来源：河南省永城市供电局2012-03-16

为客户发放"居民用电指南"、"安全用电常识"、"业扩报装流程"等宣传手册，为客户提供用电咨询和用电疑难问题等方面的服务，正确引导群众科学、安全的用电，受到广大客户的一致好评。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

如何有效提升服务质量是本次专项行动的重中之重，进入春季以来，桐庐局从不同客户的不同需求入手，严格落实《有序用电管理办法》，该局以全流程客户满意度评价为抓手，紧扣居民客户关注的快用电、用好电、好交费、易沟通等服务需求，全面实施提升居民用电供电能力

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

全面完成贵州电网公司下达铜仁供电局市场营销指标两条主线;三抓是抓优质服务，抓依法经营，抓规范化管理;四着力是着力加强营销队伍建设，着力加强需求侧管理，着力开展为民服务创先争优活动，着力开展居民用电服务质量监管专项行动、居民用电阶梯电价

来源：国际在线2012-03-14

对此，厦门大学中国能源研究中心教授林伯强表示，容量电价和电量电价都是针对大用户的，不涉及居民用电。两部制电价可保证发电企业的成本，也可提高发电利用效率。

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-09

为深入推进落实省公司居民用电服务质量监管专项行动，长兴县供电局第一时间将文件传达到各基层单位和每一位员工，采取多项措施提高保障居民用电的服务水平质量。

来源：燕赵都市报2012-03-09

目前，我省相关人士正在与其他省份人员进行阶梯电价改革的交流会，以保证居民用电的基本稳定，做好居民阶梯电价工作。-电价改革先于体制改革根据之前发改委的公布，阶梯电价方案会把居民每个月的用电分成三档。

来源：中国能源报2012-03-07

但居民用电占比只占社会用电的10%，不足以影响电力供需。国务院对核电规划还没有做出最终决定记者：日本福岛事故后，国内核电产业发展的政策导向如何?

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-06

其中电量增长较高的分别是居民用电2012年将达40.8亿千瓦时，增长15.72%;商业照明用电将达10亿千瓦时，增长15%。

来源：互联网2011-03-10

实际上，对于上网电价上调，对cpi和ppi的影响有多大，我们曾经进行过测算：比如居民用电每千瓦时上涨5分钱，对cpi影响是0.1%。...因为居民用电是最终消费，它没有乘数效应了，可以直接拿到cpi中去计算。而根据测算，上网电价调整，每上涨5分钱，对ppi的影响是0.7%，ppi是有乘数效应的，所以影响大一些。

来源：中国电力报2012-03-02

用好电：首先保障居民用电从已经出现的缺电苗头和社会预测今年电力供应将出现紧平衡局面看，今年用电高峰时段的民生用电保障工作，形势严峻。

来源：奉化供电局2012-03-01

奉化供电局大堰供电营业所，长期来坚持开展你用电，我用心优质服务活动，针对山区经济发展在用电需求上的变化，加大配网技改力度，视用户为上帝精心为山区居民用电、为推进当地生态旅游用电做好服务，受到了当地镇政府和山区村民的称颂

来源：浙江省临安供电局2012-02-29

在他们的精心呵护下，截止2月28日中午，临安全境318条线路无一起因雪跳闸事故发生，工业和居民用电供应正常，临安电网在恶劣天气中平稳运行。

2012-02-28

同时，全年将完成80万只智能电表推广应用，实现居民用电智能互动。

来源：中国行业研究网2012-02-27

有反调峰特性的风电装机比重不断增加，与第三产业及居民用电比重增大所带来的日用电峰谷差增大和季节性供热峰谷差增加因素的叠加，使得电力供需时段性紧张将成常态。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-24

谈起开课的目的，分管营销的宁海供电局副局长林明河告诉笔者，今年是国家电监会、国家电网公司、省电力公司提升居民用电质量专项活动年，要让居民用电用的放心，用得高兴，就要把我们的服务工作放在基层，把活动方案落实到居民家庭

来源：电源在线网2012-02-23

这4台交流充电桩可以为电动自行车充电，但充电电费将按商业用电标准收取，每度电电费将近0.8元，比居民用电高出0.3元左 右。张琰说。

来源：常州天合光能公司2012-02-20

为寻找可持续的解决方案以满足全球超过14亿无电居民用电的需求，天合光能积极为非洲、南美的无电地区捐赠离网太阳能发电系统，并为美国低收入家庭提供清洁的太阳能电力。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-18

停电的话，将会影响小区一半的居民用电。为此，供电抢修负责人与小区代表协商，并表示将以最快速度接火，尽量把停电时间缩至最短。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-02-17

他们不仅对企业服务用心，对居民用电也是一样，5月份某居民楼开发工地一平房居民，由于楼房开发范围内线路迁改，开发商临时给这户人家了接电，但经常发生断电情况，这户人家的大妈找到供电局反映情况，他们立即派供电所长带队去查看

来源：荆楚网2012-02-16

14日，从湖北省物价工作会上获悉，今年将重点推进居民用电价格改革，眼下正在制定听证方案，估计五月份全国统一调整，最终的调整方案将通过听证会听证决定。去年11月30日，国家发改委推出居民阶梯电价指导意见，