来源：远光能源互联网2020-08-06

电网企业（含增量配电网企业）:承担分布式发电的电力输送，并配合交易机构组织分布式发电市场化交易，按政府核定标准收取“过网费” ，同时负责维持电网电力电量平衡，提供保底供电服务。

来源：贵州电网2020-08-06

上门服务 最快一天内完成报装“罗经理，你好，今天来是想了解一下贵公司对下一步5g基站的建设在用电方面的需求和供电服务的意见和建议。”...对此，贵州电网公司严格落实省发改委印发的《降低我省5g基站用电成本政策措施》，结合“三零”供电服务，多措并举，降低全省基站用电成本，促进5g通信网络建设，助推5g产业发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-05

8月4日，济源供电公司结合营销业务系统和业扩报装相关规定，立足城乡客户用电实际，组织人员对业务办理流程再优化、再完善，持续提高供电服务的精准度和效率效能，促进电力营商环境不断优化。...同时，济源供电公司抓好供电服务，主动融入黄河流域生态保护和高质量发展、国家产城融合示范区建设和洛阳济源融合发展，紧密围绕城市建设和产业转型供电需求，加快建立现代化服务体系，努力打造一流电力营商环境，当好电力先行官

来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05

电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区供电企业工作人员服务不到位，未及时解决用户欠费停电后复电事宜引发投诉。...群众反映问题主要集中在供电服务、停电抢险、电力安全等方面。（2020年6月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为39件，占全部有效信息的14.44%。

来源：中国能源网2020-08-05

两级供电服务指挥人员运用智能供电服务指挥系统，24小时对配电设备运行、客户报修情况等进行实时监视，并通过配网运检app及时派单。...该公司综合运用智能化供电服务指挥系统和配网运检app，对配网运维检修业务开展全过程可视化闭环管控。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-08-05

7月31日，“两河”亮化配电工程完成送电，为寿光“两河”流域防洪度汛提供了坚强供电服务保障。按照寿光市防洪治理工作要求，需在寿光境内两条主要河流弥河、丹河大坝两侧安装照明及监控设备。接到通知后，国网寿光市供电公司立即行动

来源：远光能源互联网2020-08-05

电网企业（含增量配电网企业）:承担分布式发电的电力输送，并配合交易机构组织分布式发电市场化交易，按政府核定标准收取“过网费” ，同时负责维持电网电力电量平衡，提供保底供电服务。

来源：国家电网报2020-08-05

为了提升供电可靠性及电能质量，提高抢修响应速度，年初以来，国网蒙东电力结合蒙东地区实际，梳理供区内客户及设备分布情况，以“纵向贯通、横向协同、末端融合”为主要建设理念，创新打造基于计量用电数据的全域配网资源调度控制与供电服务协同指挥新模式

来源：国家电网报2020-08-05

“一中心调度指挥、多专业协同配合”的客户服务模式，做到故障抢修和供电服务全天候、无盲区。...针对夏季局部电网卡口问题，国网湖北电力突出保障城乡居民生活、重要客户用电需求，编制2020年度湖北电网超计划用电限电序位表、事故紧急限电序位表，制订工业错避峰及有序用电具体方案，依托14个地市公司供电服务指挥中心构建

来源：国家电网报2020-08-04

在该项目中，国网北京电力实施“光伏＋航空”绿色能源建设和使用的新模式，为民航领域推广光伏等清洁能源带来示范效应，促进空港供电服务优化提升和变革。

来源：国网伊犁供电公司2020-08-04

为了做好供电服务，供电所立即出动人员，主动帮助用户故障巡视。...利用无人机巡视线路还是头一回，特殊时期，采用特别的解决办法为用户提供了高效便捷的供电服务。今后，该公司将加速做好供电保障，充分发挥“电网铁军”精神，为克服万难打赢疫情防控阻击战提供坚强的电力保障。

来源：国家电网报2020-08-04

在该项目中，国网北京电力实施“光伏＋航空”绿色能源建设和使用的新模式，为民航领域推广光伏等清洁能源带来示范效应，促进空港供电服务优化提升和变革。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-04

并希望所长能带好队伍，凝聚人心，把职工的生活问题解决好，从细微关怀处化解职工矛盾，正确疏导解困，引导广大低压运维工投身到供电服务中，为广大老百姓供好电、服好务。

来源：国网宁海县供电公司2020-08-03

以社区为圆心，红船共产党员服务队跑出了供电服务响应速度。...同时，党员服务队员通过安全短信、客户微信群等多种方式，提醒广大用户台风期间用电安全，打通供电服务“最后一公里”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-03

济源供电公司充分发挥供电服务稽查监督网络作用，深化常态工作机制建设，强化营销精益管控水平，显著提升供电服务质效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-03

济源供电公司强化售电市场分析研究，主动跟进力辉钢绳、海博瑞硅材料科技等重点产业项目建设情况，建立服务台账，跟踪做好供电服务，积极拓展电量增长点。开展业扩报装电能替代融合工作，确保全年完成替代电量目标。

来源：国家电网报2020-08-03

在该项目中，国网北京电力实施“光伏＋航空”绿色能源建设和使用的新模式，为民航领域推广光伏等清洁能源带来示范效应，促进空港供电服务优化提升和变革。

来源：中国能源网2020-08-03

有效激活融合终端边缘计算能力与电力数据共享价值；可进一步打通配电自动化系统、营销业务应用系统、现场移动作业应用的链路，实现营销网格服务片区经理、抢修人员的现场移动作业终端快速获知客户停电、漏电位置、故障原因等信息，推动主动精细供电服务

来源：国家能源局2020-07-31

广东电网有限责任公司广州供电局创新推行“临电租赁共享”“电能保”等供电服务，降低企业用电成本。...专栏6：17.国家电网有限公司部分供电企业在门户网站、供电营业场所等处公开的《供电服务“十项承诺”》中，对部分用电业务的办理时限规定不符合国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求；安徽安庆等地区供电企业门户网站未公布营业网点信息

来源：国家能源局2020-07-31

广东电网有限责任公司广州供电局创新推行“临电租赁共享”“电能保”等供电服务，降低企业用电成本。...专栏6：17.国家电网有限公司部分供电企业在门户网站、供电营业场所等处公开的《供电服务“十项承诺”》中，对部分用电业务的办理时限规定不符合国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求；安徽安庆等地区供电企业门户网站未公布营业网点信息