来源：电网头条2024-01-15

加快实施“数智转型”工程，将业务场景和数字技术真正融合，聚焦电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景，用新技术、新模式、新应用构建“新型电力数字空间”，为公司加快建设新型电力系统贡献

来源：北极星储能网2024-01-11

上述项目建成后将有效扩充产能，并在西南地区建立生产基地，优化产能布局，增强客户服务能力，进一步提升市场份额。

来源：国资报告2024-01-10

在“一体化”思想指导下，国家能源集团深化应用基石项目，创建优化生产运营综合指数体系，丰富完善集团级运营调度枢纽化、一体化、数字化、平台化、可视化管控模式，推动公司管理决策链、生产经营链、客户服务链更加集约高效

来源：电网头条2024-01-09

提升事故应急处置能力，确保应急力量“拿得出、调得快、用得上”；加强客户管理，提升服务水平，保持95598供电服务热线畅通，处理故障工单11678件，加强营业窗口服务保障，严格执行“7×24小时”值班制度，提升客户服务便捷度与客户满意度

来源：北极星输配电网2024-01-05

包括办公室、组织人事部、监督部、财务部、融媒体中心(总编部)、品牌文化中心、数字科创中心、媒体发展委员会、客户服务评价委员会(合规运营管理委员会)，《南方电网报》社有限公司、《南方 能源观察杂志》社有限公司

来源：南方电网报2024-01-05

包括办公室、组织人事部、监督部、财务部、融媒体中心(总编部)、品牌文化中心、数字科创中心、媒体发展委员会、客户服务评价委员会(合规运营管理委员会)，《南方电网报》社有限公司、《南方 能源观察杂志》社有限公司

来源：南方电网报2024-01-05

目前，该数据供给服务中心已实现将电网管理、客户服务、车辆管理、物联网、计量域、调度域等应用平台、应用系统数据装入数据湖，实现了100%主营业务数据的汇聚融合，初步建成省级公司、地市单位一体化数据资产运营体系

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-05

他们还扛起“顶梁柱”责任担当，严肃调度纪律，强化重要通道、重点场所维护管理，加强安全巡查督察，普及安全用电常识，通过推行网格化管理，绘制前置化服务蓝图，做到停电信息“全、明、准、快”发布，拓展“线上+线下”客户服务渠道

来源：国家电网报2024-01-03

据介绍，国网甘肃电力指挥中心涵盖业务全面、装备技术先进、布局规模大，是集电力应急保障、电力设施监控、客户服务、能源大数据分析等功能于一体的综合性生产指挥中心，于2019年年底启动建设。

来源：南方电网报2024-01-02

在客户服务专业领域，广州供电局推出了数字服务关键流程自动驾驶产品，该应用打通数字技术与客户服务之间的壁垒，以数字技术赋能客户服务，进一步推进数字服务关键流程的数字化赋能，实现整体客户服务体验的升级。

来源：盈峰环境2023-12-28

形成国内品类最全、型号最为齐全的新能源环卫车组合，新能源环保装备驶入发展“快车道”，位居行业第一；在公司治理上，盈峰环境拥有国家级“绿色工厂”，以全行业最先进、最全面的数字化管理系统，提升了生产管理与客户服务效率

来源：电网头条2023-12-27

同时，该公司实行“一工单一分析”，从网架结构、设备运维、客户服务、计划安排等维度梳理，开辟供电质量问题治理绿色通道，对工单全量实施运维管控和项目治理，要求在45个工作日内完成销号。

来源：国家电网报2023-12-27

目前，湖南“电网一张图”构建了电网潮流、实时抢修、电力保供、服务风险等60余项专题应用场景，支撑客户服务、经营管理等相关业务高效运转。

来源：国家电网报2023-12-26

“我们重点聚焦设备资产、客户服务、电力能量流三类基础数据，发挥‘业务+技术’双牵头作用，以营配调、规建运、人财物为主线，梳理‘业务-数据-主人’之间的关联，形成业数协同、职责清晰的管理机制，提升基础数据质量

来源：武水集团2023-12-25

4、竞选人应有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：国家电网报2023-12-25

国网北京市电力公司及时启动冬季大负荷预警应急响应，安排8000余名电力保障人员全力以赴做好寒潮天气下的电网运行、设备运维、客户服务、应急抢修等保障工作。截至目前，北京电网整体运行安全平稳。

来源：国家电网报2023-12-21

“‘阳光掌柜’数字化云平台帮助银行更加精准高效地为光伏、储能电站等客户服务，也为后续的风险监控提供了有力保障。”嘉兴银行股份有限公司相关负责人介绍。

来源：比亚迪2023-12-19

此外，比亚迪太阳能提供全生命周期的一站式客户服务，减少运维负担，确保电站的安全性和可靠性，让客户全程无忧获取更高收益。

来源：北极星储能网2023-12-19

而nilar重点关注市场是欧洲北欧国家等，主要为储能系统集成商客户服务，其营业收入主要包括电池和相关电池管理系统的销售等。

来源：国网湖南电力2023-12-18

精心开展设备特巡和客户服务，保障民生及重要场所、客户用电可靠。各级值班人员24小时在岗值守，抢修人员、应急通讯装备和工器具处于战时状态。