来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

接下来，该公司还将细化网格化属地责任及痕迹化管理评价措施，持续增强台区经理的服务质效，快速响应运维抢修和客户用电需求，提升供电服务水平。...现在全面推行网格化管理后，台区经理既负责网格片区的设备巡视、日常服务，也负责低压故障抢修等任务，实现客户随叫随到，大大方便了客户，抢修效率也成倍提高。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

“我们台区经理还利用微信、电话等沟通交流平台，推出微信+电话双重服务保障，利用手机短信和微信推送供电服务电话，时刻做好服务准备，及时满足客户需求。”羊口供电所台区经理黄宗强说。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-04-14

该公司依托“客户经理+台区经理”模式，全面实施“网格化”服务，建立与辖区内全部样本客户“一对一”常态化联系机制，进一步压环节、简资料、缩时限、降成本，畅通后台数据交流渠道，真正做到“网上办、一链办”，持续提升客户办电的便利性和满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

，遵循优质、便捷的原则，坚持“线上”服务与“线下”服务并行，深化“互联网+”技术应用，加大“网上国网”推广力度，拓展线上交费渠道，并细化面对面服务、办电业务受理、服务流程督办和服务质量评价等举措，发挥台区经理在供电服务中的职能作用

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-08

红旗供电所为保障抗疫期间供区客户安全可靠用电，供电员工每日奔走在疫情一线，密切掌握辖区电网设备运行工况，台区经理随时关注客户群消息，及时处理客户用电需求，用行动为客户守护光明，坚守希望。

来源：河南省济源供电公司2021-04-06

4月6日，济源西山宏达再生利用有限公司的配电房里，济源供电公司五龙口供电所台区经理张友红和张涛正在用万用表测试变压器上串联电阻两端的电压，以获取测算变压器运行有无异常的数据。

来源：凤翔县供电分公司2021-03-31

近日、结合春季安全大检查工作，为了进一步加强临时用电安全、可靠，该公司组织供电所和台区经理对辖区内的临时用电进行上门逐户检查，台区经理对客户签订的临时用电合同的产权分界点在现场与客户进一步明确，技安员和台区经理对客户的计量装置

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-23

“大哥，您在耕地的时候，拖拉机要离高压线路远一点，保持安全距离，以确保您的人身及耕作安全”3月21日，济源供电公司轵城供电所台区经理在涧南村开展电力设施防外破宣传，采取多项措施，密织电力线路“安全网”，

来源：中国电力报2021-03-20

陕西省汉中市天河望江郡低压台区，自从安装了智能融合终端后，台区经理巫山和他的客户们再也没有因为停电犯过愁。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

、进村入户讲解电力设施保护条例等方式，积极宣传安全用电、节约用电常识，推广“网上国网”手机客户端指导客户线上办理各项用电业务；国网阜宁公司党员服务队扎实开展“电助春耕 点亮致富路”专项活动，组织各辖区台区经理深入田间地头检修维护农用用电设备

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-14

此外，济源供电公司加强台区经理队伍建设，完善供电服务网格化布局，打造快速、便捷、优质的便民服务通道，做到客户需求精准对接、及时办结，让群众享受优质电能，努力提高电力获得感。（李建国）

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

景村供电所高度重视该产业用电问题，由一名台区经理为该产业用电提供“保姆式”服务，定期对客户用电线路、设施、设备进行巡视和检查。...3月12日上午，景村供电所台区经理王荣军、周先锋来到辖区灵关庙村产业合作社食用菌大棚户走访，检查大棚春灌用电情况，宣传安全用电知识，了解客户用电需求。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

在开展春灌用电检查的同时，服务队还向用户发放印有台区经理姓名、联系电话等信息的爱心服务卡，并针对农户安全用电意识淡薄，结合春灌保电向农户们宣传了安全用电及电力设施保护相关知识，将安全用电理念带到了“田间

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-09

国网盐城供电公司因地制宜实施差异化设计、选型和建设，在负荷小、布点散的农房改善村落选用架空线供电，在城镇、城乡接合部等人员密集的地区选用电缆、配电室或箱式变电站等方式供电；同时，国网盐城供电公司还做好用电服务工作，结合“台区经理进村入户

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-02

二是为农村空巢老人和留守儿童家庭检查线路，义务整改线路，帮助他们查缺补漏，及时消除用电安全隐患，同时发放安全用电宣传图画，确保弱势群体冬季用电安全；三是为确保返乡农民工能迅速用上放心电，该公司结合疫情防控反馈信息，及时组织公司各供电所台区经理提前与社区

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-02-25

尊敬的电力客户，因防山火工作需要，10千伏太横线部分区段受大风天气影响已采取紧急停电避险，停电给您造成的影响我们深表抱歉，公司已派出工作人员现场监测天气情况，具备送电条件后将第一时间恢复供电”停电后，受影响供区台区经理第一时间在微信交流群发布停电信息

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

此外，济源供电公司还突出抓好便民优质服务工作，建立健全春灌期间现场巡查机制，按照“有人浇地就有人巡查”的原则，落实台区经理24小时随叫随到，第一时间解决春灌用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-22

他们还向老人们发放便民服务卡、公布台区经理手机号码，并承诺只要有用电问题就拨打便民服务卡上的电话，保证随叫随到。为孤寡老人服务，让他们快乐的生活，是供电企业服务队的宗旨。

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-02-09

2月7日，农历腊月26，在宁波市北仑区大碶街道杨岙村，老人陈信珠高兴地对国网宁波市北仑区供电公司仑南供电所台区经理顾维杰说。...而值得一提的是，面对老人们不会使用线上交纳电费的难题，国网宁波市北仑区供电公司台区经理顾维杰主动承担起上门为老人收取电费的义务，而这项义务工作他已经坚持了16年，成为村里老人们最信任的收电费的“小歪”（

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-08

由此，我们要以“业务协同联动、人员一专多能、服务一次到位、经营精准高效”为目标，依托台区经理网格化服务体系，积极开展“供电+能效服务”，引领“五星供电所”创建，带动“四星供电所”发展，才能“守正”固根本