来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

atm自助终端是沈阳供电公司2009年以来开辟的一种操作简单的便民服务方式，客户可通过此设备实时查询用电信息、自助交纳电费。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

邮政代收电费网点与自有收费网点一样可以实现跨区交费，客户可持电费（户号）通知单或电费收据到邮政任何一处营业网点交纳电费。...邮政代收电费业务网点的开通，极大地方便了南陵县22万余用电客户缴费，特别是偏远地区的用电客户，可以就近到邮政营业网点交电费，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。

来源：浙江在线2011-08-19

2011年夏天的一个夜里，家住衢州市区的林先生打来电话说家里没电了，经过了解，该用户因临时出差耽误了交纳电费的时间而被停了电。因当夜有紧急文件要处理，着急拔通了95598。

来源：安徽涡阳供电公司2011-08-18

为方便客户交纳电费，8月16日上午，安徽涡阳供电公司新增设的城南收费点、城西收费点正式运营，开始收费。

来源：国家电网报2011-08-16

据了解，客户只需在自助交费终端机上输入户号，根据电脑提示放入面额为10元、20元、50元、100元的纸币，便可轻松交纳电费，全部交费过程不超过1分钟。

来源：国家电网报2011-08-12

这是赤峰电业局继开通银电联网、邮政联网代收等业务之后，为用电客户提供的又一方便的交纳电费渠道。该服务厅的投入使用，大大缩短了客户排队时间，减轻了收费高峰期柜台员工的压力，有效地提升了供电服务质量。

来源：solarF.net2011-08-11

相反，他们更愿意将投资集中在城市地区，因为城市居民生活富裕，可以按时交纳电费。为此，印度政府正积极采取措施，希望改变这种现状，在几年内解决农村用电的问题。要实施这一计划，太阳能发挥了重要作用。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

多种方式缴费捧出真诚爱心 这个局营业厅加大多种交费方式宣传力度，把方便客户交纳电费纳入到提升优质服务水平中。

来源：国家电网报2011-08-09

据了解，自6月份福州电业局联合国内第三方支付公司支付宝开通网上电费交纳业务以来，福州5区8县的支付宝用户，皆可通过支付宝来查询、交纳电费。...此项业务的推出，使得市民足不出户，就可以24小时交纳电费，受到了市民的广泛欢迎。目前，福建省电力有限公司正逐步将此业务向全省推广，预计今年年底，全省支付宝用户都可以通过此途径交费。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

一是完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人，形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接，实现电费回收常态管理；二是坚持主动上门催缴电费，通过公示、电话和短信温馨提示等形式告知客户按时交纳电费

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-07-22

广大市民甚至可以足不出户在建行网上银行交纳电费。 这种“给力”措施不但给广大市民带来了方便，同时也缓解了我局营业厅在收缴电费高峰期的压力。

来源：牙克石供电局2011-07-08

规范服务、标准服务、用心服务，把客户的事当做自己的事，把客户的需要当做自己的职责，“塑文化、强队伍、铸品质”，推进服务标准化，实现“服务无违章”，积极拓展各种便民惠民的服务方法措施，网上银行、手机银行随时交纳电费

来源：牡丹江电业局2011-07-01

爱民供电局营业厅加大多种交费方式宣传力度，把方便客户交纳电费纳入到提升优质服务水平中。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

保障民生供电服务美名扬 从大年三十儿到正月初六，也就是法定假日期间，扎兰屯供电局用电营业厅全天照常营业，保证客户正常交纳电费。日常文明服务用语也由平时的“您好”变成了“新年好”。

来源：牡丹江电业局2011-06-27

原来，6月24日，李大娘看到了欠费通知单以后，便来到了邮政储蓄所交纳电费，可不知为什么，邮政储蓄所告诉我家确实欠电费了，可就是交上不电费，邮政储蓄所的员工让李大娘上供电所来查明原因，于是，李大娘匆忙来到了供电所

来源：牡丹江电业局2011-06-21

6.居民客户持银联卡可在供电部门营业厅通过pos机刷卡交纳电费。7.居民客户凭用户编号在供电部门营业厅通过自助缴费终端机自助交纳电费。...此8种缴费模式分别为：1.各类客户均可到供电部门营业厅直接交纳电费。2.居民客户可到开展电费代收业务的中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政、牡丹江市农村信用联社的各储蓄网点交纳电费。

来源：安徽黄山供电公司2011-06-02

这些父母大部分精力放在孩子身上，租房时间又不稳定，往往想不起按时交纳电费，且都是高考一结束马上撤离。这类特殊群体已成为电费拖欠的重点，在催费过程中极难判断。

来源：全国人民代表大会常务委员会2011-05-31

用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费;对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。

来源：海林农电公司2011-05-26

桥南商店是江南供电所辖内的客户，虽说该商店与供电所路程不远，但白天李大姐一个人看店，总是没时间交纳电费，杨雪知道这件事后，每月都上门来收缴电费，虽说事情不大，但也解决了李大姐的实际困难，李大姐为此很感谢

来源：牡丹江电业局2011-05-26

该局抄收人员催费不但腿勤、嘴勤，而且在抄表、催费过程中，多次为客户解决用电方面的问题，用行动感化着欠电费的用电客户，被感动的客户从欠电费户变成主动交纳电费的客户。 “实干、巧干、真心干！”