来源：中新网甘肃2018-10-24

在不断提升供电服务质量的同时，将电能替代潜在客户纳入重点目标跟踪服务，全面实行“联合勘查、一次办结”，履行大客户经理“一对一”全程负责，免费提供技术、标准和典型设计，实现从报装到送电的“一站式”服务。

来源：国家电网有限公司2018-10-18

国网吉林省电力有限公司立足吉林省发展，以省会长春为支点向东，辐射南北，不断升级电网等级、提高供电服务质量，为吉林建设交通大通道输入源源不断的发展动力。

来源：中国电力企业管理2018-09-30

一是坚持战略引领，坚持走高质量发展道路，持续优化电力结构，不断提升电能质量和供电服务质量。

来源：中国电力企业管理2018-09-29

一是坚持战略引领，坚持走高质量发展道路，持续优化电力结构，不断提升电能质量和供电服务质量。

来源：山西能监办2018-09-28

贺刚充分肯定了长治公司在信息化建设、业扩报装、安全生产方面取得的成效，希望今后充分发挥国企党建的优势，以党的建设促进业务发展，同时要创造良好的营商环境，推进增量配电网改革，推动电力营销的“第三次革命”，强化供电服务质量

来源：河南省济源供电公司2018-09-10

9月9日，河南济源供电公司由监察、安监、运维、营销等部门人员组成的检查组，正在对所属基层窗口单位的供电服务工作进行专项暗访，并现场对供电服务质量进行问诊挑刺，对存在的问题。...优化和完善常态管理，强化服务人员自身素质提升，并针对查访过程中暴露出的问题，认真分析原因、查找根源，对症下药，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，并细化保障措施，深化过程管控，切实把你用电、我用心的理念落到实处，全面提高供电服务质量和服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-10

对全重点项目进展情况精心梳理，针对正在加速实施的续建、在建项目，通过电话随访、实地走访和供电服务质量暗访相结合，围绕征集的意见建议和质量问诊中发现的问题及不足，组织相关人员分析研究，查治短板，改进措施，

来源：国家能源局2018-09-03

国家能源局积极协调指导国家电网公司制定相关配套实施措施，提升北京、上海两地小微企业供电服务质量，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式;协调指导南方电网公司制定行动方案，精简用电报装环节到2

来源：中国电力新闻网2018-08-30

近年来，为进一步提高基层供电服务质量、缩小城乡用电差距，国网浙江电力全面推广建设全能型乡镇供电所，并且将大数据与供电所业务支撑和效能分析相结合，打造全能型乡镇供电所综合业务监控平台，有效解决基层供电所指标多

来源：内蒙古自治区国资委2018-08-30

推动全能型乡镇供电所、供电服务指挥中心、低压网格化综合服务试点建设，努力提升供电服务质量和水平。

来源：内蒙古自治区国资委2018-08-30

推动全能型乡镇供电所、供电服务指挥中心、低压网格化综合服务试点建设，努力提升供电服务质量和水平。

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

济源供电公司把加强供电服务作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。...8月29日，济源供电公司抽调精干力量，组成3个暗访小组，采取不打招呼、不发通知的方式，对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行暗访，查找服务短板，防范服务风险，持续提升供电服务质量。

来源：国网浙江省电力有限公司2018-08-28

近年来，为进一步提高基层供电服务质量、缩小城乡用电差距，国网浙江电力全面推广建设全能型乡镇供电所，并且将大数据与供电所业务支撑和效能分析相结合，打造全能型乡镇供电所综合业务监控平台，有效解决基层供电所指标多

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-23

对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心把脉、细致诊断，针对发现的26例个性问题

来源：亮报2018-08-22

国家电网公司坚持人民电业为人民，全面提高配电网可靠性和供电质量，着力打造世界一流配电网，启动城网可靠性提升工程，建设新型农村电网，从单一供电向综合能源服务平台转变，不断提高供电服务质量和效率，满足人民日益增长的美好生活用能需求

来源：中国电力新闻网2018-08-17

为全面推进精益管理，提升供电服务质量，今年年初该局投资300余万元建设南网星级标准供电所兴仁凤凰供电所。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

国家电网公司深入贯彻落实党中央、国务院关于深化放管服改革、优化营商环境工作部署，更好服务小微企业用上电、用好电，提高办电效率，优化营商环境，提升供电服务质量，进一步增加客户办电、用电便利度和获得感，为稳定增长

来源：亮报2018-08-08

以覆盖范围较广的农村电网为例，近年来，为进一步提高农村地区供电服务质量、缩小城乡用电差距，国家电网公司在经营范围内全面推广建设全能型乡镇供电所。

来源：江苏能监办2018-08-08

下阶段，江苏能源监管办将在全省范围内公开征求意见，经进一步修改完善后争取早日出台，以指导增量配售电企业更好的开展配售电业务，提高供电服务质量，创造良好的供电营商环境，满足增量配电网客户用电获得感。

来源：江苏能监办2018-08-08

下阶段，江苏能源监管办将在全省范围内公开征求意见，经进一步修改完善后争取早日出台，以指导增量配售电企业更好的开展配售电业务，提高供电服务质量，创造良好的供电营商环境，满足增量配电网客户用电获得感。