来源：国家电网报2015-11-03

在客户导向型大服务机制下，日照机场220千伏线路迁改工程超前3个月完成;日照钢铁精品基地配套项目500千伏巨峰变电站输电线路，提前2个月实现全线贯通;110千伏明望台、林滩、香店3座变电站，在寸土寸金的城区实现两投产

来源：国家电网报2015-10-20

双电源过渡 大型超市如期开业佳木斯供电公司全力服务城市重点项目建设，主动融入佳木斯市的战略全局中，持续优化服务流程，深入推进一站式服务，积极构建以客户需求为导向、跨专业高效协同的大服务格局。

来源：国家电网报2015-10-20

从业务为中心向客户为中心转变是国网山东电力客户导向型大服务的核心理念。...，国网山东电力印发《客户导向型服务全流程考核实施意见》，将38项服务考核指标全部纳入业绩考核和对标体系，建立组织保障、规章制度、技术支撑、监督考核四大体系，着力构建后台为前台、上游为下游、全员为客户的大服务机制

来源：国网山东省电力公司2015-10-15

今年以来，省公司提出客户导向型大服务机制建设，该站作为电网应急装备积极投入大服务机制建设，发挥了电网资源在大服务机制建设中的积极作用。济南公司有关负责人说。能移动的变电站，这事听着新鲜。

来源：中电新闻网2015-09-25

而与往年的供电检查大为不同的是，在讨论问题整改的同时，还就各单位在供电服务中的亮点，进行了点评，并写入了各单位供电检查的报告之中，如，潍坊供电公司在实施客户导向型大服务机制建设中，开展了三全促三变活动，

来源：英大网2015-09-21

坚持客户导向，加强协同配合，深入创建大服务机制，树立大服务品牌，促进供电服务质量精益求精。

来源：新华日报2015-09-21

从大制造升级到大服务，人才和技术是驱动力。8月底，国内首台采用物联网技术的环境120急救车在哈工大宜兴环保研究院诞生。

来源：黄冈新闻网2015-09-18

管理区树立企业为大、项目为先、客商为重的工作理念，结合三严三实专题教育，以大调研、大破题、大服务活动为载体，督促引导全区各级干部深入企业开展对接帮扶，用实际行动为企业和客商营造良好的发展环境。

来源：新华网2015-08-27

全员树立我是谁、为了谁、依靠谁的思维导向，深化以客户为中心、管业务必须管服务的客户导向型理念，构建客户诉求响应迅速、需求传导顺畅高效、营配调控融合贯通、业务支撑配套联动、风险管控实时高效的大服务格局。

来源：国网山东省电力公司2015-08-26

8月24日，为适应建立客户导向型大服务机制的需要，进一步规范智能电能表等设备检定配送、运行维护、故障处理等环节的管理，提高智能电能表全寿命周期管理水平，国网山东电力制定《关于进一步加强智能电能表规范化管理意见

来源：德江供电局2015-08-26

科学管理提升大服务杨智超调到城郊供电所后，先后在钱家、堰塘等管理区担任营业管理站长，每到一个站，他都能很快地进入班长角色，全身心地投入工作并获得当地老百姓和政府的认可。

来源：亮报2015-08-26

为积极构建客户导向型大服务机制，国网甘肃电力健全完善领导小组和工作小组，明确职责与责任分工;以全流程考核实施为抓手，确保大服务机制在基层落地运行并发挥实际效用。

来源：北极星电力网2015-08-25

按照小政府大社会,小机构大服务暠的方向和精简、统一、高效暠的原则,科学设置管理机构和内设机构,创新行政管理体制。

来源：国家电网报2015-08-24

在国网山东电力运营监测(控)中心，刘振亚对该中心充分发挥大协同、大监控、大数据应用功能，努力提升企业效率效益和风险防范能力给予肯定，对国网山东电力构建客户导向型大服务机制给予积极评价，希望国网山东电力进一步深化大服务机制建设应用

来源：国家电网报2015-08-17

据他介绍，掌上电力运营团队正在升级两大服务：一是业扩报装业务预受理，让线上与线下服务无缝对接;二是为用电大客户开通故障报修、用电查询等专项互动服务功能，填补特色服务盲区，让服务无处不在。

来源：国网山东省电力公司2015-08-11

潍坊渔港10千伏线路项目作为全省首个业扩配套应急项目落户潍坊，是公司落实客户导向型服务的具体体现，标志着公司客户诉求响应迅速、需求传导顺畅高效、业务支撑配套联动的大服务格局已经形成，有力推动了工作链向服务链转变

来源：北极星售电网2015-07-20

国网山东电力把服务工作上升到战略性、全局性、长期性的工作层次来认识和把握，全面抓好客户导向型大服务机制在各层级的落地应用。

来源：国家电网报2015-07-20

国网山东电力把服务工作上升到战略性、全局性、长期性的工作层次来认识和把握，全面抓好客户导向型大服务机制在各层级的落地应用。

来源：国家电网报2015-07-07

这是国网山东电力为构建客户导向型大服务机制、回馈广大居民客户推出的增值服务。据了解，一户一表居民可以在正常用电交费的同时累计积分，并根据自己的积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。

来源：北极星电力网2015-07-02

凭借优秀的服务能力，尤其是大项目的交付经验、大网络的维护经验，为客户提供端到端的大服务。记者：请您谈一下2015年在发电领域，华为将会有什么样的工作计划?华为将如何进一步拓展在发电领域的工作?