来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

针对具体落实工作，该局从三个方面进行了部署和强调，在营销服务方面，以客户为中心，继续加强与地方政府的联系与沟通，突出电力需求侧管理，通过电网建设的协同推进，不断强化客户停电时间管理和服务，切实减少客户停电时间

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-19

一是严格控制非计划检修停电，坚持预先计划，统筹安排的原则，农网、技改、生产检修等施工作业间的相互配合，统筹安排计划停电，减少重复停电，缩短停电时间。...将可靠性指标分解到季，控制整体停电时间，通过对指标的预控限制停电次数、时间和范围，严格控停电计划审批。二是充分利用农网资金，合理配置智能型线路分段开关，以减小线路停电范围。

来源：浙江省萧山供电局2012-03-16

110千伏钱江变电站穿插检修的结果，是缩短停电时间3.5小时，折合多供电约758万千瓦时。...这面锦旗，来自于城厢街道俊良社区，是社区2200余户居民对萧山供电局近年来不断精益电这一项无形产品的使用质量，缩短居民停电时间的答谢。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

及时分析、掌握电力供需平衡情况，准确预测电力供需缺口，及时发布有序用电动态信息，除紧急状态外，在对用户实施、变更、取消有序用电措施前，至少提前1天将停电时间、停电线路、停电区域等信息进行公告，努力达到居民用电质量提升百分百的目标

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

重点体现在以下几个方面，一是客户服务：百万客户投诉量低于90次/百万;第三方客户满意度高于68%;客户年平均停电时间低于19.4小时。...加强停电管理，细化年度综合停电计划，优化检修，积极开展带电作业，有效减少客户停电时间，努力提高供电能力。协调政府和利益相关方，帮助用电企业解决实际困难，积极应对电力供应复杂局面。二是提高客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

重点体现在以下几个方面，一是客户服务：百万客户投诉量低于90次/百万;第三方客户满意度高于68%;客户年平均停电时间低于19.4小时。...加强停电管理，细化年度综合停电计划，优化检修，积极开展带电作业，有效减少客户停电时间，努力提高供电能力。协调政府和利益相关方，帮助用电企业解决实际困难，积极应对电力供应复杂局面。二是提高客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

客户停电时间较2010年大幅下降，完成22.02小时/户，与指标值24.1小时比较下降2.08小时。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-15

施工中，作业人员每天安排两台挖沟机作业，网改工程还须躲开居民用电高峰以减少停电时间，每3天计划停电1次。每天清晨，工程队就进入施工现场，收工回家已经19时。

来源：河南省睢县供电公司2012-03-14

全面清理挂钩用电，确保运行中的农业线路、设备健康安全运行;主动上门服务,免费为排灌站电气设备做试验,为农户潜水电泵进行检测，让农民朋友用起电来放心、省心;错避农忙时节用电高峰，合理安排计划性检修，缩短停电时间

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-09

据了解，该局去年全年共开展了近20座变电站的带电水冲洗作业，没有发生一起安全事故，带电水冲洗作业对提高全局供电可靠性、减少客户停电时间也起到了积极的作用。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

连日来，贵阳供电局各供电所服务小分队纷纷深入到各村田间地头，全面开展用电检查工作，加强供电设备的安全用电指导;对辖区内10千伏及以下农网线路进行巡视，对发现的缺陷加快处理速度，减少因线路设备故障导致的停电时间

来源：虞城供电公司宣传科 董立峰2012-03-08

由于工作量大、质量要求高、持续时间长，该公司提前部署，绷紧安全弦，严把质量关，合理安排施工力量，最大限度地缩短检修停电时间;强化员工安全意识，落实安全责任，对春检人员进行有计划的培训，提高员工技术水平;...开展标准化作业，严格执行操作规程，确保春检有序进行;95598客户服务热线实行24小时值班，坚持用户至上加强沟通原则，通过电视、报纸等媒体进行公示，提前将停电范围、停电时间通知客户，提醒客户作好准备。

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

加快业扩报装进度节点控制，发展增量市场;积极开展联合检修，推行状态检修，扩大带电作业范围，完善应急抢修处理机制，推进快速抢修，减少停电次数和停电时间，提高效率电量。强化配电台区达标治理。

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

这个锅炉房设有变频装置，对电力供应要求比较高，停电就得停止供热，在极寒的冬季，停止供暖2小时后，从末端开始供热设施就会冻坏，停电时间越长，影响面越大。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-06

检修工作的开展是一个系统的过程，从停电计划的确定到停电、检修、复电整个过程中每一个环节都相互产生影响，对于控制检修停电时间的节约都十分重要。...发现问题后，罗甸供电局不等不靠，根据本局实际情况，提出了开展可靠性精细化管理的思路，并明确了要挤干管理水分，将城镇用户平均停电时间控制在10小时户以内的工作目标。

来源：海拉尔送变电工区2012-03-05

=q1tjzj1=q1(v-u)}双回线路及环形供电线路带电作业的直接效益jzj2可根据减少的线损电量q2计算，公式如下q2=q2tjzj2=q2v }式中q1线路小时供电量q2线路小时线损电量t减少停电时间

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-03-05

故本次配电网三双试点工程结合了安澜片区老旧配电室改造，减少重复施工和停电时间。改造之后，将更好的满足安全、可靠用电的要求，满足将来智能配电网的发展需要，保障城市基础设施的建设和居民的安全优质用电。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-04

围绕三项承诺确立优质服务新目标，积极开拓用电市场，巩固优质服务活动成果;全面强化电力供需形势变化的滚动分析预测，超前做好需求侧及停电管理，细化年度综合停电计划，优化检修，积极开展带电作业，有效减少客户停电时间

来源：贵州省思南县新闻中心2012-03-02

客户年平均停电时间：城区低于40小时，乡镇低于90小时;内部运营：售电收入2.2294亿元。资产总额8415.92万元。完成售电量 3.95 亿千瓦时，电费回收率99.85%，综合线损率9.3%。

来源：松桃县供电局2012-02-29

实现客户年平均停电时间40小时，第三方客户满意率63分;基本建设：完成固定资产投资7.32亿元。