来源：国网山东省电力公司2015-05-11

国网山东电力优化营业服务新模式，进一步深化微信、网络、电话、手机app等信息化平台的推广运用，实现业扩报装申请、信息查询、电费缴纳等业务多渠道办理。

来源：北京晨报2015-04-30

微信城市服务在上海上线一周，服务人次近100万，在14项服务中，挂号、电子违法、驾照非法计分、天气、电费缴纳占据排行榜前五位。

来源：腾讯城市2015-04-29

微信城市服务在上海上线一周，服务人次近100万，在14项服务中，挂号、电子违法、驾照非法计分、天气、电费缴纳占据排行榜前五位。

来源：新科技2015-04-28

微信城市服务在上海上线一周，服务人次近100万，在14项服务中，挂号、电子违法、驾照非法计分、天气、电费缴纳占据排行榜前五位。而这种开放、便利的趋势正在全国快速扩散。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：英大网2015-03-25

了解客户在当前经济发展速度放缓的大环境下，企业的发展方向、潜在增长点、电费缴纳等问题的应对措施。

来源：华龙网2015-02-15

2月10日，重庆市私人最大装机的光伏发电项目负责人傅其兵一早来到营业厅咨询电费缴纳情况。当工作人员告诉他划款到账的发电结算费用、国家财政补贴费用共有近2万元时，激动不已。

来源：德江供电局2015-01-28

主动回访返乡农民工，了解他们的供电需求、主动开展用电服务，办理电费缴纳(包括银行代扣电费)、电费查询、用电咨询、用电业务变更等业务。

来源：南方电网报2015-01-26

梁光源 摄客服人员在移动收费车内为客户办理电费缴纳业务。冯星灵 摄景颇族用户刷银行卡交电费。田彬桔 摄在便民缴费点，用户在购买商品时顺带缴费。...为解决部分农村偏远地区路费比电费贵问题，一些单位充分拓展缴费渠道，在条件成熟的村寨设立了便民缴费点，增强电费缴纳的便捷性、高效性，满足不同客户的缴费需求。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-15

同时该局还推行了电费充值卡、pss机缴费、支付宝业务等多种缴费方式，既方便了城镇用户，又使农村用户享受到实惠，真正实现了让用户足不出镇、足不出村就能获得用电咨询、电费缴纳等服务。

来源：贵州遵义务川供电局2015-01-15

同时还一鼓作气的推行了电费充值卡、pss机缴费、支付宝业务等多种缴费方式，既方便了用户，又使用户得到了实惠，真正实现让农村百姓足不村就能获得用电咨询、电费缴纳等服务。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-10

新店供电所则明确2名人员为服务点对接人，每月固定服务时间，为群众提供缴费、故障报修维修、业务咨询代办、张贴停电预告等便民服务，让群众在家门口就可以完成电费缴纳等业务。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-01-05

通过召开大客户座谈会、走进企业一对一、充分利用广播电视台、短信平台等方式，向客户宣传电费电价政策、电费缴纳时间、缴费方式等内容，为电费回收营造良好环境。

来源：贵州省铜仁供电局2014-12-17

经过双方认真、诚恳沟通，双方就电费缴纳事宜达成了一致意见。玉屏供电局人员明确了最后的缴费期限，并与客户签订了缴费协议。客户表示，将尽快筹集资金，在规定的期限内缴纳上所有电费，维护双方良好的供用电关系。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-14

活动现场，该局工作人员向来往群众发放宣传资料，开展电力咨询活动，大力宣传该局新出台的电费缴纳与银行卡挂钩，大家可以通过绑定银行卡，来解决平时缴费难，缴费排队的问题。

来源：德江供电局2014-11-11

据悉，该局为广大用户提供方便快捷的电费缴纳服务，真正体现了南方电网 万家灯火 南网情深的核心价值观。截止2014年11月11日，通过银行代扣电费业务达15147笔，总金额逾4000万元。...在开展该项业务工作中，广大用户电费缴纳交得了、交得快、交得舒心，因缴费不便而迟缴、漏缴的现象大为减少，同时大大的减小了广大用户缴费难的问题，而且使电费回收率得到了大大的提高。(李朝辉)

来源：贵州玉屏供电局2014-11-10

11月10日，玉屏供电局市场部人员积极走访金鹏冶炼、宏森工贸等大客户，就电费缴纳工作进行了沟通，努力为今年底电费回收双结零工作打牢基础。

来源：中电新闻网2014-11-03

据悉，为不断满足客户不同的缴费需求和习惯，双江供电公司不断创新服务方式，拓展电费交纳渠道，积极拓展非现金电费缴纳方式，畅通了客户缴费渠道，引导客户采取更为方便快捷、科学合理的电费缴纳方式。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-10-27

第三方收费工作开展以来，优化了工作流程，减轻员工收费压力，增加了电费缴纳透明度，提高了工作效率和优质服务水平，极大的方便了用户，得到了政府和群众的一致好评。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

另外，还在该村设立便民服务点，开通了电费缴纳、业扩报装等业务，解决了群众路费比电费贵的难题，极大的方便了群众。