来源：国家电网报2019-07-15

以优质服务为例，国网北京电力在关键点上出实招、出妙招，深化客户经理“网格化”服务，在小区和社区挂牌，建立接诉即办快速响应机制，客户投诉、95598话务量、12345热线工单量均大幅降低。

来源：北极星风力发电网2019-07-15

本电子采购平台的相关电子钥匙（ ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-6413 4583...4.3 有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-57081008）进行免费注册成为注册供应商

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2019-07-15

附表1：山西省纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量统计表.xlsx附表2：山西省6月纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目名单.xlsx联系电话：国网山西省电力公司电力客服热线：95598...山西地方电力有限公司电力客服热线：96598重庆原文如下：依据重庆市能源局《关于做好2019年度光伏发电项目建设管理有关工作的通知》（渝能源电〔2019〕39号）要求，现对重庆市纳入2019年国家财政补贴规模的户用光伏项目进行公示

来源：国家能源局南方监管局2019-07-12

2019年6月，南方能源监管局收到12398热线有效信息160件，其中投诉举报62件（较上月增加17件，环比增幅35%；较去年同期增加8件，同比增幅12%），按规定受理59件，不受理3件；咨询及其他98...（二）海南儋州群众反映因发现有树枝触碰供电线路存在安全隐患，数次拨打供电服务热线报障要求处理，但由于当天天气状况恶劣，供电企业接收到的故障报修工单较多，误以为群众反映的问题与当天另一起安全隐患问题为同一项

来源：广东发布2019-07-11

此前消息7月9日，广东省住房和城乡建设厅上线广东“民声热线”，发布我省城市生活垃圾分类的工作情况。

来源：北极星电力网2019-07-11

本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-6413 4583...4.3潜在投标人须登陆中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-5091 0110）进行免费注册成为注册供应商

来源：北极星电力网2019-07-11

入驻热线：010-60218199（北京）0432-62291000（吉林）咨询电话：13844250808 刘经理18504326868 王经理18643223406 郭经理

来源：北极星固废网2019-07-10

各县（市）要积极利用网站、微博、微信、手机app等加强线上线下交流互动，充分调动群众参与生活垃圾分类，建立民意反映监督平台、开通投诉监督电话热线、开辟聚焦曝光栏目、设立民情民意留言箱等方式，全面畅通生活垃圾分类监督渠道

来源：浙江能源监管办2019-07-10

现将2019年6月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况2019年6月，浙江能源监管办12398热线共收到有效信息289件，环比增加9.06%，同比减少5.56%。

来源：国家能源局甘肃监管办公室2019-07-10

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。...现将2019年6月甘肃能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）工单信息情况2019年6月，甘肃能源监管办共收到工单信息33件，同比持平，环比下降36.53%。

来源：山西能源局2019-07-10

山西地方电力有限公司电力客服热线：96598名单请点击此链接...附表1：山西省纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目装机容量统计表.xlsx附表2：山西省6月纳入2019年国家财政补贴规模户用光伏项目名单.xlsx联系电话：国网山西省电力公司电力客服热线：95598

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-08

畅通热线电话，鼓励社会各界参与线下施工监督，做到隐患早发现、早报告、早处理，最大限度杜绝电力设施外破行为，为城乡居民清凉度夏提供电力保证。（李建国）

来源：山西能源监管办公室2019-07-08

现将2019年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2019年5月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息242件，环比增加

来源：恒华龙信2019-07-04

咨询电力大数据相关产品及应用案例，请拨打恒华龙信全国免费客服热线400-810-1190。

来源：东北能源监管局2019-07-04

一、基本情况2019年5月，12398能源监管热线投诉举报有效信息849件。...（详细情况见表一）表一：2019年5月收到有效信息情况单位：件 二、有效信息区域分布情况2019年5月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，辽宁省居首位；从投诉举报数量来看，吉林省居首位

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-04

几十年驻守边疆的王丛新，他的手机号码就是邻国牧民的“热线电话”,还被授予“蒙古国最受欢迎的公民”称号。国家电网送的不仅仅是‘中国电’，还有中国的优质服务，一份真挚的‘中国情’。

来源：湖南省人民政府2019-07-03

政策如有执行不到位，一般工商业和转供电终端用户可拨打12315市场监管执法热线、12345市长热线进行投诉举报。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-02

近日，岐山县供电分公司认真领会国家能源局西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”精神，对近三年来供电服务方面存在的共性问题分析诊断，建立“问题库”，分阶段、分层次进行销号处理。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

据了解，为切实提升供电企业服务水平，国家能源局西北监管局12398能源监管热线加大服务监管力度，供电企业服务能力和水平得到有效提升，为针对性根除服务方面的“顽疾”，这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：光伏們2019-07-01

此外，根据国家能源局6月21日发布的《2019年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，5月国家能源局12398热线收到的有效信息中新能源和可再生能源行业涉及光伏发电项目相关费用结算和补贴等方面的投诉或咨询明显增多