来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

党员服务队主动到业扩工地现场为客户服务，他们深入到盟经济开发区分别到博源集团、乌兰集团、中煤集团等企业施工现场，了解电力供应现状提前做好供电方案。...二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：深圳特区报2012-06-25

由于部分公共场所签约主体单位不明确或楼宇业主对智慧城区网络建设无统一认识、部分业主或单位对客户服务缺乏动力，导致施工阶段出现无法签约或楼宇物业阻挠建设的情况出现，严重影响wlan无线网络的整体推进速度。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-06-25

最后，公司客户服务班、肖尔布拉克供电所、那拉提供电所分别荣获一、二、三等奖，窗口服务人员刘美荣以端庄的举止，热情的服务、流利而又真诚的语言表达、精简全面的解说介绍在讲解竞赛中脱颖而出，荣获此赛第一名。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

国家推行阶梯电价的重要意义是实现节约用电、低碳减排的有效举措，增强广大用电客户提高用电节能意识6月21日，根河供电局客户服务大厅的人员在窗口及时向群众宣传有关阶梯电价的相关知识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-25

内线和窗口人员经常放弃节假日休息时间连续奋战，为客户服务，不仅树立了企业良好的社会形象，也实现了经济效益与社会效益双赢。

来源：eNet硅谷动力2012-06-25

在sage crm的帮助下，可以快捷地分析、管理和同步协调销售、营销与客户服务活动。...sage crm产品所提供的先进功能有助于在众多行业内实现有效的销售队伍自动化、营销、客户服务及呼叫中心支持，所有这些功能均可以通过一个网络浏览器或一个无线手持装置获得。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-06-21

、军姿展示，实地查看营业窗口、资料室、培训基地、以及备品备料库房、值班室、办公室、宿舍等，审阅各类资料制度，询问工作程序和基础管理，对供电所组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务

来源：深圳商报2012-06-21

与此同时，香港、新加坡、东京等城市的先进电力企业专家从企业资产管理、电能质量管理、电力供应经济效益、客户服务等方面都做了独到的论述，这些理念对南方电网公司以及深圳供电局后续开展城市电网技术的研究和管理的创新具有很重要的借鉴和指导作用

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-20

临近端午佳节，为保证节日期间全县人民用上安全电、放心电，玉屏供电局对保供电服务工作提前部署、精心安排，细化责任，制定切实措施，确保端午节期间的安全可靠供电。端午节是中国最传统的节日，在圆满完成高考和中考保电任务后

来源：中电新闻网2012-06-20

北京电力指挥系统依托生产、营销、调度等业务系统，实现了电网资源、故障与报修、客户服务、停电与风险、实时监测等功能模块的集成。

来源：《中关村》2012-06-19

北京电信采用国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

四是加强了对无人值班变电站的巡视检查，并采取加固、封堵措施，防止电力设施损毁和电力通讯中断;五是合理安排电网运行方式，做好事故预想，落实灾害预防、预警措施，确保电网安全稳定运行;六是加强抢修值班和95598客户服务力量

来源：国家电网2012-06-18

国家电网公司为此制定了以客户服务为中心的现代电力营销发展战略框架，出台了电力营销现代化建设指导意见，为新背景条件下的电力营销工作绘就了新的路线。那么，智能电网建设究竟会为电力营销工作带来哪些变化?

来源：国家电网2012-06-15

实现了查询客户信息不超过2分钟目标，极大缩短了客户抢修和处理事故的时间，提高了客户满意度;特别是在系统中输入每个计量点客户的gps参数后，它可以准确、快速的找到客户计量点地址，如果在负责某一客户的工作组有任务不能为该客户服务时

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

6月15日，从虞城供电公司团委获悉，该公司95598电力客户服务中心荣获共青团商丘市委颁发的2011至2015年度青年文明号荣誉称号，这是继该中心获得市级党员先锋岗后的又一荣誉。您好!很高兴为您服务，我是

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-15

因而他首先从深化全面预算管理，健全预算管理体系入手，加强资金管理，推行资本经营，不断发掘公司和人才的内在潜力;积极推进电网建设步伐和县重点项目施工，努力协调桥口110千伏变电站建设，实现35千伏城关变电站无人值守;积极推行客户服务整套方案

来源：电缆网2012-06-14

关于加铝电缆加铝电缆拥有一百多年的历史，为其客户提供高品质的产品和出色的客户服务。由于它是铝电缆及杆及带钢类产品的领先制造商，加铝电缆提供的实用工具、配电、oem和可再生能源市场。

来源：ciotimes2012-06-13

毕竟，要求公司围绕软件进行业务流程再造的理由与允许顾客自愿享有客户服务的理由是不同的(我决不是挑剔sap，siebel公司同样经历了艰难的过程才将销售自动化系统的价值主题融入现在的crm项目中)。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-12

内线和窗口人员经常放弃节假日休息时间连续奋战，为客户服务，不仅树立了企业良好的社会形象，也实现了经济效益与社会效益双赢。

来源：至顶网2012-06-11

另外，随着企业的发展，其管理需求也越来越精细化，企业对更多的erp模块需求也随之而来，例如人力资源、质量管理、客户服务、设备管理、项目管理等，从而推动erp应用的模块和功能更加广泛和深入。