来源:河南省济源供电公司2021-03-12
深化“亲情式”“跟踪式”服务举措,依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队,组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线,执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务,为群众用电排忧解难,并帮助孤寡病弱等特殊群体引水浇麦
来源:河南省济源供电公司2021-02-07
以基层供电所为单位,利用日常巡视排查时机,积极与村支两委结合,对留守家庭、五保户及残障家庭等特殊群体进行摸底登记,了解特殊群体用电需求及家庭情况,有针对性优化、细化服务举措。
来源:河南省济源供电公司2021-01-15
针对农村留守家庭、老龄化人群对智能手机操作不熟悉的情况,济源供电公司细化线下服务措施,主动深入到留守、空巢老人等特殊群体家中,开展重点走访定点服务,义务帮助客户对家中漏电保护开关、用电线路及用电设备进行