来源:河南省济源供电公司2019-09-16
9月14日,河南济源供电公司督查人员走进位于中心城区的汤帝路营业厅,通过查阅资料、走访客户等方式,对供电服务质量开展实地督查,认真查找薄弱环节,进一步完善日常管理、改进工作短板,持续提高供电服务效能。...把窗口服务作为督查重点,聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节,采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合,通过听、看、问、找,深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况
来源:河南省济源供电公司2019-09-09
采取集中力量打歼灭战的方式,全面治理农村配电设备运行隐患;通过调整三相电流、增加变压器容量等办法,积极治理部分区域“低电压”问题;加强与镇政府有关部门和村委沟通协调,抓住农忙之前的有利时机,全面治理线路通道;利用进村入户走访群众