来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

以优质高效的服务赢得地方政府和用电客户的广泛赞誉。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

赢得了用电客户和政府的一致赞扬。...在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间，面对4000多用电客户的拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确，登记书写无误。

来源：百方网2011-05-03

“新生活”展区，通过用电客户与电网职工笑脸墙以及智能家居，展现智能电网将为生活工作带来哪些美好的改变，以实现低碳、和谐、绿色的梦想。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

28台区处于城乡结合部，较为偏远，台区内用电客户总数99户，其中居民用电98户，动力用电1户。经过稽查人员仔细排查，在用户李培森家，稽查人员发现该户私自在表前接线用电，实属窃电。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

由此可以看出，“亲情服务法”其重心在于更好地服务广大用电客户。以小见大的亲情服务法，让东安供电局营业大厅被命名为“王清萍品牌营业厅。” “近年来，牡丹江区域经济发展快，新建用电项目多。...“五一”过后，我将走上新岗位，担任东安供电局营业主任，主抓全局营销全面工作，肩上担子会更重，服务职责更艰巨，但无论如何，我们的亲情服务法不能丢，我会更加努力服务用电客户，真正履行一名共产党员应有的职责。

来源：牙克石供电局2011-05-01

诚信履责 谱写地企双赢华章 “十一五”期间，牙克石供电局伴随着林城的发展而成长壮大，年供电量达到3.86亿，有各类用电客户近10万户，全体党员干部爱岗敬业、拼搏进取，努力践行着国家电网公司“服务党和国家工作大局

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-29

4月27日，通辽市科左后旗农电局纪委对基层供电服务窗口和用电故障报修进行明察暗访，与用电客户进行广泛交流，征求意见和建议。

来源：新郑市供电公司2011-04-28

保证具有可操作性，对抢修人员、车辆、物资等要提前准备好，加强反事故应急演练工作，提高应变能力；组织“党员突击服务小分队”进行上门服务，对老、弱、病、残、以及特困户开展上门免费为其安装和维修用电设施，确保每个用电客户都能安安全全

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-28

同时，出动宣传车，在集贸市场人群集中的地方设立用电咨询台，开展现场咨询，发放宣传品；还利用短信平台，为用电客户发放安全用电、节约用电的贴心短信。

来源：福建省松溪供电公司2011-04-28

松溪公司10辆喷有国家电网标识的黄色的抢修车辆，担负着全县9个乡（镇）运输抢修器材，快速服务用电客户的责任。

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-04-28

购电充值卡业务的开展不但为广大用电客户带来的诸多方便，同时还给包片电工带来了方便。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

他不辞辛苦常年带领大家奔波在各类计量装置现场，计量是电力企业的一杆称，是维护电力企业和用电客户利益的关键所在，是公平、公正的象征。

来源：甘肃省电力公司2011-04-26

兰州供电公司节能服务体系建设，主要就是针对这些高耗能用电客户，选择电解铝或容量在 12500千伏安以上的铁合金客户等，建立起能效服务网络。

来源：镇平县电业局2011-04-25

本次共检查了20个供电所38个台区55户临时用电客户。结果显示，其中18个供电所临时用电管理规范，被检查的临时用电客户全部装表计量，并签订了临时用电合同，未发现问题，合格率达到90%。

来源：牡丹江东宁电业局2011-04-25

2010年以来，该所强化了线损率管理工作，对辖区内的用电客户，实行不间断用电大检查，特别是一些专用台，临时用电的建筑工地，经常开展用电检查、夜查等方式围堵跑冒滴漏，对电量突增突减用户，进行不间断监控检查

来源：牡丹江东京城林业供电局2011-04-24

该局还开辟了优质服务新举措，对不能书写凭条的客户，每天抄收员到售电大厅协助填写，对行走不便，工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户，抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户，通过系列活动，该局优质服务与用电客户心贴的更近了

来源：玉屏供电局2011-04-22

中心负责人对大家的剖析给予了充分肯定，并指出，随着用电客户的逐步增长，将会对中心的服务工作要求越来越高。...工作期间不干与工作无关的事，着力提高电话接通率；二是全体座席人员应努力钻研业务知识学习，成为复合型客户代表，让95598成为“服务受理中心、服务调度中心、服务质量监管中心”，并发挥其权威的调度职能，全身心的为广大用电客户提供优质的服务

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-19

采取有力措施－保证回收率、提高售电平均单价 电费回收是电力营销工作的最终环节，是生产经营成果的最后体现，他针对电费回收、提高平均售电单价方面提出如下措施： （1）针对当前基建工地、修路等临时用电客户较多的情况采取按照其报装容量收取最少一个月的电费保证金

来源：满洲里供电局2011-04-18

地处中俄蒙三国交界的边城满洲里有很多外国客户，语言和文化的差异没有影响到供电营业大厅的服务质量，工作人员认真高效的工作和良好的服务态度给外国客户留下了深刻的印象，此时，共产党员吴艳梅同志正耐心地为一位俄罗斯用电客户办理缴费业务

来源：萧山供电局2011-04-15

据悉，萧山供电局自去年起便开始从“多渠道”推广电费缴纳免费短信提醒业务，民用电客户和大客户皆可办理。客户到营业厅柜台办理业务时，工作人员会附带推荐办理此项业务。