来源：浙江省富阳市供电局2012-08-20

只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴纳电费等一系列业务，整个过程只要一分钟左右。8月20日，富阳首家24小时自助缴电费营业厅正式开张。从此，客户可在任意时段缴纳电费，免去排队苦恼。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

除了机关事业及个人用户外，还有很多对用电比较敏感的企业用户，孙云河总是及时向这些企业传递供电信息，电价调整了，他及时向用户宣传、解释；他还利用抄表时间向客户宣传有关用电常识，发放好宣传资料，接受用电业务咨询，收集客户用电信息及需求

来源：中国电力报、中国电力新闻网2012-08-20

而让411项目团队中唯一的女性鲁观娜感到骄傲的则是其中的用电信息采集终端自动化检测系统。...据鲁观娜介绍，作为国网公司科技项目省级计量中心智能化运行系统研究开发的一个子项目，这套系统是国内外首创，技术难度大，创新性强，攻克了多项关键技术，该系统的投运，有效支撑了用电信息采集系统建设，在更好地服务电力用户方面起到重要作用

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-20

特别是门师傅不但走路速度快，对客户用电信息反映速度更是敏锐，每到一个表箱前，都能几乎准确地说出客户名字、电表容量，这家没在家出去打工了，那家居住的是老人用不了多少电，一个两个台区记得清楚不稀奇，可贵的是

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-16

据悉，自浙江省电力公司在国家电网首创的集抄集收管理新模式推出以来，海宁市供电局针对用户用电信息全覆盖建设后的运维工作，搭建了一个用电采集设备实训室。经过半个多月的紧张施工，该实训室已初具规模。

来源：蒙东电力2012-08-16

四是用电信息采集超前实现"费控"功能。按国家电网公司部署，为实现用电信息采集"全覆盖、全采集、全费控"的工作目标，结合实际，超前谋划，完成了用电信息采集"费控"功能的开发与应用。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-16

从7日下午至发稿时，该局已通过微博平台向市民发布电网抗台和安全用电信息10余条。深受广大老百姓好评。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料，95598、安徽省电力公司用户服务网站及其他形式的用电信息查询业务暂停

来源：OFweek光通讯2012-08-15

这项工程的核心内容是，采用光纤复合低压电缆配合epon(基于以太网方式的无源光网络)技术实现光纤入户，承载信息内网的居民用户用电信息采集业务。...在低压通信接入网中采用光纤复合低压电缆（oplc），将光纤随低压电力线敷设，实现到表到户，配合无源光网络技术，承载用电信息采集、智能用电双向交互、三网融合等业务。

来源：电力爱科网2012-08-15

而国内现在提供的用电信息采集系统，只是一种技术上的支撑，还需要国家相关的政策制度作为保障和支持。另外，国情的不同也决定了要走出一条具有中国特色的发展道路。...以前，电力企业利用负荷控制管理系统对用户的用电信息进行采集，主要是为了应对缺电、电力供应紧张等问题。通过安装负控装置，可以了解主要用户的负荷特性，达到控制负荷的目的。

来源：浙江省临安供电局2012-08-15

据了解，集抄集收模式是基于用电信息全覆盖、全采集、全费控的新型电费抄核收模式，以集约、智能、高效、专业为原则，以效益最大化、人员最精化、服务最优化为目标，自动抄表员通过对自动抄表数据进行跟踪、监控和复核

来源：国家电网报2012-08-14

在智能电网各环节中开展了相关创新实践，包括风电等间歇型新能源的接入、输电线路智能化巡检、智能变电站、配电自动化系统、用电信息采集、电网与客户的实时交互响应、智能调度技术支持系统等，极大提高了电网安全生产和智能化水平

来源：江苏软件行业协会2012-08-13

实现配电网负荷信息和用电终端用电信息全覆盖、全采集、全费控系统，这样，居家用电故障不等用户报修，信息通过电表传输到电网，就可自动诊断修复。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-13

据初步统计，海宁电力青年自今年5月开通以来，已有粉丝300多名，发布办事指南、用电信息等微博100多条，解决民生问题50多个，被转载300多次。

来源：国家电力网2012-08-13

在用电方面需要建立用电信息采集，将在全国逐步推广智能电表的建设，实现全覆盖、全采集、全费控。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

另外，该营业厅还配备了智能化互动电子橱窗，用户可以隔着玻璃对可触视窗进行触摸，不用进营业厅，就可以方便的了解电力公司相关政策、安全用电知识、电费电价目录；还可以通过户号查询自己的各类用电信息。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-08-10

今年6月，获嘉县供电公司在新乡供电区首家全覆盖投运了用电信息采集系统。...8月7日12时23分，河南省获嘉县供电有限责任公司用电信息采集系统报警，显示苏章营1号变压器三相负荷不平衡，a相电流超标23%。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-09

从7日下午至发稿时，该局已通过微博平台向市民发布电网抗台和安全用电信息10余条。

来源：国家电网公司科技部2012-08-09

验收会上，与会专家对项目组的工作给予了充分肯定，对项目研究取得的成果给予了高度评价，一致认为研究成果在单/三相智能电能表、低压电流互感器、用电信息采集终端的全自动检定/检测，及其智能化仓储与物流配送方面达到了国际领先水平

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-08

》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规，提升工作人员的业务技能，为用户提供完善的服务;及时更新网上营业厅的停电公告、业务流程等信息，让客户通过多种渠道了解用电信息