来源：河南省济源供电公司2018-08-29

济源供电公司把加强供电服务作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。...8月29日，济源供电公司抽调精干力量，组成3个暗访小组，采取不打招呼、不发通知的方式，对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行暗访，查找服务短板，防范服务风险，持续提升供电服务质量。

来源：国网浙江省电力有限公司2018-08-28

近年来，为进一步提高基层供电服务质量、缩小城乡用电差距，国网浙江电力全面推广建设全能型乡镇供电所，并且将大数据与供电所业务支撑和效能分析相结合，打造全能型乡镇供电所综合业务监控平台，有效解决基层供电所指标多

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-23

对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心把脉、细致诊断，针对发现的26例个性问题

来源：亮报2018-08-22

国家电网公司坚持人民电业为人民，全面提高配电网可靠性和供电质量，着力打造世界一流配电网，启动城网可靠性提升工程，建设新型农村电网，从单一供电向综合能源服务平台转变，不断提高供电服务质量和效率，满足人民日益增长的美好生活用能需求

来源：中国电力新闻网2018-08-17

为全面推进精益管理，提升供电服务质量，今年年初该局投资300余万元建设南网星级标准供电所兴仁凤凰供电所。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

国家电网公司深入贯彻落实党中央、国务院关于深化放管服改革、优化营商环境工作部署，更好服务小微企业用上电、用好电，提高办电效率，优化营商环境，提升供电服务质量，进一步增加客户办电、用电便利度和获得感，为稳定增长

来源：亮报2018-08-08

以覆盖范围较广的农村电网为例，近年来，为进一步提高农村地区供电服务质量、缩小城乡用电差距，国家电网公司在经营范围内全面推广建设全能型乡镇供电所。

来源：江苏能监办2018-08-08

下阶段，江苏能源监管办将在全省范围内公开征求意见，经进一步修改完善后争取早日出台，以指导增量配售电企业更好的开展配售电业务，提高供电服务质量，创造良好的供电营商环境，满足增量配电网客户用电获得感。

来源：江苏能监办2018-08-08

下阶段，江苏能源监管办将在全省范围内公开征求意见，经进一步修改完善后争取早日出台，以指导增量配售电企业更好的开展配售电业务，提高供电服务质量，创造良好的供电营商环境，满足增量配电网客户用电获得感。

来源：国家电网报2018-08-07

为此，该公司出台有针对性的举措提升供电服务质量，有效降低客户投诉。提升客户体验，保障供电可靠是基础。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

国家电网公司通过提升能源服务、电网供电、企业管理、本质安全、电力技术、员工队伍六个方面的品质，积极致力于建设与上海卓越全球城市相适应、具有卓越竞争力的世界一流城市能源互联网，促进地区能源供给体系效率提升，提高供电服务质量和安全保障水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-30

7月24日，河南济源供电公司组织人员走进思礼镇工业园区调研用电需求，帮助客户检查用电设施，消除各类安全隐患，并就持续提高供电服务质量征求客户的意见和建议，积极营造健康和谐供用电环境。

来源：河南省发改委2018-07-25

省电力公司要加快推进电网薄弱环节改造，科学安排电网运行方式，强化跨区跨省电力支援，优化电力调度，消除断面和主变重过载；要着力提高供电服务质量，优化程序、提高效率，第一时间满足用电需求、解决用电问题。

来源：北极星电力网2018-07-25

省电力公司要加快推进电网薄弱环节改造，科学安排电网运行方式，强化跨区跨省电力支援，优化电力调度，消除断面和主变重过载；要着力提高供电服务质量，优化程序、提高效率，第一时间满足用电需求、解决用电问题。

来源：南方电网广西电网公司2018-07-23

南方电网广西电网公司围绕南向通道建设，加快推进电网规划建设，提升供电服务质量，持续优化北部湾营商环境，让电力成为广西打通南向通道、推动向海经济发展的强力引擎。

来源：南方电网广西电网公司2018-07-23

南方电网广西电网公司围绕南向通道建设，加快推进电网规划建设，提升供电服务质量，持续优化北部湾营商环境，让电力成为广西打通南向通道、推动向海经济发展的强力引擎。

来源：学习时报2018-07-12

但是我们也要看到，电力工业在快速发展的同时，发输变配用各环节发展不平衡、不充分的问题也日益显现，导致电网建设和管理存在薄弱环节，主网与配网、农网发展不平衡问题突出，供电服务质量整体有待提升。

来源：学习时报2018-07-11

但是我们也要看到，电力工业在快速发展的同时，发输变配用各环节发展不平衡、不充分的问题也日益显现，导致电网建设和管理存在薄弱环节，主网与配网、农网发展不平衡问题突出，供电服务质量整体有待提升。

来源：学习时报2018-07-11

但是我们也要看到，电力工业在快速发展的同时，发输变配用各环节发展不平衡、不充分的问题也日益显现，导致电网建设和管理存在薄弱环节，主网与配网、农网发展不平衡问题突出，供电服务质量整体有待提升。

来源：电力法律人茶座2018-07-10

监管范围包括发电企业在各电力市场中所占份额的比例，电网运行情况、电力市场公平竞争情况、电能质量和供电服务质量、电力安全监督管理工作、电价、电力工程建设的移民安置等等。