来源：河南省济源供电公司2019-03-21

该公司立足服务高效、便捷，深化“亲情式”“跟踪式”服务举措，依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队，组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线，执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务，为群众用电排忧解难

来源：电网头条2019-03-15

初建美建议，在深化“只跑一次”改革、优化业扩流程、简化办电手续、缩短办电时间、减少办电成本、提高办理透明度上下功夫、求突破、出实招、见实效，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，提升人民群众用电获得感。

来源：习水县人民政府网2019-01-07

据了解，此前，土城、同民、醒民片区的供电主要由35千伏土城变电站供应，随着近年来习水社会经济及土城旅游文化产业迅速发展，辖区的生产生活用电与日俱增，特别是在冬夏两季，群众用电供不应求。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

对群众关心、社会关注的重点热点问题实施重点督办，运用约谈警示、行政处罚等手段，及时妥善解决群众用电困难，努力做到群众用电诉求事事有交代，件件有着落，不断提高人民群众用电满意度。

来源：云南省人民政府网2018-12-17

国家能源局云南监管办公室一直致力于以供电监管为抓手，持续推进电力普遍服务、“获得电力”优质服务、群众投诉举报接处等重点工作，着力规范供电企业行为，着力保障群众用能权益，着力优化云南电力营商环境，努力提升人民群众用电的满意度和获得感

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-15

2018年11月13日，安徽涡阳县供电公司党员服务队员来到涡阳县陈大镇三徐村孙谷庄给98岁的孤寡老人蒋王氏送来过冬的棉被，并帮助老人打扫室内外卫生。随着天气的逐渐转冷，安徽涡阳县供电公司党员服务队发起关爱贫困村孤寡老人行动

来源：江苏省盐城供电公司2018-10-08

创新交互性原则，以大量现场图片、视频等原创内容向公众传递公司相关工作，提供便民的安全用电知识、常识，对外展示电网员工保证电网安全、优质服务、责任奉献的良好精神风貌，给“微彩虹”装上“电脑芯片”，用“微知识”让群众用电更安全

来源：国家能源局2018-09-03

西北能源监管局细化小微企业低压接电零上门、零审批、零投资、再提速具体指标要求，推动降低市场主体运行成本，提升电力行业服务支撑实体经济发展能力水平;华东能源监管局从全面回访用户用电办理情况、暗访用电营业厅、开展群众用电堵点调查

来源：能源研究俱乐部2018-07-30

即使在近年来电源充足的情况下，偏远地区，也包括一些发达城市中心地区，都存在配电网络薄弱，群众用电受限问题。

来源：能源研究俱乐部2018-07-30

即使在近年来电源充足的情况下，偏远地区，也包括一些发达城市中心地区，都存在配电网络薄弱，群众用电受限问题。

来源：南宁市人民政府办公厅2018-07-24

3.降低居民用电成本方面减轻群众用电负担，进一步研究提高居民生活用电阶梯电量分档标准。

来源：北极星储能网2018-07-06

不断深化市场化改革，加强市场公平性、电力安全、人民群众用电满意工程和能源相关法律法规、规划、政策落实情况监管。

来源：北极星风力发电网2018-07-05

不断深化市场化改革，加强市场公平性、电力安全、人民群众用电满意工程和能源相关法律法规、规划、政策落实情况监管。

来源：北极星输配电网2018-07-05

不断深化市场化改革，加强市场公平性、电力安全、人民群众用电满意工程和能源相关法律法规、规划、政策落实情况监管。

来源：北极星电力网2018-07-05

不断深化市场化改革，加强市场公平性、电力安全、人民群众用电满意工程和能源相关法律法规、规划、政策落实情况监管。

来源：新华网2018-06-21

在减轻群众用电负担方面，广西对符合条件的居民用户年用电量超过4500千瓦时部分，加价标准由0.3元/千瓦时下调为0.1元/千瓦时;提高丰水期居民阶梯电价第一档电量，从2760千瓦时提高到3120千瓦时。

来源：江苏能源监管办2018-06-12

工作目标认真贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持问题导向，着力发现和解决实际问题，促进供电企业进一步提高供电能力、供电质量，规范供电服务行为，精心打造良好的供电营商服务环境，切实维护好广大人民群众用电权益

来源：新华网2018-06-05

6月4日，随着220千伏孙岳一、二回线路成功送电，湖北咸宁东部220千伏电网优化工程近日全面送电投产，将为群众用电提供更好保障，并为京广电气化铁路提供电力支撑。

来源：中华工商时报2018-06-04

在减轻群众用电负担方面，下调居民用电超量加价标准，提高丰水期居民阶梯电价第一档电量，由全国第5位上升到第1位。

来源：南方电网报2018-05-25

据朱利荣介绍，这样做的目的，主要是管理更加透明，群众用电能不能接，能接多少负荷，接上用得好不好，都很清晰。...近些年，随着国家扶贫力度加大，很多村子都有易地搬迁项目，村子的外扩便会形成过去变压器的位置偏离负荷中心，造成过载和低电压现象，影响群众用电。