来源：甘肃省电力公司2011-04-26

兰州供电公司节能服务体系建设，主要就是针对这些高耗能用电客户，选择电解铝或容量在 12500千伏安以上的铁合金客户等，建立起能效服务网络。

来源：镇平县电业局2011-04-25

本次共检查了20个供电所38个台区55户临时用电客户。结果显示，其中18个供电所临时用电管理规范，被检查的临时用电客户全部装表计量，并签订了临时用电合同，未发现问题，合格率达到90%。

来源：牡丹江东宁电业局2011-04-25

2010年以来，该所强化了线损率管理工作，对辖区内的用电客户，实行不间断用电大检查，特别是一些专用台，临时用电的建筑工地，经常开展用电检查、夜查等方式围堵跑冒滴漏，对电量突增突减用户，进行不间断监控检查

来源：牡丹江东京城林业供电局2011-04-24

该局还开辟了优质服务新举措，对不能书写凭条的客户，每天抄收员到售电大厅协助填写，对行走不便，工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户，抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户，通过系列活动，该局优质服务与用电客户心贴的更近了

来源：玉屏供电局2011-04-22

中心负责人对大家的剖析给予了充分肯定，并指出，随着用电客户的逐步增长，将会对中心的服务工作要求越来越高。...工作期间不干与工作无关的事，着力提高电话接通率；二是全体座席人员应努力钻研业务知识学习，成为复合型客户代表，让95598成为“服务受理中心、服务调度中心、服务质量监管中心”，并发挥其权威的调度职能，全身心的为广大用电客户提供优质的服务

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-19

采取有力措施－保证回收率、提高售电平均单价 电费回收是电力营销工作的最终环节，是生产经营成果的最后体现，他针对电费回收、提高平均售电单价方面提出如下措施： （1）针对当前基建工地、修路等临时用电客户较多的情况采取按照其报装容量收取最少一个月的电费保证金

来源：满洲里供电局2011-04-18

地处中俄蒙三国交界的边城满洲里有很多外国客户，语言和文化的差异没有影响到供电营业大厅的服务质量，工作人员认真高效的工作和良好的服务态度给外国客户留下了深刻的印象，此时，共产党员吴艳梅同志正耐心地为一位俄罗斯用电客户办理缴费业务

来源：萧山供电局2011-04-15

据悉，萧山供电局自去年起便开始从“多渠道”推广电费缴纳免费短信提醒业务，民用电客户和大客户皆可办理。客户到营业厅柜台办理业务时，工作人员会附带推荐办理此项业务。

来源：海拉尔供电局2011-04-15

近日，海拉尔供电局生产科走访了海区重要用电客户，查看用电及线路情况，并与客户进行了沟通交流。

来源：海拉尔供电局2011-04-15

为了给广大用电客户创造一个优雅舒适的缴费环境，树立电力企业品牌传播，海拉尔供电局积极开展企业文化传播工作，有计划、有步骤地对办公楼、各科室及所辖变电站、营业厅标识进行了统一更换，坚持节能减排，倡导“绿色国网

来源：遵义供电局2011-04-14

（记者史新宇）日前，随着年度电表轮换工作陆续展开，来到遵义仁怀供电局计量校表室看到，工作人员正忙碌着对一只只即将投入使用的新型数字化电表进行挂台检验，严格把关技术校验环节，保证电表计量准确无误，确保用电客户切身利益不受损害

来源：新华网四川频道2011-04-14

为方便自贡市智能电表用电客户充值消费，国家电网四川自贡电业局多方协调、积极努力，广开智能电表充值网点。目前，已在自贡主城区建成并开通智能电表充售电网点76个，此举极大方便了广大电力客户购电充值。

来源：镇平县电业局2011-04-14

此次普查根据《消费者权益保护法》和《供电所营业规则》等法规和最新的电价政策对供电所辖区内用电客户的电价执行、业扩报装、报表、线损、合同管理等方面采取了随机稽查和现场稽查方式进行，重点稽查围绕客户办理的业扩报装申请资料是否规范

来源：新法制报2011-04-13

据悉，去年10月以来，赣州供电公司累计安装智能电表28673只，用电客户反映智能电表走得快，要求申校其中88只，最终，检定结果全部在合格范围内。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-13

近期，阿尔山供电局结合“塑文化、强队伍、铸品质”活动，形成以客户为中心、各职能部门高度协作的“大服务”格局，力争通过活动让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点。

来源：海拉尔供电局2011-04-12

原来是海拉尔供电局为了减少用电客户的停电次数，提高用电可靠性，根据上级要求，成立配电带电作业班，张榜公布录取名单。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-04-11

经济发展战略，深入践行“打造双优电网、传输现代文明”的企业使命和“以客户为中心、实现电企双赢”的核心价值理念，在全力抓好主网设备定检、预试的同时，积极延伸、拓展服务范围，组织技术力量义务对宝鸡地方电网最大的用电客户扶风冀东水泥公司开展

来源：北方网2011-04-11

与以往电表相比，智能电表新增了计量信息管理、用电信息管理、电费记账、用电量监控等新功能，能更好地为用电客户提供准确、及时的电费计算和预付费功能。

来源：海拉尔供电局2011-04-08

7、加强企业文化建设，提高职工综合素质 为了给广大用电客户创造一个优雅舒适的缴费环境，树立电力企业品牌传播，海拉尔供电局积极开展企业文化传播工作，有计划、有步骤地对办公楼、各科室及所辖变电站、营业厅标识进行了统一更换

来源：南方电网松桃供电局2011-04-07

二是坚持依法经营、公平交易、诚信服务，严格执行国家规定的电价政策和业务收费标准，方便用电客户，拓宽收费渠道，提供在客户中心营业厅缴费和工商银行、建设银行、农行银行、信用社代收电费业务。