来源：电网头条2019-03-21

若客户未来得及交费导致家中停电，可拨打供电服务热线申请临时紧急用电，客服会向客户的电卡发送30元透支额度，以解燃眉之急。总之，您放心，只要多看两眼手机提示，家里应该不会停电的。

来源：北极星环保网2019-03-20

建立健全群众信访举报案件常态化办理机制,完善“12369”环保热线和群众有奖举报制度,落实环境信访举报登记、受理、分办、调查、处理、反馈工作制度,做好网络舆情监测、调查处理和反馈工作,加快解决群众身边的突出环境问题

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-03-20

一、基本情况2019年2月，国家能源局12398热线共收到有效信息7470件，环比减少15.45%，同比增加18.36%。

来源：生活报2019-03-19

电话app可下单回收可回收物对居民积攒的各类可回收物（含大件垃圾），通过热线电话和手机app下单方式，由回收企业上门收集，并向居民支付相应费用。

来源：中国电力企业管理2019-03-19

二是加强热线业务运行管理，适时开展热线标识普及和宣传，加强热线联动、转办移送、舆情监测和信息分析，捕捉典型性、趋势性问题线索，为监管提供精准指引。...充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，搭建密切联系人民群众的桥梁和纽带，把握民声关切，感知群众冷暖，了解群众心声，依法解决苗头性、源头性问题，做到定分止争。

来源：中国电力企业管理2019-03-19

二是加强热线业务运行管理，适时开展热线标识普及和宣传，加强热线联动、转办移送、舆情监测和信息分析，捕捉典型性、趋势性问题线索，为监管提供精准指引。...充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，搭建密切联系人民群众的桥梁和纽带，把握民声关切，感知群众冷暖，了解群众心声，依法解决苗头性、源头性问题，做到定分止争。

来源：国家能源局西北监管局2019-03-18

现将2019年2月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2019年2月，国家能源局12398热线共收到涉及陕西、宁夏、青海三省（区）有效信息473件，环比减少

来源：国家能源局东北监管办公室2019-03-18

一、基本情况2019年2月，12398能源监管热线投诉举报有效信息555件。...（详细情况见表一）表一：2019年2月收到有效信息情况 二、有效信息区域分布情况2019年2月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，黑龙江省居首位；从投诉举报数量来看，辽宁省居首位。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

国家能源局12398热线共收到关于四川能源监管办所管辖区域内有效信息364件，环比减少-8.93%。其中，投诉举报9件，同比减少42.31%；咨询事项319件；其他事项36件。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

国家能源局12398热线共收到关于四川能源监管办所管辖区域内有效信息403件，环比增加8.04%。其中，投诉举报15件，同比减少42.31%；咨询事项350件；其他事项38件。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-03-14

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》、《12398能源监管热线投诉举报办事指南》等有关规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的545件投诉举报事项进行了受理，并进行了及时有效地处理；及时回复有关咨询

来源：北极星电力网2019-03-14

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-50910110，工作时间为每工作日8:30~...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-64134583，

来源：中国华电2019-03-14

“服务热线就是暖心热线，搭建起沟通用户需求的连心桥。”山东青岛热力公司服务中心负责人介绍道。...西北最大的民生工程华电银川“东热西送”项目迎来首个供热季，在为银川市区、永宁县、望远镇送上温暖的同时，宁夏华电供热有限公司开通7698666客服热线，即时解答市民关注的问题，供热第一周，热线总量超过10000

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-14

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-03-13

88566449邮箱： hbdlzp@hb.sgcc.com.cn地址：湖北省武汉市洪山区徐东大街197号15国网湖南省电力有限公司专业需求：联系方式：招聘邮箱：zhaopin@hn.sgcc.com.cn招聘热线

来源：北极星大气网2019-03-13

充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，曝光违法企业，开辟专栏宣传工作理念和社会功效，营造良好的舆论氛围；专门设立举报热线，畅通线索收集渠道。切实做到信息公开、政务透明。

来源：国家能源局华北监管局2019-03-12

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。三、反映的主要问题（一）部分地区停电或频繁停电。...（2019年2月份排名前3位情况见表三）表三 2019年2月份排名前3位情况单位：件 二、受理及处理情况2月份，华北能源监管局共收到国家能源局12398热线派送工单74件，上级交办2件，局长信箱留言

来源：国家电网报2019-03-12

88566449邮箱： hbdlzp@hb.sgcc.com.cn地址：湖北省武汉市洪山区徐东大街197号15国网湖南省电力有限公司专业需求：联系方式：招聘邮箱：zhaopin@hn.sgcc.com.cn招聘热线

来源：福建能源监管办2019-03-11

福建能源监管办根据国家能源局统一要求，提前部署，认真安排12398投诉举报热线业务系统接单人员的值班值守工作，确保春节期间12398热线的投诉举报事项均能得到快速和有效的处理。...本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。

来源：北极星风力发电网2019-03-11

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-50910110）进行免费注册成为注册供应商，...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-64134583）