来源：安徽消防在线2023-12-20

其他发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡或者财产重大损失的单位（一）固定资产(建筑、设备等)价值在省辖市超过1亿元、在县(市)超过5000万元的电子、钢铁、造船、烟草、纺织、造纸工业等企业；（二）营业厅建筑面积超过

来源：南方电网报2023-12-19

强化需求侧资源调节保障能力，坚决避免拉闸限电；加强供电营业厅、95598热线、“南网在线”平台等各类服务渠道统筹，快速响应客户诉求，及时回应社会关切。

来源：江苏电力交易中心2023-12-18

交费方式没有变化，用户可以继续通过营业厅、网上国网app、第三方代收机构等线上线下服务渠道交纳电费。05市场化用户是否可以取消分次结算？

来源：安徽省发改委2023-12-18

鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元（可在供电营业厅、“网上国网”app、“国网安徽电力

来源：西门子2023-12-15

目前smart ecx已在国内有了广泛应用，包括助力打造了北京首个“光储直柔”零碳营业厅以及实现常熟高新区mobo协同创新产业园区的能耗监测与优化。

来源：北极星太阳能光伏网2023-12-14

电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道发布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。

来源：浙江省发改委2023-12-13

电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道发布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。

来源：国家电网报2023-12-13

“现在可以在线确认电费结算单并上传电费发票，不用跑供电营业厅，真方便。”...、上传电费发票，在营销系统自动识别并校验电费发票后，即可自动匹配客户当月的电量电费数据，自动传递电费账单和发票至财务管控系统进行结算支付，替代了原来电费结算资料人工打印、盖章等流程，客户不用线下跑供电营业厅递送电费账单和发票

来源：宁夏发改委2023-12-12

自治区发展改革委授权国网宁夏电力通过网上国网app、网上营业厅等渠道向社会公示通过评审的虚拟电厂项目，公示期5天。公示无异议后，纳入自治区虚拟电厂建设目录，并向自治区发展改革委报备。（四）建设管理。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求

来源：南方电网报2023-12-08

该公司根据用户旅程分析，构建电动汽车用户全生命周期服务流程，基于“南网在线”智慧营业厅，为电动汽车车主提供“车—桩—表—险—充”全旅程服务。...广西电网公司构建电动汽车用户全生命周期服务流程覆盖关注了解、选车预订、充电换电、用车出行等33个关键需求点，在南方电网五省区范围内首个上线“电动汽车一站式服务”功能，用户登录“南网在线”智慧营业厅即可实现电动汽车充电设施投资运营

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-07

花沟中心供电所运用线下营业厅，线上朋友圈、微信群作引流，采取多渠道广泛宣传节电政策，为广大居民用户营造了节约用电的氛围，同时提升用户获得感与满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-07

今年以来，建湖县供电公司将“户外劳动者服务站点”工作列为重要工作之一，充分考虑各办公场所实际情况，依托营业厅的场地及服务优势，在已有服务阵地的基础上，增设户外劳动者服务站点所需内容，高效整合利用资源，开辟打造了便民服务站点

来源：国家电网报2023-12-05

此外，国网新疆电力还编制了2023年新疆绿色电力交易参与指南、“一图读懂绿电绿证交易知识小课堂”等，并以营业厅、交易平台、“网上国网”app等为载体，“线上+线下”多途径对外发布，强化各方对绿电绿证的认识

来源：国家电网报2023-12-05

此外，国网新疆电力还编制了2023年新疆绿色电力交易参与指南、“一图读懂绿电绿证交易知识小课堂”等，并以营业厅、交易平台、“网上国网”app等为载体，“线上+线下”多途径对外发布，强化各方对绿电绿证的认识

来源：中新网武汉2023-12-04

据了解，目前中国已落成多个光储直柔建筑，如位于北京城市副中心文化旅游区的环球供电服务中心营业厅、深汕特别合作区的中建绿色产业园办公楼等。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-27

所属滨海公司办公场所、营业厅周边安全管控到位，门窗均关闭加锁，关键区域、关键位置加装密码指纹锁；所属建湖公司城区及供电所营业厅涉及公司重要信息、客户敏感信息均按要求放置；所属阜宁公司大部分供电所和营业厅的工作人员网络安全意识都较强

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-24

夯实营业厅管理基础，加大培训考核力度，提升人员业务能力。要确保安全稳定良好局面。加强安全培训教育工作，加强安全生产管理穿透力，加强安全基础管理，加强现场风险管控，确保公司安全平稳局面。

来源：国家电网报2023-11-24

11月23日，浙江首个省级电力市场化服务窗口在杭州市湖墅南路供电营业厅启用。...国网浙江电力将持续建立健全以省级电力市场化服务窗口为中心、市县供电营业厅服务窗口为触角的市场化业务线上线下服务体系，全面提升电力市场化服务水平。

来源：国家电网报2023-11-22

该营业厅于6月投运，是国网吉林省电力有限公司和一汽集团合建的全国首家集售电、售车于一体的智能互动“4s店式”服务窗口。“客户在营业厅办理用电业务的同时，还可以享受购车、租车、充电桩业务办理等服务。”