来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2019-08-20

近日，宝鸡供电分公司96789呼叫中心以“优服务、降投诉、树形象”为主线，通过五个“精准”举措落实精细化管理，促进热线服务质量再提升，提高优质服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-08-20

此外，为保证效果，该公司加强过程管理，定人员、定时间、定标准，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能。（杨战营）

来源：E20水网固废网2019-08-20

经过20多年的发展，中国的污水处理从非常小的规模达到了世界最高的水平，但傅涛也强调，目前中国的污水处理只是规模达到了世界领先水平，工程质量、运营质量，以及服务质量距离世界领先水平还差距较大。

来源：能源研究俱乐部2019-08-19

经济性监管领域主要包括垄断领域和存在信息不对称的领域，涉及能源价格、市场准入与退出、市场结构、产品服务质量等方面；社会性监管主要针对外部性问题，涉及安全、环保等方面。...努力提升西北区域普遍服务水平，保障人民群众“用上电”“用好电”“好用电”；持续优化改善用电营商环境，提升获得电力水平，进一步提升接电效率、降低接电成本、改进服务质量；充分发挥12398能源监管热线民生通道作用

来源：能源研究俱乐部2019-08-19

经济性监管领域主要包括垄断领域和存在信息不对称的领域，涉及能源价格、市场准入与退出、市场结构、产品服务质量等方面；社会性监管主要针对外部性问题，涉及安全、环保等方面。...努力提升西北区域普遍服务水平，保障人民群众“用上电”“用好电”“好用电”；持续优化改善用电营商环境，提升获得电力水平，进一步提升接电效率、降低接电成本、改进服务质量；充分发挥12398能源监管热线民生通道作用

来源：长园深瑞2019-08-16

秉承“推动能源利用更安全更方便”的使命，长园深瑞将不断提升产品技术水平和服务质量，追求卓越，为客户解决问题、创造价值，助力构建清洁低碳、安全高效的能源体系。

来源：中财网2019-08-16

通过提升售后服务质量，增加老客户在产品更新换代时重新购买公司产品的概率，在新老客户中重建三维丝优良售后服务口碑，为存量业务和新业务的市场拓展提供品牌支撑。

来源：能源研究俱乐部2019-08-15

对于利用新的垄断地位攫取不合理利润、服务质量差、运营质量差的企业，需要有明确的退出及罚责机制，避免出现机会主义的投资者。避免炒作套利，甚至做夹层公司套利。

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-15

由此，电力用户只有得到科学用电方案、差异化电价信息等增值服务，才能让用户获得更多的知情权和参与感，才能培育发展战略性新兴产业，进而确保电网安全经济运行、改善服务质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

此外，济源供电公司压实“两个责任”，层层传递压力，正确运用监督执纪“四种形态”，把保廉政与促勤政统一起来，把惩戒问责与保护激励统一起来，形成上下协同联动，推动各项工作开展，在提高供电服务质量、服务广大电力客户中树立良好新形象

来源：国家电网报2019-08-14

国网山东电力有关负责人介绍，2021年该公司将基本建成基于智能配变终端的配电物联网，为电网安全经济运行、提高经营绩效、改善服务质量，以及培育发展战略性新兴产业，提供强有力的数据资源支撑。

来源：国家电网报2019-08-14

作为电力配套服务商，打造资源共享模块，节省资源供方的成本和需方的等待时间，并通过建立服务供应商资质评价体系，保障电力配套服务质量。

来源：国家电网报2019-08-14

作为电力配套服务商，打造资源共享模块，节省资源供方的成本和需方的等待时间，并通过建立服务供应商资质评价体系，保障电力配套服务质量。

来源：中国电力企业管理2019-08-14

根据电网可靠性和服务质量，按照谁受益、谁承担的原则，建立用户参与的辅助服务分担共享机制。”

来源：中国电力企业管理2019-08-14

竞标主体应同时作出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准等进行监管和考核，没有达到约定标准的，相应核减配电价格”。

来源：南方电网报2019-08-14

下一步，阳江供电局将进一步完善电网架构，保障设备健康可靠运行，提升服务质量，为阳江经济社会发展提供安全、稳定、充裕的电力支撑。...在推进售电侧改革，有序开展市场化交易，积极响应国家一般工商业电价政策，清理涉企收费后，该局有效降低了企业用电成本，大幅改善了供电服务质量及客户体验。

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

完善客户评价机制，从工作态度、服务质量、办电效能等方面听取意见建议，接受客户监督，不断改进方式方法，提高办电效能，切实满足群众用电需求。（李建国）

来源：华北能监局2019-08-13

冀北电力公司要严格落实华北区域能源“两个安全”要求，扎实做好区域内电力安全风险防控工作；要坚持创新发展，积极推进电力市场化改革，做好新能源一体化消纳和北方清洁取暖等重点工作，保障清洁能源持续快速发展；要强化组织管理、注重服务质量

来源：国务院办公厅2019-08-13

改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2019〕39号），通知中称，一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率

来源：中国政府网2019-08-13

国家能源局分工重点：（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气、供暖办理时间，提高相关政策透明度