来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-14

此外，济源供电公司压实“两个责任”，层层传递压力，正确运用监督执纪“四种形态”，把保廉政与促勤政统一起来，把惩戒问责与保护激励统一起来，形成上下协同联动，推动各项工作开展，在提高供电服务质量、服务广大电力客户中树立良好新形象

来源：国家电网报2019-08-14

国网山东电力有关负责人介绍，2021年该公司将基本建成基于智能配变终端的配电物联网，为电网安全经济运行、提高经营绩效、改善服务质量，以及培育发展战略性新兴产业，提供强有力的数据资源支撑。

来源：国家电网报2019-08-14

作为电力配套服务商，打造资源共享模块，节省资源供方的成本和需方的等待时间，并通过建立服务供应商资质评价体系，保障电力配套服务质量。

来源：国家电网报2019-08-14

作为电力配套服务商，打造资源共享模块，节省资源供方的成本和需方的等待时间，并通过建立服务供应商资质评价体系，保障电力配套服务质量。

来源：中国电力企业管理2019-08-14

根据电网可靠性和服务质量，按照谁受益、谁承担的原则，建立用户参与的辅助服务分担共享机制。”

来源：中国电力企业管理2019-08-14

竞标主体应同时作出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准等进行监管和考核，没有达到约定标准的，相应核减配电价格”。

来源：南方电网报2019-08-14

下一步，阳江供电局将进一步完善电网架构，保障设备健康可靠运行，提升服务质量，为阳江经济社会发展提供安全、稳定、充裕的电力支撑。...在推进售电侧改革，有序开展市场化交易，积极响应国家一般工商业电价政策，清理涉企收费后，该局有效降低了企业用电成本，大幅改善了供电服务质量及客户体验。

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

完善客户评价机制，从工作态度、服务质量、办电效能等方面听取意见建议，接受客户监督，不断改进方式方法，提高办电效能，切实满足群众用电需求。（李建国）

来源：华北能监局2019-08-13

冀北电力公司要严格落实华北区域能源“两个安全”要求，扎实做好区域内电力安全风险防控工作；要坚持创新发展，积极推进电力市场化改革，做好新能源一体化消纳和北方清洁取暖等重点工作，保障清洁能源持续快速发展；要强化组织管理、注重服务质量

来源：国务院办公厅2019-08-13

改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2019〕39号），通知中称，一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率

来源：中国政府网2019-08-13

国家能源局分工重点：（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气、供暖办理时间，提高相关政策透明度

来源：北极星环保网2019-08-13

（国务院办公厅牵头，各地区、各部门负责）（十九）一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率，大幅压减自来水、电力、燃气

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

针对发现的导线老化、破股，以及刀闸、开关、漏电保护装置等存在的问题和隐患，及时向烟农告知，明确隐患部位和安全风险，拿出整改解决办法，帮助客户逐项消除，并指导大家落实好风险防护措施，做到不漏村、不漏户、不漏项，保证服务质量和效果

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

济源供电公司围绕“放管服”实施意见和“本质提升”要求，着力提升服务质量，持续优化营商环境。根据地方产业发展特点和客户差异化需求，细化服务保障措施。...对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-09

群里供电人员及时回复群众用电咨询的言语服务质量和沟通能力，从一定层面决定了用电信息群的整体服务水平。（张磊 祁勇）

来源：中国信息通信研究院2019-08-09

社会舆情等集中监控和分析，为公安部门指挥决策、情报研判提供有力支持；在政务服务领域，依托统一的互联网电子政务数据服务平台，实现“数据多走路，群众少跑腿”；在医疗健康领域，通过健康档案、电子病历等数据互通，既能提升医疗服务质量

来源：河南省济源供电公司2019-08-09

同时，济源供电公司为确保老旧小区整改效果，加强过程管理，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能，积极为老旧小区安全用电创造良好条件

来源：北极星电力网综合2019-08-08

坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，持续深化公共资源交易平台整合共享，着力提高公共资源配置效率和公平性，着力提升公共资源交易服务质量

来源：北极星电力网综合2019-08-08

坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，持续深化公共资源交易平台整合共享，着力提高公共资源配置效率和公平性，着力提升公共资源交易服务质量

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足查短板、找不足、提效能，精心开展服务质量“问诊”活动。...，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升