来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-05-23

对还未拆迁客户的下户线、电能表计、空气开关等进行逐户检查，确保拆迁过程中客户的用电安全;根据拆迁客户的实际情况，用电停电手续办理实行特事特办服务，为客户提供方便;对特殊客户进行上门服务，切实解决各村中的孤寡老人、五保户的用电及停电问题

来源：新乡县电业局2013-05-17

杜绝私拉乱扯等不规范违章用电现象;三是对村内三线搭挂情况、用电台区等低压线路设备运行情况进行全面排查治理;四是发现村民违章建房、植树等各类安全隐患，及时制止、记录，并下达整改通知书;五是开展优质服务，为村内的孤寡老人、五保户等特殊群体

来源：贵州省江口供电局2013-05-14

近期，该所人员不断前往各村、组、寨张贴和讲解《关于对低保户 五保户》的一些优惠政策细则，并为低保户、五保户每户每月减免了10度电。...为积极响应国家和供电部门对低保户、五保户出台的一些优惠政策，确保他们在2013年能轻松用电，4月初以来，江口供电局官和供电所主动上门服务，为辖区内低保户五保户宣传政策、减免电度。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-04

抢修人员平时还根据自身工作特点,义务对低保户、五保户、敬老院的故障开关、电灯等用电设备进行义务检修与更换;在与广大农民朋友接触时,向他们详细宣传安全用电知识,进一步提高本质安全宣传教育的感染力。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-03

，确保拆迁过程中用户的用电安全;三是根据拆迁户较多的实际情况，专门成立服务拆迁户窗口，对拆迁户的用电停电手续办理实行专门服务，为用户搬迁提供方便;四是对特殊用户进行上门服务，切实解决各村中的孤寡老人、五保户的用电及停电问题

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

虽工作时间尚短，但梁渝也有属于她和客户之间的小故事有一个五保户，因为国家对五保户有10度电的优惠，来了几次，但都是上一个周期结束，下一个周期还没开始，于是，她耐心的给这位五保户解释，并告诉他：下一个周期一定会返还这

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-15

近日，丰南局组织多名青年志愿者走近该区多个居民社区，布置展台，向群众发放《居民安全用电指南》、《居民电费缴纳指南》、《冀北城乡居民阶梯电价调整须知》、《冀北城乡低保户和农村五保户免费用电政策实施须知》等服务手册及宣传资料

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-04-15

由于无儿无女，身为五保户的他孑然一身到北京打工，在一所中学担任了看门人的职务。谁料，天有不测风云，今年初，多日咳嗽发烧的柏老汉查出患上了肺结核。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-09

张大娘今年73岁，是福录乡纯胜村的五保户，老伴去世多年，膝下无儿女，仅靠村里的低保生活。丁振文是张大娘家常客，隔三差五到老人家扫扫地，买些日常用品，代购电费等。张大娘对丁师傅那是格外的亲切。

来源：浙江省义乌市供电局2013-04-07

只有300余人的大岭下村是个纯粹的山沟村，距离义乌市城区足足有45公里，平均海拔在700米以上，长年闭塞、交通不便，而符合低保户、五保户免费用电业务的人员大多都年龄偏大、行动不便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

为了让辖区百姓用电更方便，队员们每月定期对用电客户及残疾人、孤寡老人、五保户进行走访，上门收取电费，定期上门回访等供电服务。...兴源村里的五保户老人张明高兴地说。随着电力供应的稳定，兴源城镇建设的步伐也越来越快，铁路干线和国家二级公路301国道横贯全镇，街道平坦笔直，排水畅通，城镇香化、美化达到80％以上。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-03-29

上线过程中，该公司负责人就低压居民新装入户、阶梯电价执行标准、城乡低保户和农村五保户阶梯电价优惠政策、分时电表业务办理、居民缴费方式和缴费网点的分布情况、电力设施保护区的划定等问题与广大客户进行沟通互动

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

通过客户服务中心深入企业、村寨、五保户低保户、小区等进行上门开展义诊、咨询优质服务活动，帮助客户排忧解难，把用电安全知识、节能减排宣传到企业、学校、小区、村寨、客户中去，把服务贴近客户，加大与村寨、小区

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-27

田庄供电所学雷锋活动小组在村委会工作人员的带领下，带着水果，植物油等慰问品走访了李新庄东街一家五保户的孤寡老人。...五保户老人对田庄供电所职工们的到来表示了热烈的欢迎，老人李春彦热情的拉着职工们的手说，谢谢组织来看望我，我身体很好，祝愿你们在以后的工作中事事顺利。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-03-18

活动中，归阳供电所党员行动小分队、便民服务小分队员工分组行动，为两村村民分发了安全用电、节约用电宣传单，为五保户老人送去了日常生活用品及慰问金，帮助大家检查了室内用电线路，解决了村民用电故障，并对两村线路进行了全面砍青

来源：浙江省奉化供电局2013-03-07

得知自己以后每个月有15度的免费电可以用，姚忠位老人脸上乐开了花：这个政策减轻我不小负担，政府、供电部门对阿拉低保户这么关心，今天还上门来服务，除了感谢不晓得说什么好了自2012年7月1日起，浙江省范围内低保户、五保户可享受每月

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

帮助农民解决灌溉用电难题;组织青年志愿者开展青春光明行，爱心进校园活动，为回民小学留守儿童捐赠图书和学习用品，并帮助他们建设爱心超市;组建防农触服务队，深入乡村，逐户排查用电隐患并免费整改;组成义务维修队，为贫困户、五保户提供上门服务

来源：陕西省宝鸡供电局2013-03-05

据了解，长期以来，宝鸡局共产党员服务队始终秉承争当优秀共产党员，争作为民服务典范的理念，常态化开展志愿服务活动，经常深入敬老院慰问孤寡老人，帮助他们打扫卫生，去五保户家中送去米、面、油等生活必备品。

来源：浙江省海盐县供电局2013-03-01

据该局客服中心朱萧轶介绍，"两保户"是指由民政部门认定的城乡低保户和农村五保户，自民政部门批准的起始月份起享受该政策(但不早于2012年7月)，至被取消资格的次月起停止享受。...需要注意的是：两保户办理登记手续时，需要提供民政部门颁发的"低保户"或"五保户"证明原件、两保户户主身份证原件、户口簿或者户籍证明原件、近期电费发票或电量电费通知单。

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-27

原来，从3月1日起，该市低保户、五保户(下称两保户)将可申请每月享受15度免费电，该局对此推出了亲情服务入两保活动。