来源：华北能监局2019-08-13

冀北电力公司要严格落实华北区域能源“两个安全”要求，扎实做好区域内电力安全风险防控工作；要坚持创新发展，积极推进电力市场化改革，做好新能源一体化消纳和北方清洁取暖等重点工作，保障清洁能源持续快速发展；要强化组织管理、注重服务质量

来源：国务院办公厅2019-08-13

改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2019〕39号），通知中称，一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率

来源：中国政府网2019-08-13

国家能源局分工重点：（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气、供暖办理时间，提高相关政策透明度

来源：北极星环保网2019-08-13

（国务院办公厅牵头，各地区、各部门负责）（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

针对发现的导线老化、破股，以及刀闸、开关、漏电保护装置等存在的问题和隐患，及时向烟农告知，明确隐患部位和安全风险，拿出整改解决办法，帮助客户逐项消除，并指导大家落实好风险防护措施，做到不漏村、不漏户、不漏项，保证服务质量和效果

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

济源供电公司围绕“放管服”实施意见和“本质提升”要求，着力提升服务质量，持续优化营商环境。根据地方产业发展特点和客户差异化需求，细化服务保障措施。...对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-09

群里供电人员及时回复群众用电咨询的言语服务质量和沟通能力，从一定层面决定了用电信息群的整体服务水平。（张磊 祁勇）

来源：中国信息通信研究院2019-08-09

社会舆情等集中监控和分析，为公安部门指挥决策、情报研判提供有力支持；在政务服务领域，依托统一的互联网电子政务数据服务平台，实现“数据多走路，群众少跑腿”；在医疗健康领域，通过健康档案、电子病历等数据互通，既能提升医疗服务质量

来源：河南省济源供电公司2019-08-09

同时，济源供电公司为确保老旧小区整改效果，加强过程管理，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能，积极为老旧小区安全用电创造良好条件

来源：北极星电力网综合2019-08-08

坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，持续深化公共资源交易平台整合共享，着力提高公共资源配置效率和公平性，着力提升公共资源交易服务质量

来源：北极星电力网综合2019-08-08

坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，持续深化公共资源交易平台整合共享，着力提高公共资源配置效率和公平性，着力提升公共资源交易服务质量

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足查短板、找不足、提效能，精心开展服务质量“问诊”活动。...，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升

来源：企业环保诊断治理2019-08-08

2、市场配置资源决定性作用远未发挥出来立足于优质的服务质量、较低的服务价格，在公平竞争的环境中有利于推动环境污染治理服务市场的建立。

来源：北京晚报2019-08-08

三大通信公司服务质量与群众期待有差距中国移动、中国电信、中国联通三家通信公司均被指推动网络强国战略和创新发展不够有力，落实以人民为中心的发展思想有欠缺，服务质量与群众期待有差距，违反中央八项规定精神问题时有发生

来源：扩博智能2019-08-08

值得一提的是，扩博智能所服务的全球知名客户要求都很高，但场景的可复制性更高，因此集中资源专注服务好头部企业，满足客户在全球范围内更多的需求，提高服务质量，才能用标准化的高质量服务来吸引更多企业用户。

来源：科华恒盛2019-08-07

基于技术实力、服务质量、品牌影响力等方面的综合优势，科华恒盛从众多共同竞标的逆变解决方案提供商中脱颖而出，成为客户的最终选择。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-07

持续深化供电服务通报工作机制，严格履行督查检查职责，严肃处理典型服务事件，强化追责问责，有效提升服务质量，为全年目标任务顺利完成奠定扎实基础。（李建国）

来源：北极星环保网2019-08-07

不仅如此，行业标准《城镇供水管网运行、维护及安全技术规程》(cjj207-2013)中提出，有条件的供水单位应开展管网优化调度工作，在保证城镇供水服务质量的前提下，应降低供水能耗。

来源：亮报2019-08-07

7月28日，国家电网有限公司营销（农电）工作座谈会在京召开，提出守正人民电业为人民的初心，坚持以客户为中心，持续提升供电服务质量，满足人民群众日益增长的美好用能需要。

来源：北极星环保网2019-08-06

目前实践中，政府和企业在履行合同中不履约、毁约现象屡见不鲜，在项目招标中暗箱操作、低价中标，民资企业参与难度大，服务质量差等问题较为突出。