来源：北极星太阳能光伏网2012-02-17

清源科技于2011年6月和10月在美国加州和英国诺桑普顿相继设立分支机构和销售体系，并为分公司配备了多名资深技术人员，以为当地客户提供便捷的售前咨询及售后服务，也可为周边国家的客户服务提供便利；同时于美国当地设立的仓库也为当地战略合作经销商及时供货提供了有力的保障

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念，更好的为用电客户服务

来源：甘肃电力公司2012-02-17

营销稽查监控体系以稽查监控中心为平台，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，以实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，为提高营销整体运作能力、客户服务能力、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

班子成员坚持中心组学习，认真贯彻两个条例，三个十条，带头深入联系点、虚心听取群众意见和建议，自觉接受群众监督，树立了为基层、为客户服务的思想。发挥廉洁自律约束作用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

始终把优质服务放在第一位，脚踏实地地为客户服务。牡丹江西安供电局还开展了诚实守信抓经营管理活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

通过此次走访，加强了供电企业与用户之间的沟通与交流，积极主动倾听客户宝贵意见，完善不足之处，更好的为广大客户服务，为香坊区的经济发展提供可靠的供电保障。

来源：IT专家网2012-02-14

客户服务和支持：erp只提供了一些简单功能，而crm则对这方面进行了全面管理。工作人员管理：erp和crm都涉及了企业员工的基本情况和工作安排情况，但erp对人力资源的管理更强些。

来源：百方网2012-02-14

易事特公司负责人介绍说：公司已建立了业内最完善营销服务体系，不仅在国内市场设立了156个销售网点，7大服务中心，还实行了7*24小时，永不间断的服务承诺，有效地保证了辽宁省政府各部门工作中遇到突发事情后2小时内响应客户服务

来源：贵州省贵阳供电局2012-02-14

pda掌上营销系统也实现了与后台多个应用系统的无缝连接，为95598客户服务系统、配网自动化系统、需求侧管理系统等提供了数据支持。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-02-12

林西县农电局客户服务中心圆满完成两节期间客户服务任务，服务热线渠道畅通，服务达到客户满意。

来源：比特网2012-02-10

特别是能够使用手持移动设备，以支持面向客户服务和销售领域人士的工作。这些需求的满足，已经成为crm发展的主流和关键。8.

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

将政策发放到用电客户手中，让客户充分了解电价政策，提高用电透明度，让客户用上明白电;对所有高压用户进行特殊抄表，并完善电费回收预警机制，加大电费回收力度,杜绝产生新欠电费;设立专人接待客户对新电价的咨询，要求客户服务大厅耐心细致做好客户的咨询及相关宣传解释工作

来源：TechTarget中国2012-02-09

wang认为，对于客户服务领域，甲骨文收购rightnow主要针对了竞争对手salesforce.com。

来源：先行电力网2012-02-09

国家电网公司的坚强智能电网计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网四化特征的突破口，其重要性凸显。...简单地说，智能电网就是通过传感器把各种设备、资产连接到一起，形成一个客户服务总线，从而对信息进行整合分析，以此来降低成本，提高效率，提高整个电网的可靠性，使运行和管理达到最优化。

来源：TechTarget中国2012-02-09

wang认为，对于客户服务领域，甲骨文收购rightnow主要针对了竞争对手salesforce.com。

来源：IT商业新闻网2012-02-09

智能电网计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网的重要特征，其发展趋势、建设方向将成为电网企业以及it业界共同关注的问题。

来源：贵州松桃县供电局2012-01-31

炮竹声声辞旧岁，欢天喜地迎新春。1月22日，在全县人民都在忙着吃年夜饭之际，松桃县副县长黄啸一行冒着风雪来到县供电局客户服务中心，看望慰问节日期间坚守岗位的电力员工，并送来了慰问品和节日的祝福，给坚守岗位的电力员工带来了无限的温暖和关怀

来源：Vacon Plc2012-02-08

vacon在芬兰、中国、美国与意大利均设有研发机构和工厂，并在全球27个国家与地区设有销售及客户服务分支机构。2010年，vacon营业收入达3.38亿欧元，在全球拥有1,300名雇员。

来源：21世纪新能源网2012-02-08

截至目前，福斯特凭借优秀的产品质量和良好的客户服务，获得以下客户授予的奖项：杭州福斯特光伏材料股份有限公司专注于设计和生产光伏组件的关键封装材料(eva胶膜和背板)，为光伏组件厂商提供一流的产品和超值的服务是福斯特永恒的使命

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-07

关注设备绝缘状况;妥善处置易受大风影响的室外物品，户外作业人员和车辆注意安全、及时避险;做好实施有序用电的各项准备工作，通知高危客户和重要用户做好启用备用电源准备，确保生产安全;加强抢修值班和95598客户服务