来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守三个十条，积极开展三指定治理工作，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章;共产党员服务队走访客户

来源：河南省济源供电公司2012-02-22

实施中，该公司采取思想剖析、座谈交流、市场调研、走访客户等方式，从内外两方面把脉会诊公司发展的制约性因素。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-20

在走访的过程中，该局领导着重介绍了当前的供用电形势，了解企业生产经营情况，听取客户用电的意见和建议，当场记录用电客户需求，表示要加强与企业的联系和沟通，要围绕企业生产用电特点，提升对企业的服务质量，每到一处，被走访客户都对走访活动给予了高度的评价

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

经过实地调研、走访客户，迅速形成了供电方案，可行性研究报告，启动了10千伏供电线路工程建设项目。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

班子成员每月参加班组会议征求意见，与职工进行个别谈心、走访客户了解情况，积极帮助解决用电实际困难。建立重点岗位人员岗位风险防范措施与档案。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-14

2月7日，笔者在贵州省铜仁市郊供电局看到了几份该局的走访客户表，在建议和意见栏里写有这样几句话：供电部门对鸿基公司一直以来的支持，在此我们表示感谢、 供电部门的服务，工作做得很周到。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

吃透客户需求的理念，领导班子成员带队，分成10个工作组，从基础管理、安全隐患、市场潜力、供电服务等方面开展大规模内外调研活动，有针对性地改进了21项管控措施，优化了36条挖潜增效方面的方式方法，并利用走访客户的机会

来源：eNet硅谷动力2012-01-10

规划的时候，我们已经在走访客户，说规划的时候，计划又改了，可能到最终实际实施的方案，可能跟实际场地条件完全不相符。与此同时，我们最开始规划方案的初期，已经有了相应的计划，有一个相应的预算。

来源：牡丹江电业局2011-12-30

抄收员在走访客户过程中了解到这一情况及时向该局领导进行了汇报，经研究决定，由全局团员青年捐款购买分表电表，由青年志愿者服务队义务献工，帮助这两家化解矛盾，解决用电难题。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

多年来，穆棱市电业局由局纠风办牵头，定期开展行风大检查活动，累计暗访乡、村部门60余个，走访客户200余户，检查供电所及营业厅9个，发放《穆棱电力系统行风状况客户评议调查表》1100余份，查处窃电户2户

来源：牡丹江电业局2011-12-21

多年来，穆棱市电业局由局纠风办牵头，定期开展行风大检查活动，累计暗访乡、村部门60余个，走访客户200余户，检查供电所及营业厅9个，发放《穆棱电力系统行风状况客户评议调查表》1100余份，查处窃电户2户

来源：安徽肥东供电公司2011-12-15

同时，还利用315消费者日、农电五进等活动，广泛走访客户，主动接受社会监督，维护了消费者的合法权益，有效提升了计量管理水平和供电优质服务质量。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-13

该局针对低电压、停电预告、停送电、欠费停电管理等方面投诉热点，一方面加强了负荷预测准确性以及停电通知到位性的管理，另一方面积极组织人员上门走访客户征求服务意见，尽最大努力满足人民群众用电需求。

来源：遵义供电局2011-12-05

党支部结对、党员一对一走访客户活动，正在贵州遵义赤水供电局如火如荼地开展。...正在学校想去供电所申请用电的时候，鸭岭供电所开展的党支部结对走访客户活动先行来到了学校。了解这一情况后，供电所及时组织为民服务小分队队员现场勘察、制定方案，没有丝毫耽搁。

来源：牡丹江电业局2011-12-05

该局党政班子和员工定期不定期走访客户，已经形成制度，走访不流于形式，该局提出：走访必须实打实，了解需求，发现难点，解决问题。

来源：安徽肥东供电局2011-12-03

正在张国胜家聊天之际，笔者遇到了在年底，前来走访客户的众兴供电所所长蒯兴盛。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

截止10月份，95598回访客户共计5464次，现场走访客户258次，满意率达99.13%。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-14

班子成员定期参加班组会议征求意见，经常与职工进行个别谈心、走访客户了解情况，积极帮助解决用电实际困难。建立重点岗位人员岗位风险防范措施与档案。