来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-13

为保证电网扶贫工作实效，该公司用好隐蔽问题查摆机制，针对用电质量、供电服务和定点扶贫方面的隐蔽问题或电力需求，建立查摆机制，加强专项督导，及时落实整改措施，主动接受群众监督；用好萌芽问题预防机制，针对定点扶贫村扶贫项目推进

来源：国家电网报2020-08-13

这是青海首个建成落地的智慧综合用能示范项目，为目前正在建设的三江源智慧用能清洁供暖建设和改造工程提供了示范，也是国网青海省电力公司由“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展的最新案例。

来源：新华社客户端2020-08-13

公司设备经理李颖开心地说：“从报装到通电只需3个环节，仅用13天就完成接火送电，比之前快了30多天，供电服务效率真高。”据黄嘉健介绍，广东电网在开通办电“绿色通道”的同时，还加大了“绿色电量”的消纳。

来源：中国电力新闻网2020-08-13

该公司树立大服务理念，依托“大后台、通中台、强前端、实一线”的现代供电服务组织体系，坚持以客户为中心，基于供电服务产品视角，充分发挥供电服务指挥中心职能，夯实供电服务基本业务，打通专业壁垒提升供电服务质效

来源：国家电网公司2020-08-13

立足自身数据资源优势，通过投诉分析、供电服务后评估等方式，深挖数据价值，促进资源融通，拓展增值服务，支撑政府决策，延伸创新链、产业链、价值链，将资源优势转化为竞争优势。三要更好提升队伍素质。

来源：河南省济源供电公司2020-08-12

“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进”8月12日，在河南玉韵矿业有限公司，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷...同时，开展优质服务“回头看”，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实提高客户满意度。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-08-12

国网象山县供电公司多举措助力大客户可靠用电，除对大客户实施“一对一”服务，为每个企业客户量身订制用电方案，还积极健全客户回访制度，对企业用电需求进行实时跟踪，了解客户需求和热点、难点问题，并将其作为持续改进服务手段和服务内容依据，不断提高供电服务品质

来源：中国电力报2020-08-12

据悉，自新一轮疫情以来，供电服务指挥中心配电电缆通道运维班员工始终坚守“战役”一线，用实际行动为乌鲁木齐市10千伏配电电缆增添一层坚固的“防护罩”，保障配网电缆线路安全稳定运行。

来源：中国电力报2020-08-12

国网蒙东赤峰供电公司积极贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革工作部署，按照赤峰市委、市政府的统一要求，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“供电服务是供电企业产品”的理念，坚持以客户为中心，结合自身实际...，“互联网+”营销服务得到提升加强营销服务信息化建设，大力实施“互联网+”营销服务，提供网上国网、95598网站、电e宝等一系列电子渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，延伸供电服务链条

来源：国家电网报2020-08-12

供电服务、综合能源服务、工程建设等领域投资的扩大，同时带来用人缺口。在稳就业的形势下，国家电网上调投资同时带来新的用人需求。此外，在数字新基建等新兴技术领域，国家电网同样亟需补充科技创新型人才。

来源：国家电网报2020-08-12

供电服务、综合能源服务、工程建设等领域投资的扩大，同时带来用人缺口。在稳就业的形势下，国家电网上调投资同时带来新的用人需求。此外，在数字新基建等新兴技术领域，国家电网同样亟需补充科技创新型人才。

来源：国家电网报2020-08-12

供电服务、综合能源服务、工程建设等领域投资的扩大，同时带来用人缺口。在稳就业的形势下，国家电网上调投资同时带来新的用人需求。此外，在数字新基建等新兴技术领域，国家电网同样亟需补充科技创新型人才。

来源：国家电网报2020-08-12

国网天津电力根据设备负荷特性、电压敏感度、影响损失3个维度，实施设备敏感度分级，制订专属供电服务策略，实现高品质分级供电，以智慧能源新技术和新业务支撑高端装备制造产业在天津快速发展。

来源：国家电网报2020-08-12

供电服务、综合能源服务、工程建设等领域投资的扩大，同时带来用人缺口。在稳就业的形势下，国家电网上调投资同时带来新的用人需求。此外，在数字新基建等新兴技术领域，国家电网同样亟需补充科技创新型人才。

来源：中国能源报2020-08-12

国网新疆电力有限公司迅速启动一级应急响应，一手抓重点场所和人员疫情防控，一手抓供电服务和疆电外送保障，合理安排电网运行方式，加强各级电网监控，对关键岗位人员实施全隔离、独立值班，并采取“机器人巡检+属地化保障

来源：中国能源报2020-08-12

供电服务可与航空服务进行类比，在从a地到b地的飞行里程中，航空公司所销售的并非座位本身，而是座位的使用权。这种服务的生产和消费是同时进行的，也是无法存储的。

来源：中国能源报2020-08-12

供电服务可与航空服务进行类比，在从a地到b地的飞行里程中，航空公司所销售的并非座位本身，而是座位的使用权。这种服务的生产和消费是同时进行的，也是无法存储的。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-08-12

近日，凤翔县供电分公司虢王供电所员工来到江湖村，挨家挨户检查三级漏电保护器运行情况，发现私自撤出运行或动作不灵敏的，当场制定措施帮助整改。对辖区内农户三级漏电保护器进行专项检查，这是凤翔供电分公司是为保证秋季农村用电安全开展的一项专项行动

来源：中国电力新闻网2020-08-11

上门服务 最快一天内完成报装“罗经理你好，今天来是想了解一下贵公司对下一步5g基站建设在用电方面的需求，以及对供电服务的意见和建议。”...对此，贵州电网公司严格落实省发展改革委印发的《降低我省5g基站用电成本政策措施》，结合“三零”供电服务，多措并举，降低全省基站用电成本，促进5g通信网络建设，助推5g产业发展。

来源：中国电力新闻网2020-08-11

该公司全面深入落实国网公司加快新型基础设施建设的决策部署，结合省内5g建设发展需求，主动与政府部门、5g基站运营商对接，并根据基站选址规划及用电需求，及时做好接网及供电服务，同时深化“互联网+”线上办电服务新模式