来源：国家电网报2018-08-30

在快速响应客户用电需求的同时，我们还深入开展上门走访活动，了解客户用电情况，给客户讲解售电公司业务办理及直接交易客户业务办理相关手续，增强客户对售电市场的认知度。国网蒙东电力相关负责人说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-29

济源供电公司预测禁煤区域今冬用电量，提前对部分线路进行升级改造，全力确保客户用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

自6月1日至8月中旬，济源供电公司累计抢修507次，配抢移动终端线上流转416笔报修工单，接单率达96.4%，高效响应了报修客户用电需求，受到广大客户一致好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-21

在走访过程中，济源供电公司主动了解掌握客户用电需求、园区发展规划，及时跟踪项目进程，开通报装绿色通道。

来源：国家电网报2018-08-02

为了快速响应客户用电需求，今年年初，济宁供电公司启动了为期两年的报装接电提升行动，将高、低压客户业扩报装环节分别压减为4个、3个，具备条件的现场直接装表接电;推行全业务线上流转，办电进度实时在线查询，实现高压客户最多跑一次

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2018-07-26

本网讯(通讯员 刘 博 齐安新)为积极响应国家节能减排，大力开展光伏新能源建设，同时提升区域供电可靠性，满足客户用电需求。

来源：齐鲁网2018-07-20

相关部门、单位协同配合，对图纸审核、中间检查和竣工验收等各环节全过程管控，及时满足了客户用电需求，出色完成了济青高铁牵引站送电接力赛的第一棒。

来源：国家电网2018-07-19

在夏季用电高峰期，如何充分发挥电能的使用效率、更好满足电网客户用电需求，是公司迎峰度夏期间的又一项重点工作。...充分发挥大电网优势跨省跨区调剂余缺，运用峰谷电价、补贴等经济手段引导用户错峰用电;加强重要输电走廊和电力设备特巡特护，加大直升机、无人机、机器人等高新巡线维护设备使用;畅通95598服务热线，坚持24小时值守，第一时间响应客户用电需求

来源：河南省信阳光山县电业局2018-07-19

该公司电力调度控制中心、运维检修部等部室通力合作，按照保民生、保重点、节约用电、有序用电的原则，加强科学调度、电网设备运维，合理调配用电负荷，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求，确保2018年迎峰度夏有序用电方案暨应急事故预案落实到位

来源：国家电网报2018-07-05

坚持以客户为中心供电服务有温度供电服务从传统的被动响应客户需求变为主动出击，零距离服务客户，更精准把握客户用电需求，把供电服务变得有温度，从而真正做到以客户为中心在恒安集团见到陈钟鸣时，他正在为党务干部的考核工作而忙碌

来源：经济观察网2018-07-02

配合政府加强电力需求侧管理；第四，加强电力设备运行维护，在保障安全的前提下按照能带不停的原则实施各类消缺；第五，进一步提升优质服务水平，畅通95598服务热线和互联网+网上服务渠道，坚持24小时值守，第一时间响应客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-04

立足转观念、强作风、优行风，修订完善供电服务方面的制度机制，简化工作流程，提高服务效率，最短时间内满足客户用电需求、解决群众用电难题。

来源：亮报2018-05-30

为快速响应客户用电需求，济宁供电公司启动开展了为期两年的报装接电提升行动，将高、低压客户业扩报装环节分别压减为4个、3个，具备条件的现场直接装表接电。

来源：中国电力新闻网2018-05-29

山西电力所属各单位开辟绿色通道，全面加快业扩报装速度，提高办电效率，超前解决客户用电需求。

来源：山西新闻网2018-05-28

所属各单位开辟绿色通道，全面加快业扩报装速度，提高办电效率，超前解决客户用电需求。特别是对于新改设备客户，制定一户一案一策电能替代解决方案，精准引导安全用电，错峰生产，帮助客户降低企业用电成本。

来源：山西新闻网2018-05-28

所属各单位开辟绿色通道，全面加快业扩报装速度，提高办电效率，超前解决客户用电需求。特别是对于新改设备客户，制定一户一案一策电能替代解决方案，精准引导安全用电，错峰生产，帮助客户降低企业用电成本。

来源：中国电力新闻网2018-05-15

建立重点项目分级负责制，各级领导带队主动上门了解客户用电需求，提前启动配套电网工程建设，向客户提供多样化、差异化综合能源解决方案。

来源：南网50Hz2018-05-11

南方电网广东肇庆高要供电局电保姆服务队肇庆市高要区华庆农业有限公司倾心服务春耕，了解客户用电需求，做好贴心服务。白国颖 摄这种可靠，不仅为城市，也为乡村的发展注入了强劲的动力。

来源：国家电网报2018-05-08

在这个充分竞争领域，公司所属各省公司坚持以市场为导向，主动适应售电市场改革要求，在强化园区供电设施建设基础上，落实园区供电服务的主体责任和协同责任，及时响应地方政府和园区客户用电需求，构建了多专业协同运作的园区供电服务机制

来源：国家电网报2018-05-08

在这个充分竞争领域，公司所属各省公司坚持以市场为导向，主动适应售电市场改革要求，在强化园区供电设施建设基础上，落实园区供电服务的主体责任和协同责任，及时响应地方政府和园区客户用电需求，构建了多专业协同运作的园区供电服务机制