来源：CNET科技资讯网2012-05-24

桌面云系统在我们内部已经大规模的使用，目前10个省已经有2800多终端全面改造成这样的云终端形式，在我们营业厅，我们内部办公方面大量用这种方式。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-24

该公司还通过开展一卡通、一站式等个性化、差异化服务，拓宽缴费渠道，在全省首家建成24小时自助营业厅，积极打造十分钟缴费圈，优化配网网架结构，大力治理低电压等举措，不断提升供电服务水平。

来源：中电新闻网2012-05-24

该系统于去年5月份启动建设，先后经过软硬件安装和平台部署，并与典型变电站、营业厅、信息机房视频接通，于去年12月实现输变电设备状态监测系统的支撑验证，进入试运行阶段。...随着国家建设坚强智能电网的步伐不断加快，视频监控作为远程实况监控、状态监测的有效技术手段，在输电线路监控、变电站监控、基建工程现场监控、营业厅监控、信息通信机房监控等业务领域的应用进一步扩大。

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-23

5月18日，浙江海宁市供电局服务质量管控中心请进来，走出去班组活动如期开班，本期邀请了局营业厅的受理员谢晋雯，给姑娘们讲授excel表格制作的一些日常实用知识。

来源：亮报2012-05-23

拟建设清洁能源接入与储能系统、配电自动化、电能质量监测、用电信息采集、智能小区、电动汽车充电设施、互动化营业厅、应急指挥中心、物联网应用及通信信息网络、智能电网可视化平台等10个子项。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时

来源：浙江省萧山供电局2012-05-22

同时，该局全面启动银行机构代扣电费业务推广专项活动，特别设计粉红色电费代扣业务办理温馨提醒，在全区29个镇、街、场、管委会的工商银行、建设银行、农业银行等5个银行所有支行营业厅以及供电营业厅定点宣传发放

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-22

据悉，阿荣旗邮政储蓄部门在那吉镇振兴路旗邮政局邮政储蓄营业厅、阿伦大街南侧夜市邮政储蓄营业厅开通了电费代收业务。中央街北侧9居连锁酒店(原林业宾馆)邮政储蓄营业厅也在积极争取开通电费代收业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

该局营业厅荣获了牡丹江市总工会工人先锋号、营业主任王海霞荣获牡丹江市职业道德建设十佳个人 荣誉称号。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

5月18日，祁门供电公司城区新营业厅正式营业，祁门县副县长汪凯、黄山供电公司副总经理兼县公司董事长程升平应邀参加营业厅揭牌仪式。...祁门公司总经理凌永标介绍了新营业厅的基本概况，指出，城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅b级标准建设，总面积320平方米，设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

兴隆营业厅地处牡丹江市江南开发区。走进营业厅，映入眼帘的绿色植物，令人心旷神怡。大厅内设有自动式触摸屏，可供客户自主上网浏览查询用电信息。...近日，牡丹江市郊供电局请来室内园艺工匠师，对兴隆供电所营业厅进行绿化装扮。

来源：中国电力新闻网2012-05-21

、辟展营业厅、托克逊供电局城区供电所、夏乡供电所及及部分已完工的小区、公变、专变和三级表库及正在施工的现场进行了检查。...新疆电力公司检查组在吐鲁番电业局查看了施工过程中的相关档案资料和记录，同时从组织与计划、工程组织管理、安全管理、采集系统应用指标、施工工艺、资金支付情况和质量监督管理等7个方面对吐鲁番电业局业主项目部、客服中心、计量中心、亚尔供电所、鄯善供电局城区营业厅

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-21

重点核查合表居民用户、学校等执行居民电价的非居民用户以及低保五保户的认定，及时更新客户档案相关信息;按规定公示价格主管部门关于本地区执行居民阶梯电价有关政策及服务承诺、服务理念等内容，同时要求各供电所营业厅

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-05-20

全面提升公司优质服务水平，打造干事、干净的员工队伍，有力推进创先争优工作的落实，近日，定州供电公司将6000余张业扩报装监督卡首次发放到赵家洼、留早、城区等公司所属17个供电所辖区用户手中，并在各供电所营业厅醒目位置上墙公布

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-19

走进沙子坡供电所，张书记察看了供电所营业厅、环境卫生等。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-18

这是5月18日，铜供清水大道营业厅工作人员为客户填写用电信息时的情景。据悉，铜供城区用电客户有6万余户。...对于部分代扣和网上缴费客户，铜供将随后在网站、电台、公共场所发布公告，要求客户到营业厅完善个人信息。对于无法联系上的客户，铜供表示将通过与社区、客户邻居联系，逐步完成所有客户资料的搜集和完善工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

看着焦急等待雨停的用电客户，营业厅工作人员赶忙拿出便民服务台里的雨伞给用电客户使用，并做好相关记录后，用电客户高兴着拿着雨伞走出了营业厅。...5月18日，家住牡丹江市爱民区地明小区用电客户王先生连声对爱民供电局营业厅咨询员说道。5月16日上午，突然晴朗的天空下起了大雨。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-05-17

这辆流动服务车就相当于一个流动的电力营业厅，居民们欣喜的发现，在这辆绿色的小车里，可以通过便捷的手段办理开通峰谷表、用电申请、电表更户、电费查询等常规业务，还可以领取到客服人员送上的《省电小窍门》、《家用电器小常识

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-05-17

一是要求各供电所成立供电服务小分队，严格执行24小时不间断值班制度;二是要求呼叫中心、各营业厅牢固树立从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的优质服务理念，在服务意识、服务品质、服务质量、服务行动等方面严格到位

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-17

其中，在所属营业厅、供电所全部安装银联pos机，还进入村寨、社区设立pos机电费代收点，方面居民缴费。今年4月份，该局pos机共计收取电费87342笔，收取电费829.6万元。