来源：国家电网报2017-02-07

该类客户存在用电不安全情形，应不定期派专人上门走访，了解客户需求，宣传服务渠道和安全用电知识，协助企业排除安全隐患，提高客户满意度；对于稳定型客户，双方要建立通畅的沟通机制，加大主动服务频次，提供专家服务指导客户科学经济用电

来源：国家电网报2017-02-07

国网北京电力针对报装业务推出了掌上办电服务，客户使用掌上电力app就可以在线申请电力报装服务，上传相关资料，查看工作进度，进行业务催办和满意度评价。

来源：国家电网报2017-02-07

该类客户存在用电不安全情形，应不定期派专人上门走访，了解客户需求，宣传服务渠道和安全用电知识，协助企业排除安全隐患，提高客户满意度；对于稳定型客户，双方要建立通畅的沟通机制，加大主动服务频次，提供专家服务指导客户科学经济用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-06

以提高供电能力、供电可靠性、电压合格率和客户满意度为目标，高标准开工建设城区配电自动化系统。贯彻落实中央关于精准扶贫的部署，用好农网改造投资政策，全面完成电网扶贫任务。

来源：南方能源监管局2017-02-06

近年来三指定专项治理和用户受电工程市场秩序专项监管工作取得了明显成效， 12398 监管热线标识得到较好的宣传和普及，广东、海南电力用户和市场主体依法维权观念进一步增强，用户受电工程市场秩序进一步规范，供电质量得到改善，供电服务满意度持续改进

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

加强执行力建设，向管理要质量，向管理求效益；市场开拓方面，利用当前有利时机，主动调研客户需求，扎实开展电能替代潜力调查，及时做好电力保障和技术服务；在为民服务方面，梳理报装报修流程，优化日常服务举措，促进客户满意度的持续提高

来源：南方电网报2017-02-03

根据测算，营业网点服务客户成本达8.2元/户次，而95598热线服务降至3.2元/户次，远程服务则可低至0.05元/户次，随着服务成本的降低，是客户满意度的不断上升。...陈海燕)链接广东电网公司客户服务中心按照直属二级机构管理，负责实施公司95598服务热线、网络、社交平台等渠道客户服务及日常运营管理、远程渠道建设运营及服务产品宣传推广，开展数据和数据分析应用工作以及客户满意度调查及客户体验提升等工作

来源：北极星环保网2017-01-25

4.坚持政策引领，科学管理，提高市民满意度。牢牢把握智慧城市的目标，坚持政策引领，依法行政，创新管理，科学治水。

来源：中电新闻网2017-01-25

在南方电网统一组织的2016年第三方客户满意度测评中，该局获得85分的高分，同比提高6分，在全省排名第7。

来源：国家电网报2017-01-24

深入挖掘客户用电需求价值取向及细分领域，围绕传统和潜在需求领域深入挖掘客户具体需求信息，并结合当前服务现状及客户需求强烈程度，给出需求满足程度评价，最终实现客户导向、全面深入、精准实用、精益服务的大数据应用成果，为提升供电企业客户满意度和增供扩销提供坚强的技术基础和保障

来源：北极星风力发电网2017-01-24

为提升客户满意度，对质保期内机组的运维投入较大；3. 因市场变化、技术升级以及产品战略调整等原因计提存货跌价准备；4. 对部分闲置的长期资产计提减值准备； 5.

来源：北极星电力网2017-01-24

推动在全国范围内开展放心消费创建活动，提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。...商品和服务消费的质量安全水平全面提升，消费满意度持续提高。权威高效的市场监管体制机制基本建立。

来源：北极星环保网2017-01-22

积极开展用户满意度调查，开展企业质量信用等级评价等活动，创建装备制造业诚信氛围。加强装备品牌建设，培育和推进产业优质品牌和名牌产品，提升装备制造业产品和企业形象，提升市场竞争力。

来源：中国循环经济2017-01-20

要通过成立黄马夹专管员队伍，实施小区垃圾厢房专人管理机制，对小区垃圾厢房、建筑垃圾堆放、绿色账户等工作进行统一管理，不断提升市民满意度。

来源：国家电网杂志2017-01-19

经过这5年的持续推进，公司从文化上形成了以客户满意度为导向的，承诺、合作、敏捷、超越为基础的核心价值观，同时设计并构建了特殊的德力西电气的领导力，确保每一个员工与公司形成统一的价值观，让我们的客户、社会了解到德力西电气不是冷冰冰的赚钱机器

来源：国家电网报2017-01-19

真诚服务发电企业和广大客户，严格按照三公要求和市场原则，努力为各类市场主体提供公平规范高效的服务，客户满意度位居公司系统领先水平。

来源：上观2017-01-18

数据显示，老旧小区垃圾箱房管理问题已经成为影响市民满意度的一大热点问题。按照现行的规定，对于由物业公司管理的住宅小区，物业公司为生活垃圾分类投放的管理责任人，然而实际效果不佳。

来源：安居北京2017-01-18

保障房配套设施同步建设、同步交付，群众满意度不断提高。北京新机场、铁路项目建设进展顺利北京新机场主要建设“三纵一横”布局的四条跑道、70万平方米的航站楼及配套生产生活设施。

来源：南方电网公司2017-01-18

总经理曹志安提出七大项重点工作，要求全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，计划完成售电量8545亿千瓦时，西电东送电量1812亿千瓦时；中心城区客户平均停电时间3.9小时；客户服务第三方满意度...实施电网结构重大优化，实现主网与云南异步联网，金中直流、永富直流、清蓄电站等7项重点工程提前或按期建成投产；客户年平均停电时间22.3小时，下降7%；中心城区客户年平均停电时间4.6小时，下降7.6%；第三方客户满意度测评

来源：北极星电力网2017-01-17

2016年，该公司通过强化管理、优化服务，在增加业主满意度的产品、服务上下功夫，力创行业标杆，努力追求业主价值最大化，全面提升项目表现能力，不断强化精益创造价值，精品引领未来的宗旨意识。