来源：电网头条2019-09-09

越来越多高科技投入，保障了电网安全稳定运行，改善了江苏8000多万人口的用电体验。

来源：国家电网报2019-09-05

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。

来源：南方电网报2019-09-04

在记者看来，这种主动超前服务，让客户在无形中少了困扰，有了更好的用电体验，甚至几乎感觉不到背后供电企业的存在。客户也在无形中对服务和品牌形成依赖，反而增加了客户粘性。

来源：南方电网报2019-09-04

在记者看来，这种主动超前服务，让客户在无形中少了困扰，有了更好的用电体验，甚至几乎感觉不到背后供电企业的存在。客户也在无形中对服务和品牌形成依赖，反而增加了客户粘性。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-27

……时代的脚步滚滚向前，服务的手段推陈出新，智能化的电网运维方式和客户用电体验方式引起老一辈的惊叹和惊喜。岁月有痕 光明无限。

来源：国家电网公司2019-08-27

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：中国宁波网2019-08-23

三年示范推广”的规划，统筹推进梅山智慧能源物联网综合示范区建设，2019年(一期)实现梅山本岛范围内电、热、水、气用能信息的全面采集，推进近零碳建设提供数据支撑，为客户提供基于数据应用的智慧电务服务，提升客户用电体验

来源：闪亮播报2019-08-19

5个月过去了，泛在电力物联网到底给我们带来了，哪些新鲜的用电体验？(来源：闪亮播报 《亮报》)售电业务转型升级客户侧泛在电力物联网来了！

来源：国家电网报2019-08-16

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：国家电网报2019-08-16

负荷辨识、状态监测、停复电上报等三大功能通过模块化设计，内嵌于电表基表之中，可快速便捷换装，为客户带来安全高效的智慧用电体验。”

来源：国家电网报2019-08-14

提升客户不停电、快来电、少花钱用电体验“我们积极探索物联网技术在配电网中应用，是要弄清楚如何结合现有资源研发新技术并且实用化，以便更好地为客户服务。”国网山东电力副总经理刘伟生说。

来源：国家电网报2019-08-01

深化智能化供电服务指挥平台应用，实现故障自动研判与主动抢修、停电影响范围精准分析到户、事件自动派发工单、处置信息主动点对点通知客户等功能，提升客户用电体验。三是提升经营绩效管理水平。

来源：国家电网报2019-08-01

深化智能化供电服务指挥平台应用，实现故障自动研判与主动抢修、停电影响范围精准分析到户、事件自动派发工单、处置信息主动点对点通知客户等功能，提升客户用电体验。三是提升经营绩效管理水平。

来源：国家电网报2019-07-12

数据如何服务近零碳排放示范区建设，为客户提供基于数据应用的智慧电力服务，提升客户的用电体验？

来源：国家电网报2019-07-12

它通过不同微应用的开发能提供更多的服务，利用智能电表采集客户分时用电曲线数据，深入分析客户习惯与用电偏好，根据相关信息为客户提供能耗分析、节能建议等增值服务，提升客户的用电体验。

来源：国家电网报2019-07-12

数据如何服务近零碳排放示范区建设，为客户提供基于数据应用的智慧电力服务，提升客户的用电体验？

来源：电联新媒2019-07-01

持续夯实电网技术和信息科技，以核心竞争力保障用电体验。打造灵活坚强可靠的配网，增强电网弹性，避免可再生能源等的大量接入对大电网产生冲击，保障电网安全稳定运行。

来源：亮报2019-06-06

显然，来自全社会的科技创新技术将在建设泛在电力物联网的过程中得到汇聚应用，电网将更智能、更高效，全社会的用电体验将进一步提升。高峰在接受本报记者采访时分享了一件前几天的麻烦事。

来源：国家电网报2019-06-04

今年，国网河南电力在2016年主导建设河南省能源大数据中心基础上，加快建设营销与能源结合的特色数据中心基地和数字营销项目，应用“大云物移智”技术，实现了营销工作数字化、智能化闭环管理升级，全面改善客户用电体验

来源：贵州能源监管办2019-05-23

针对用户反映的问题，我办协调督促供电企业处理如下：一是加大农村电网巡视运维力度，制定计划消除故障“症结”，提高用户用电体验。...造成以上问题的主要原因：一是4月以来贵州部分地区出现强对流天气，线路故障频发停电时间过长，群众用电体验较差。二是个别供电局抄表收费不规范，未按规定执行“三级催费”。