，对窗口班组优质服务、投诉举报、走访抽查等工作具体执行，海拉尔供电局纪委、行风、综合部门抽调工作人员组成电力服务纠察队，开展监督调查工作。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-16

同时，该局自加压力，依托民生力量建立外部监督机制，自2008年区政协向萧山供电局派驻民主监督员以来，该局以纪委书记为联络员，全力支持民主监督员放手开展工作，共同策划开展了民主监督，电力服务四进活动，5年来已先后走进