来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-11-12

组织人员进行明察暗访，重点对值班纪律、抢修派单、供电服务等检查，人员服务行为方面进一步规范。...供电所每周进行投诉典型案例学习，持续开展供电服务明察暗访活动，对典型投诉事件召开现场反思会，实行投诉件“说清楚”制度，并加大奖惩力度。西华公司在东王营供电所、西夏供电所分别召开2次投诉反思会。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-12

“太谢谢你们了，我们公司新到的一大批智能制造设备都运转起来了，正好赶上了‘双11’订单潮，你们供电服务真是太及时了!”11月12日上午，国网余姚市供电公司低塘供电所接到了这样一通感谢电话。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

完善供电服务稽查监督体系，建立服务质量督导督查长效机制，促进各项服务要求落实落细。...围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，推动供电服务优化升级。

来源：凤翔县供电分公司2020-11-11

"太感谢县电力局对我们的供电设施进行检查维护，有你们细致周到的服务，我们今年的供热更有底气和保障。"凤翔县集中供热公司张经理激动的说到。随着集中供热时间的临近，为了提高供热企业可靠用电，保证广大居民冬季取暖正常

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

11月8日，济源供电公司组织人员走进王屋山区，采取走访群众、问卷调查等方式，对电力扶贫工作开展情况进行调研，主动跟进群众需求，持续优化服务保障举措，巩固脱贫攻坚成效，助力群众在小康路上行稳致远。 坚决打赢脱贫攻坚战

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

党旗在电力保障一线飘扬，党徽在供电服务前沿闪耀。...便民服务，党性生辉济源供电公司不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，突出党建引领，在电力保障中发挥党员作用，在便民为民中体现党员先进性，让党性在供电服务中生辉。

来源：亮报2020-11-11

在“新基建”和社会治理方面成效显著通过能效账单，我们不难发现，国家电网正在从供电服务转型为“供电+能效服务”，服务实现了从传统供电端向用户端的延伸。...为落实全面提升“获得电力”服务水平九项举措，全面推进“供电+能效服务”，国家电网基于营销业务应用及用电信息采集系统数据，将供电服务与客户用能场景充分结合，组织研发了低压（住宅、店铺）和高压客户的电能能效账单

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

持续加强对“煤改电”线路、台区负荷监测，充分发挥智能供电服务指挥系统与配网运检app的作用，利用大数据分析，掌握各项电网设备运行情况，实现各类故障的提前预防与快速处置。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

“谢谢电工师傅了，这么晚又让你们往我家大棚里跑一趟，真是太麻烦你们啦！”11月9日傍晚，济源玉泉蔬菜种植基地种植户张建设对济源供电公司亚桥供电所客户经理表示感谢。 近年来，助推农业增收农民致富，玉泉办事处几个村庄集中种植蔬菜大棚

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

为贯彻“人民电业为人民”服务宗旨，强化服务意识，推行主动服务，济源供电公司主动深入客户解难题、办实事，打通供电服务最后一米，8月份起，济源供电公司在全市启动客户大走访活动。

来源：中国电力2020-11-10

我国需要进一步转变政府职能，完善电力监管组织体系，创新监管措施和手段，重点针对电力市场竞争情况、市场环境下电力交易、调度、供电服务和安全，以及电网公平接入、电网投资行为、成本及投资运营效率等方面加强监管

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-10

日前,岐山县供电分公司凤鸣供电所走进岐山县电子商务产业园，认真检查电子商务企业用电设备，及时排查用电安全隐患，普及安全用电知识，确保“11●11”用电安全。岐山县作为陕西省电子商务“示范县”，多年来农村淘宝发展迅速

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

排查线路、宣传安全用电……11月10日，在济源梨林镇西湖村特色农业种植基地，济源供电公司组织供电服务人员深入到种植基地，对大棚内的用电设备进行巡查，并向种植户讲解冬季用电常识。随着气温不断下降，蔬菜大棚用电进入高峰期

来源：中国电力2020-11-10

我国需要进一步转变政府职能，完善电力监管组织体系，创新监管措施和手段，重点针对电力市场竞争情况、市场环境下电力交易、调度、供电服务和安全，以及电网公平接入、电网投资行为、成本及投资运营效率等方面加强监管

来源：国家电网报2020-11-10

在开发西区打造多产业高效能源利用业态，开展数据中心高效供能及余热利用等示范项目，推广定制化高品质供电服务，服务战略新兴产业集群式发展。到2022年，将建成一期项目。

来源：山西电力交易中心2020-11-10

若无其他公司承担该地区配电业务，由电网企业接收并提供保底供电服务。发电企业在机组退役相关材料齐全，且基础、市场等电量合同完成转让后，可来交易中心提交退出申请。或政府部门、监管机构意见实施强制退出。

来源：国家电网报2020-11-10

11月9日，冀北秦皇岛供电公司海港区供电中心运维人员李书华、徐磊等人运用“一种新型配电室凝露治理智能湿度控制系统”，在手机上实时监测供电服务区域内各个配电室的湿度，并在线查看各个配电室除湿机和轴流风机的启停状态

来源：电网头条2020-11-10

在开发西区打造多产业高效能源利用业态，开展数据中心高效供能及余热利用等示范项目，推广定制化高品质供电服务，服务战略新兴产业集群式发展。到2022年，将建成一期项目。

来源：江苏能源监管办2020-11-09

要结合漠视侵害群众利益问题专项整治工作，着力解决供电服务、运行维护、供电质量等群众最关心最直接最现实的利益问题。18.做好投诉举报事项办理工作。

来源：大众日报客户端2020-11-09

项目建成后，可为附近区域提供包含，综合能源服务与合同能源管理、电力辅助服务、充电服务、电力现货交易、高品质电能质量服务、高可靠性供电服务等多种业务及服务，提升电网综合效率效益。