来源：内蒙古电力集团2023-07-26

座谈会前，宋宏坤一行参观了解了蒙西电网电力现货市场运行情况、内蒙古电力调控公司用电服务情况。

来源：国网冀北电力公司2023-07-24

获得称号服务到家的“办电员”今年以来，国网承德供电公司已应用移动服务供电车为用户提供210余次现场用电服务，帮助灌溉百余亩田地，将百姓急难愁盼的事解决在田间地头，坚实扛起电力保供责任，为“战干旱，保农业

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-19

网上国网”的宣传推广快进键，整合原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源，实现跨领域线上线下业务“一网通办”，推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”，为电力用户提供方便高效的用电服务

来源：电网头条2023-07-18

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。 为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人

来源：山西省人民政府2023-07-13

（责任单位：省能源局、省交通厅、省住建厅、省农业农村厅、省乡村振兴局、国网山西省电力公司、山西地方电力有限公司等按职责分工负责）19.优质用电服务计划。

来源：营口市人民政府2023-07-13

（四）根据我市电力主管部门批准确定的重要电力用户名单，供电企业应当对全市重要电力用户有针对性的进行分级管理，定期为重要电力用户提供安全用电服务，督促指导重要电力用户编制反事故应急预案，同时将用电安全隐患等有关问题...（四）根据我市电力主管部门批准确定的重要电力用户名单，供电企业应当对全市重要电力用户有针对性的进行分级管理，定期为重要电力用户提供安全用电服务，督促指导重要电力用户编制反事故应急预案，同时将用电安全隐患等有关问题

来源：电网头条2023-07-13

陆续投产北京电网重点度夏工程，有效提高北京地区供电可靠性；安排9300余名电力保障人员加强重点变电站、线路巡检测温、测负荷工作；部署261支配网抢修队伍、165台套应急发电车随时待命；组织“网格化”客户经理，全天候做好用电服务

来源：内蒙古电力集团2023-07-12

座谈前，盛况、汤海旸一行参观了解了电力电子应用技术国家工程研究中心内蒙古试验研究基地的运行使用情况以及内蒙古电力调控公司用电服务情况。

来源：河北省发改委2023-07-12

四、优化用电服务。供电企业要进一步优化服务，加强输变配电设施巡视检修，畅通故障报修电话，及时回应群众关切和用电诉求；对频繁停电事件要提级管控和加快治理。

来源：国家电网报2023-07-10

截至目前，该应用实现对6类业务共380余项常见问题的自动精准应答，还可定向推送检修计划、表计轮换等用电服务公告。

来源：北极星电池网2023-07-07

苏文电能科技股份有限公司（简称“苏文电能”）以设计业务为先导，后将产业链向产业链上下游延伸，成为涵盖电力咨询设计、智能制造、安装集成及智能用电服务为一体的一站式（epco）供应电品牌服务商。

来源：陕西能源电力运营有限公司2023-07-07

连日来，陕投电力运营把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重大政治任务，紧紧围绕全面贯彻党的二十大精神、深化落实全省“三个年”活动，聚焦公司“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”工作主线，将“

来源：国网天津电科院2023-07-07

7月5日，国网天津电科院先后到送变电公司、路灯处、建设公司开展学习宣传贯彻党的二十大精神“联创共建、服务生产”交流。在送变电公司，电科院就主体业务和支撑服务情况进行介绍，并深入交流研讨，明确后续工作措施和交流机制

来源：中国共青团2023-07-05

有限公司天津分公司渤海石油研究院辽东湾勘探室国家管网集团西部管道有限责任公司古浪作业区国家管网集团东部原油储运有限公司宁波输油处大榭岛输油站青年突击队国网江苏省电力有限公司扬州供电分公司客户服务中心营业及电费室营业一班国网江西省电力有限公司南昌供电分公司东湖供电中心供用电服务一班

来源：南方电网报2023-06-30

》提出，逐步将需求侧资源以虚拟电厂等方式纳入电力平衡，并提高电力系统的灵活性，整合新型储能、分布式电源、电动汽车、空调负荷等需求侧资源，以负荷聚合商或虚拟电厂等形式参与需求响应，创新用电服务模式，培育用电服务新业态

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-06-29

6月19日，国网天津经研院联合国网天津武清公司赴农业种植大棚改造升级项目现场进行勘查，并提供专业技术咨询服务。农业种植大棚改造升级项目位于天津市武清区杨营村，主要为21个蔬菜大棚安装采暖设备，使大棚满足冬季种植需求

来源：浙电e家2023-06-27

公司乡镇供电业务部（供电所）实现管辖区域用电服务全覆盖。

来源：中国能源报2023-06-27

随着广龙小镇项目建设推进，云南电网公司主动迁改线路、优化服务，建成了智能配网示范区，以更优的用电服务迎接八方来客，也为下一步多点位开发抚仙湖沿线智能小镇提供了样板。“现在，游客们过来入住都说太方便了。

来源：电联新媒2023-06-19

其中数量最多，电力知识欠缺的居民用户尤其需要提供用电服务。但服务的边界在哪里，与居民的物权如何协调等问题也急需立法明确。本文是《中国电力企业管理》独家稿件，作者系本刊记者。

来源：中南光电2023-06-19

离网、并网、混网，多种方案满足发电、储电、管电、用电、省电、售电全周期家庭用电服务。sunhome的高品质、高安全、高智慧深受市场青睐，致力于更多客户开启智慧、便捷、舒适的绿色生活。