来源：中国电力新闻网2008-02-15

这主要得益于新农网改造、农村电气化建设；节前农电工又花去大量的时间进行了认真的排查，把故障消灭在萌芽状态之中；加之50年一遇的暴风雨雪的考验，因电故障而电力报修的情况自然就少多了，可以说，今年春节电力故障报修静悄悄

来源：中国电力新闻网2008-02-15

2月3日下午14时36分，泰宁电力公司95598系统管理员向三明电业局呼叫中心汇报，该公司95598系统瘫痪，无法接受用户报修，三明电业局呼叫中心再次启动应急预案，代行受理泰宁片区电力用户的全部报修求助电话

来源：中国电力新闻网2008-02-14

春节期间，该公司共接到10千伏及以下报修63次，全部在服务承诺时间内到达现场，其中，10千伏故障抢修平均到达时间为35分，400伏故障抢修平均到达时间为21分。

来源：辽宁省电力有限公司2008-02-14

春节期间，14个供电公司共接到故障报修2149起，完成率达100，比去年同期减少22．36。共受理95598客户咨询、查询等服务电话12472个，全部予以答复。

来源：中国电力新闻网2008-02-04

15点15分，林业局老宿舍区一居民打来报修电话：一棵树被雪压断，砸断了电线，8户居民家停电。

来源：中国电力新闻网2008-02-03

连日的冻雪压断树枝，倒在了电力线路上，覆冰足足三尺长，击穿了电杆上的瓷瓶，造成110千伏金英线、110千伏珠档化线、220千伏白吉线等多处线路短路和架空地线断裂，也使得10千伏线路跳闸，低压线、接户线、客户内部故障报修不断

来源：中国电力新闻网2008-02-03

当日，仙踪供电所报修电话也骤然响起，曾村台区因拉线锈蚀，积雪加重导线负担，导致杆路倾斜、瓷横担断裂、变压器移位，整个台区断电。...接后报修电话后，仙踪供电所即刻组织人员，备品备件赶赴现场，因电杆四周被积水包围，专职电工龚建龙乘坐村民临时绑扎的竹排靠近电杆，上杆更换断裂的瓷横担，在风雪中恢复了该台区供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-02

据统计，常州公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点，共接入常武地区报修电话7356次，高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪，我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。

来源：上海市电力公司2008-02-02

据95598电力报修热线反映，近日电力热线接听量仍属于正常水平，66的报修是居民家中用电问题，上海电力全力以赴解决居民用户在大雪天遇到的实际困难。...市区、市东、市南三大供电公司每天处理电力报修故障1500起左右，每天出动抢修人员5000多人次，故障修复率达到100。

来源：福建省电力公司2008-02-02

她们顾不上喝一口水，一边快速记录故障报修，一边耐心答复客户，饭也没顾上吃，靠饼干充饥，直到深夜时分。...由于大量接听电话，眼睛熬红了，声音嘶哑了，有的座席人员出现头晕恶心，但没有一人退缩，坚持以热情、耐心地回答客户的报修和询问。她们用汗水刷新了95598客户服务中心成立以来最高纪录。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-01

接到客户故障报修电话后，刚从浦东村处理完电力故障的浦头供电所的抢修人员们还未坐稳，又再次赶到了新的故障现场。...上午9时11分，大桥供区浦头供电所营业厅接到了镇政府办公室打来的报修电话：办公场所全部停电，影响到了政府正常办公,请供电所快速抢修、恢复供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

连日的冻雪压断树枝，倒在电力线路上，造成10千伏跳闸77条次，低压线、接户线、客户内部故障报修1000多次，经供电职工日夜抢修，都在短时间内得以排除故障，至29日10时己全部恢复供电。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

尽管如此，全局１１家供电局仍备足了抢修力量，面对客户报修和各种设备故障，不管有多难，抢修都会“早一点再早一点”。 　　

来源：中国华电集团公司2008-02-01

成立热力设备抢修应急小组，设立了报修专用电话和检修专用车辆，并实施24小时值班制度，全力以赴确保接到报修电话，及时出动、及时抢修、及时消缺，确保热用户过一个温暖祥和的春节。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

2分钟后，该供电所又接到电话报修说街道中台区缺相。事故发生后，有200多户居民断电。灾害来临，预案应对。...报修就是命令，该供电所长王利义立即命令抢修班长、安全员范志启带领4名队员冒雪赶往现场。肩扛着工具，踏着厚厚的积雪，艰难的赶到事故地点后，立即分组查找断线点。电杆上结了一层厚冰，登杆作业更是艰难。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

款款情深1月28日8时02分，通州市供电公司报修中心接到金沙镇虹西村五组的报修电话：由于大雪压断进户线，致使20多户村民家中失电。接到电话后，报修人员带上抢修材料和工具，直奔抢修现场。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

在省、市公司抗雪保电紧急会议后的第一时间内，召开了抗击雨雪恶劣天气保障供电的紧急会议，组织力量，加强故障报修、抢修值班，做好应急处置的各项准备工作。...几十年未遇的罕见恶劣天气，使海门电网经受严峻考验，截至28日下午1时，海门地区供电平稳，故障报修多为居民内部故障或过负荷用电造成的低压供电设备故障及部分断线故障，海门市供电公司抢修中心出动两班人马有条不紊

来源：中国电力新闻网2008-01-31

打报修电话的张经理看着面前的三个“雪人”，脸上已充满了歉意，忙不迭的说，先扫扫身上的雪，坐着我去倒茶。

来源：山西省电力公司2008-01-31

进一步完善95598客户服务系统的运行管理，及时处理故障报修、咨询查询和投诉举报等业务，完善同时发生多起电力故障的抢修机制，确保承诺时限内及时抢修恢复故障设备。

来源：江苏省电力公司2008-01-31

95598”供电服务热线统计显示，26、27日故障数，分别由上年同期的971起、969起增加到1720起和2084起，增加了约1倍；28日，因为连日暴雪影响，覆雪压线和汽车撞杆等造成的故障明显增加，全省故障报修数猛增至