来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

在施秉供电局红山供电所特殊客户服务档案里，笔者看到这样一个特殊客户：吴前进，烤烟育苗基地用电。...育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初，施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请，在详细了解情况后，本着特事特办的原则，简化客户业扩报装服务流程，把该用户用电事项纳入工作特事特办序列，并将其列入特殊客户服务档案

来源：国家石油化工网2012-04-26

阿特斯董事长兼ceo瞿晓铧曾经表示，过去3-5年中，阿特斯在终端市场经营、全球市场多元化、后端客户服务以及品牌建设方面做了很多工作。...这些工作在行业暴涨时看不出来，可是市场平缓下来以后，我们在市场多元化和客户服务上所做投入的价值就显现出来了。所谓退潮后，才能看出谁在裸泳。去年四季度，与前一季度相比，多数企业出货量创新低。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

后来，单位在开展特殊客户服务走访帮助时才了解到，陈勇早已帮助这位老人多时。而他却说，这些小事，一天到晚挂在嘴边干嘛?这就是共产党员该干的事。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-25

要求各党(总)支部围绕贵州电网公司三保一强中心任务，把推进创先工作、规范安全生产、做好电力供应、提升客户服务等全局重点工作任务作为先锋工程的切入点。

来源：江苏商报2012-04-25

郭振海告诉记者，中盛不想沦为依靠价格抢占市场的搅局者，而希望通过领先的技术和贴心的客户服务来占据更多的市场份额。

来源：中国能源报2012-04-25

阿特斯董事长兼ceo瞿晓铧曾经表示，过去3-5年中，阿特斯在终端市场经营、全球市场多元化、后端客户服务以及品牌建设方面做了很多工作。...这些工作在行业暴涨时看不出来，可是市场平缓下来以后，我们在市场多元化和客户服务上所做投入的价值就显现出来了。所谓退潮后，才能看出谁在裸泳。去年四季度，与前一季度相比，多数企业出货量创新低。

来源：国家电网报2012-04-24

据了解，浙江公司信息通信分公司主要负责浙江公司信息系统与通信网络的调度、运维、检修、应急处置、客户服务、资产管理、信息安全保护等，实施信息与通信类项目，为省公司科技信通部开展规划计划、技术监督、制度标准制定

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

从班长的身上我感受到了为客户服务要真诚，关心弱势群体，为有困难的客户解决用电难题是我们的责任。...客服中心作为供电公司服务窗口，全体员工把全心全意为电力客户服务作为自己的座右铭，以热情、主动、耐心的工作精神服务着每一位电力客户。我观看了兴安供电公司劳模事迹的介绍感受颇深。

来源：北极星智能电网在线2012-04-20

此外总公司还对客户进行随机走访和巡检制度，形成了至上而下的客户服务保证体系。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

该局通过创新互学、互查、互评活动，挖掘了当前工作的亮点,让员工充分认识到自身工作存在的不足，营销部也将以此次活动为契机，建立起营销交流学习的长效机制，全面推进营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监督力

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

，在东京林业供电局听取了该局的工作汇报，在镜泊湖供电所，党委书记贾有军仔细查看了该所营业厅、资料室、工具室及值班室，询问了工作程序和基础管理，对供电所组织机构、基础管理、基础设施、现场作业、专业管理、客户服务

来源：北极星智能电网在线(独家)2012-04-17

国内很多散热公司是没有仿真技术的，没有仿真能力的企业在为客户服务的时候，会先把散热生产出来，提供给客户试试看能不能解决问题，如果不能解决，再想办法。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

耐心就是要求供电服务人员在接待用电客户无论是咨询还是办理各项业务时要不急不躁，以最好的心态不厌其烦地去解释和办理;诚心就是要求服务人员在为广大用电客户服务时要诚实守信，真心诚意提供最优质的供电服务，做到百分之百的真诚

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

为打造坚强电网，提高了供电可靠性和供电质量，促进了辖区企业的扩大再生产，该局的共产党员服务队，不论白天黑夜、酷暑严寒，只要用户一个电话，就会在第一时间内赶到现场无偿为客户服务。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-04-13

伊敏供电局充分把握一季度职工冬季培训和各节日较集中的特点，抓住党员身边无违章活动的契机，通过抓培训、抓过程监督、抓服务质量，提升党员无违章工作的能力，提升为客户服务的水平。...在对高危和重要用户的管理中随时掌握用户动态，定期进行巡防，在增加了人员比较集中而且密度较大的五所学校中全面进行安全用电检查，提出整改方案，纳入供电企业管理的提醒服务，对存在的隐患进行闭环管理，不断提升了为客户服务的水平

来源：国家电网2012-04-13

为故障报修辅助管理、停电区域可视化管理、业扩报装辅助设计、服务引导等业务提供空间信息服务支撑，便于快速定位客户报修地址、研判故障原因、调度抢修资源，快速制订业扩供电方案，准确答复客户用电咨询,从而加快客户服务响应速度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-13

锤炼干部队伍作风，力争在树立党员干部良好形象上取得新成效，努力实现机关干部作风进一步转变;在深化机关效能建设上取得新成效，努力提高办事效率和为电力客户服务的意识;在密切联系基层上取得新成效，进一步完善干部

来源：先行电力网2012-04-12

智能电网计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网的重要特征，其发展趋势、建设方向将成为电网企业以及it业界共同关注的问题。

来源：先行电力网2012-04-12

对于价值链的协同，信息化关注最多的领域莫过于研发、供应链与物流、客户服务协同的信息化。业务协同的信息化理应由总部统筹。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-04-11

据了解，南陵供电公司采取模拟考试方式，加大农电员工对技能理论学习力度，促使员工了解和掌握更多的岗位技能，更好地为农电专业化和农村广大用电客户服务。