来源：内蒙古根河供电局2012-07-10

呼伦贝尔供电公司标准化党支部示范点根河供电所党支部、学习型示范点金河供电所党支部、为民服务创先争优示范营业厅根河客户服务厅在会上做了经验发言，优秀党员和优秀党务工作者代表做了表态发言。

来源：内蒙古根河供电局2012-07-10

根河供电局的四支党员服务队所在党支部全部是根河供电局先进党支部，其中根河供电所党支部是呼伦贝尔供电公司标准化党支部示范点，金河供电所党支部是呼伦贝尔供电公司学习型党支部示范点，根河客户服务厅既是呼伦贝尔市五十佳基层优秀站所又是呼伦贝尔供电公司优质服务示范营业厅

来源：新民网2012-07-10

最近，该公司营业厅6个服务窗口全部启用，截至当天下午2点30分，又有550户居民前来申请办理，几乎已占到了营业厅所有业务的八成以上。...日前，记者在浦东供电公司浦电路营业厅看到，利用周末来咨询办理阶梯电价业务的人不少。为应对大客流，营业厅还增设了7个专窗，并安排经过专门培训的党员志愿者为老年人提供一对一服务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-07-09

该局在2011年投资20万元建设24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统这一便民举措的基础上，今年又充分借助村村通邮政的网点优势，与邮政牵手合作实行邮政代收电费业务，目前已有26个邮政及缴费一站通网点开通了代收电费业务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-09

牡丹江电业局营业及电费部四所合理部署工作，营业厅安排好值班，积极做好负控购电、临时用电的手工受理及解释咨询工作。据悉，营销业务暂停期间，共计受理临时用电13笔，接听咨询电话32次。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-09

打消顾虑后，喜出望外人张大妈离开了营业厅。...7月8日一清早，浙江海宁市长安镇怡院小区的张林芬大妈满脸焦急的来到浙江海宁市供电局长安供电营业厅，咨询近期调整后的居民阶段电价情况，业务受理员吴莹接待了张大妈。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-09

7月6日，杭州萧山区宁东村村民黄明浩来到萧山生兴路供电营业厅时，体验了一把一柜通服务带来的超快感。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-06

而节电、用电安全知识的宣传仅仅依靠供电营业厅柜台、广场服务作为宣传载体，影响面小。

来源：国家电网2012-07-06

调整期间，该公司营销业务应用系统各项业务暂停，所属地市公司提前做好了社会宣传解释工作，所有供电营业厅张贴系统调整暂停业务办理通知，工作人员节假日不休息，坚守岗位，确保系统调整工作安全稳定。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

据了解，阶梯电价政策执行后，海盐供电局所有营业厅、电价表、都对阶梯电价执行方法进行了详细介绍。，此外海盐供电局部门组织员工深入农村、社区上门宣传阶梯电价执行方法等。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

该局首先全县各营业厅开通24小时电力报装业务。同时在抢险上，该 局员工开通24小时服务开通手机随叫随到。有力地方便了广大老百姓用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

7月5日，笔者从海盐供电局获悉，由国家电网在海盐试点的24小时电力互动营业厅服务措施花样多获得了广大老百姓的好评。...据介绍，该局设计的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅具有查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-05

与会人员又来到扎赉特旗巴彦高勒镇供电所，参观供电营业厅、会议室、活动室、办公区和生活区，并索取了相关的营销线损管理资料，该所详细介绍了10千伏管理线损及0.4千伏以下低压线损营销管理情况;并且来到集抄管理奶牛小区

来源：北极星智能电网在线2012-07-05

中新生态城微网系统是由智能营业厅屋顶30 千瓦光伏发电、6千瓦风机发电、储能装置、能量转换装置、营业厅10 千瓦照明及5 千瓦充电桩负荷、监控和保护装置汇集而成的小型发配电系统，是一个能够实现自我控制、

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-05

在营业厅设立意见箱、意见簿、现场服务评价系统，公布监督电话，自觉接受用户监。...先后制订了《营业厅例会制度》、《环境管理制度》、《员工培训制度》、《安全管理制度》、《星级评价制度》、《绩效考核细则》等十项制度，建立健全各项规范制度，不断完善奖惩考核办法，实现了工作流程化、管理制度化

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-04

近日，呼伦贝尔供电公司下发安全知识手册，海拉尔供电局营销部门立即行动，下发正式文件，拓宽宣传途径，通过各营业厅缴费窗口、抄表到户、急修服务等多渠道下发《触电案例警示图册》，加强宣传力度，普及安全用电知识

来源：齐鲁网2012-07-02

山东电力集团公司营销部负责人刘继东：政策规定的五人以上的用户，只要携带身份证、户口本以及房产证这三证，到我们所有的国家电网公司的山东电力集团公司的供电营业厅办理就可以。最低额度能否再高点?

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

在2011年，投资200余万元，按照国家电网公司品牌标识标准，对互贸区、合作区、扎赉诺尔区三个营业厅进行了重新装修，装修后的营业大厅服务功能与设施更加齐全舒适，拓展客户缴费方式多样化、方便化。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-02

营业厅班职工认真倾听检查组提出的意见与建议，做到有则改之，无则加勉，并针对班组建设工作中出现了难点进行了交流和探讨，为持续提升班组工作打下了坚实基础。...营业厅班按照创建标准认真开展各项工作，进行认真自查和落实，对照班组建设八大项找出不足之处进行整改和完善，对理解有误的地方重新梳理，为此次检查做好充分的准备。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-29

二是做好电价执行前的宣传工作，除了在14个营业厅摆放居民阶梯电价宣传公告板，让客户清楚地认识居民阶梯电价及阶梯电价的计算方法外，还在村镇及居民区张贴《居民生活用电将执行阶梯电价的公告》，与客户进行面对面的宣传