来源：大众网2010-01-14

山东电力集团公司建立了保障、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的真诚服务体系，引入并创新了“首问负责制”、“明察暗访”“社会评价”等工作方法和制度，建起了信息、语言、网络三大技术平台，业扩、报装、缴费、急修、投诉等所有用电问题都可以在客户服务系统上得到

来源：国家电网2010-01-12

重庆公司密切关注周边省份的电力供应情况，积极联系上级调度、交易部门，采用更为科学、灵活的外购电策略，最大限度争取外购电；优化水火电调度，按“以煤定电”的原则，安排各火电厂发电，制定调峰补偿和激励机制；要求按照用电需求第一时间满足，用电问题第一时间解决的原则

来源：互联网2010-01-08

重点支持西藏、新疆、青海、云南、四川等无电人口集中的省区，　　因地制宜采用小型光伏电站、离网风电系统及微型水电，解决无电人口用电问题。（3）开展农村清洁生活用能建设。

来源：互联网2010-01-06

2010年计划解决云南33个行政村、6.5万户的用电问题，届时南方电网公司供电区域内将全面实现电网覆盖范围内“村村通电”的目标。...2009年，南方电网公司全面落实中央扩内需、惠民生的政策措施，解决了12个行政村、10.6万户无电人口的用电问题，贵州继广东、广西、海南之后实现电网覆盖范围内“户户通电”的目标。　　

来源：互联网2010-01-06

认真做好负荷预测工作和电力电量平衡工作，密切关注调度信息,做好需求侧有序用电措施应急准备；优化水火电调度，按“以煤定电”的原则安排各火电厂发电，制定调峰补偿和激励机制；要求积极贯彻用电需求第一时间满足，用电问题第一时间解决的服务原则

来源：四川省电力公司2010-01-05

王抒祥欢迎喻新强一行的到来，并感谢西北公司在四川最需要电的紧急关头伸出了援助之手，帮助四川人民群众解决用电问题。

来源：互联网2009-12-29

工程投运后将彻底解决了凤凰山工业项目区内工业和生活用电问题，解决了因大唐淮北发电厂“节能减排”机组关停后淮北电网变电站电源点缺失问题。

来源：互联网2009-12-25

近三年来，四川省电力公司在内江共完成电网投资4.51亿元，切实提高了内江电网的供电可靠性；在“户户通电”工程中，共投入资金5227.04万元，彻底解决了内江国家电网直供区内3011户无电户的用电问题，进一步改善了农村的生产和生活条件

来源：互联网2009-12-25

但是，为了让广大农村群众用上合格的安全的可靠的电力，广西电网公司主动承担社会责任，不计成本，加大对农村电网的投资力度，不仅要解决农民群众的生活用电问题，还努力解决他们的生产、加工企业的用电难题，帮助广大农民群众早日富裕起来

来源：南方电网2009-12-24

贵州电网公司主动承担社会责任，加快农村电网建设和解决无电人口用电问题，服务新农村建设。...“十一五”期间，在贵州累计投入解决无电人口用电的专项资金6.36亿元，共解决了贵州10.9万户无电人口的用电问题，2007年全面实现贵州行政村村村通电的目标，2009年实现电网覆盖范围内的“户户通电”，

来源：互联网2009-12-24

近三年来，四川省电力公司在内江共完成电网投资4.51亿元，切实提高了内江电网的供电可靠性；在“户户通电”工程中，共投入资金5227.04万元，彻底解决了内江国家电网直供区内3011户无电户的用电问题，进一步改善了农村的生产和生活条件

来源：互联网2009-12-24

工程实施完工后，将解决和改善22个乡镇、233个行政村的11.3万群众用电问题。　　...截至2009年12月，西藏电力有限公司32个县“户户通电”工程已全部开工建设，完成投资17亿元，解决了28万农牧民的用电问题。

来源：新华网2009-12-21

目前，小水电遍布全国１／２的地域、１／３的县市，累计解决了３亿多无电人口的用电问题，小水电地区的户通电率从１９８０年的不足４０％提高到２００８年的９９．６％，供电质量和可靠性大大提高。

来源：互联网2009-12-18

为让移民用上舒心电，该局还采取了很多得力措施：专门成立移民保电领导组，24小时提供保电服务；发放包片电工联系卡，在移民新村设立便民服务点，宣传安全用电知识；开展上门服务活动，随时为移民解决用电问题。

来源：北极星电力新闻网2009-12-18

摘自《中国的能源状况与政策》 　　可再生能源发展总体目标 　　今后十五年我国可再生能源发展的总体目标是：提高可再生能源在能源消费中的比重，解决偏远地区无电人口用电问题和农村生活燃料短缺问题，推行有机废弃物的能源化利用

来源：国家电网报2009-12-18

近年来，辽宁公司着力解决群众最关心的用电问题，在开发“五点一线”、建设重点电源项目接入系统、开发利用可再生能源、改造棚户区、“户户通电”工程以及奥运保电等方面，做了大量工作。

来源：互联网2009-12-11

成立以来，“吴克忠班”现场帮助处置解决群众用电问题700多件。　　延伸服务推广物电联动　　伴随着社区共建的推广，越来越多的市民开始认识熟悉以吴克忠为代表的社区电力服务队伍。

来源：互联网2009-12-09

　　12月8日，江苏徐州供电公司组织安监、生技、需求侧等部门人员对徐州矿务局权台煤矿安全用电情况进行了检查，并指导该煤矿对存在的安全用电问题进行了整改，有效夯实了该矿安全用电基础。　　

来源：互联网2009-12-09

12月4日上午，大化总厂组织工作人员深入大化电站周边移民村屯、街道活动广场等给居民发放电力法知识、安全用电知识传单，把法律知识和法治精神送进农家，走到居民中去，向群众讲解常见法律问题、日常生活用电问题等

来源：互联网2009-12-07

　　通讯员张弘雅报道12月4日，笔者从有关部门获悉，兰州供电公司参与2009年兰州市《行风阳光热线》，就听众反映的55个用电问题，回复率和满意率均实现了100%。