来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-26

杞县供电公司始终坚持想客户之所想，急客户之所急的服务理念，大力开展上门服务、延时服务等个性化服务，采用打包式服务方式，把最新的电力法律法规、安全用电知识、义诊活动等送进企业，增强企业法律法规定意识，规范用电秩序

来源：工信部2017-04-25

互联网社交圈对消费的导向作用逐渐增强，消费需求的多元化特征日趋明显，老龄化和新生代用户比例持续提升，共享出行、个性化服务成为主要方向。产业格局和生态体系深刻调整。

来源：山西经济日报2017-04-20

与此同时，为了巩固市场份额，针对晋中地域的大工业用户，该公司特别为售电量排名前二十的大客户定制个性化服务，一季度上门走访大客户40余次，收到客户致谢锦旗两面。

来源：大众日报2017-04-17

开展电力营销个性化服务。将能够看得见的负荷尽快启动,加强负荷调研工作,分析客户原材料成本与电费在其中所占比例,搜集市场信息以及产品销售情况。同时,对新增用户提供快捷方便的服务。积极开拓大客户电力市场。

来源：电网技术2017-04-12

1个性化服务模式售电公司可以根据用户需求，开展个性化服务，如图4所示。

来源：北极星太阳能光伏网2017-04-06

为此，记者特地走访了上航电力的“售电管理”团队，这个不足5个人的团队，却担负着他们承接的40多座电站的电价管理、补贴申报、售电服务等，这种专业化、流程化、集中化管理、个性化服务，将繁复的收益结算简单化、

来源：电力决策与舆情参考2017-04-06

以电和热为主要载体，能源供给越来越多地从异地大工业生产方式向就近个性化服务方式转变，专业化的能源生产者向专业化的能源服务者转变，供给侧与需求侧直接见面，或者生产者和消费者直接结合，成为产消者。

来源：能源研究俱乐部2017-04-05

以电和热为主要载体，能源供给越来越多地从异地大工业生产方式向就近个性化服务方式转变，专业化的能源生产者向专业化的能源服务者转变，供给侧与需求侧直接见面，或者生产者和消费者直接结合，成为产消者。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-24

同时，根据企业用电情况，量身制定适合企业良好发展的用电方案，并有针对性的为企业提供节能用电指导个性化服务，提高企业节能意识，助力企业早日走上生产用电集约化管理模式。

来源：大河网2017-03-16

新乡供电公司利用春检时机，组织技术人员深入辖区企业客户中间开展安全用电隐患排查工作，了解客户的用电需求，征求意见建议，为客户制定针对性、个性化服务套餐，全面服务客户生产。

来源：云南电网公司2017-03-14

深挖企业管理和用电市场潜能，确保售电量稳步增长；六是落实客户全方位服务体系，努力从服务质量、客户期望和企业整体形象三方面制定有针对性的创先行动计划，提升客户满意度，针对不同客户采取一对一、一对多的差异化、个性化服务

来源：中国机床商务网2017-02-22

此设备的签订成功，是齐二机床具备机床先进机械设计能力和成熟自动化控制技术能力的重要体现，标志着企业已逐步将用户先进工艺融入到产品研发中，可满足用户提出的单机自动化、柔性制造单元、自动生产线等方面的个性化服务需求

来源：能建视界2017-02-16

牢固树立现场即市场，履约是硬公关理念，通过精益化管理、精细化履约、个性化服务，打造客户满意的精品工程，巩固行业一流地位，树立公司品牌形象。四是抓改革、释活力，确保发展后劲持续增强。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-10

同时，该公司加强内部专业协同，并联用电报装流程，压缩业务办理时限，对项目建设用电事项实行跟踪督办、问责问效，搭建高效业扩服务平台，全程开辟绿色通道，为项目顺利推进提供优质便捷的个性化服务。

来源：国家电网报2017-02-07

国网福建电力针对不同的客户群，通过分析其用电行为特征，深度挖掘客户价值，并针对不同价值客户提供差异化、个性化服务，实施积极的营销策略，适应快速变化的客户需求，不断提升客户服务水平和企业经营效益。

来源：国家电网报2017-02-07

国网福建电力针对不同的客户群，通过分析其用电行为特征，深度挖掘客户价值，并针对不同价值客户提供差异化、个性化服务，实施积极的营销策略，适应快速变化的客户需求，不断提升客户服务水平和企业经营效益。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-06

接下来，该公司在深化专项服务的基础上，还将对已经复工的企业开展走访活动，跟踪关注企业复工后的生产经营情况，建立常态沟通机制，随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供一对一的个性化服务，为企业生产提供优质安全的电力保证

来源：南网50Hz2017-02-06

充分依靠低压集抄，试点建立自动抄表+集中核算+非现金缴费的抄核收业务模式，制定市场环境下的多元化服务策略，开发个性化服务套餐。

来源：南方电网报2017-02-03

通过沉淀客户数据、客户行为，应用大数据技术进行挖掘分析，对内为企业提供辅助决策，对外开展客户画像，实施客户分群，为客户提供更为精细化、个性化服务。

来源：国家电网报2017-01-26

为了更好服务园区企业，华容区供电公司将客户中心和检修建设工区两大主要业务部门设在葛店开发区，实现责任全覆盖、服务零距离、诉求全响应，为客户提供全天候、多样化、个性化服务，让客户快接电、早用电、用好电。